Como bien han comentado por ahí el problema no es de GNU/Linux sino de los fabricantes de hardware que no proporcionan drivers , está claro.
Yo esta semana para mudarme a Linux no se ni cuantas veces e tenido que formatear y re-particionar el disco duro ,si no me lo e cargado es un milagro, pero al final lo he conseguido , he encontrado el nucleo perfecto con el entorno de escritorio perfecto y todos los drivers necesarios para mi hardware y la verdad es que despues de teclear y teclear me siento muy satisfecho con mi Linux en el PC.
He aprendido bastante y seguro que me ahorro muchos problemas de windows, como el de los cracks que comenta el compañero, (claro que encontraré otros cientos que tendré que aprender a resolver).
Y aquí esta la cuestión , la gente por lo general no tiene ese espiritu de aprender cosas nuevas y resolver problemas, solo quieren encender su Windows con su MSN y poner el eMule.
Por otro lado la mejor forma de empezar a fomentar el uso de GNU/linux empieza por empezar a instalarlo en las Administraciones públicas, porque no entiendo porque yo tengo que comprar la licencia de un software como puede ser Office, para poder acceder a un contenido público que solo puede ser editado por ese software.
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El tipo parece inteligente... seguro que dejo un tiro de revolver para él.