Se respira un cuñadismo en los comentarios impresionante. Esto ya se está llevando a cabo en otros países, habrá que ver como les está yendo a ellos digo yo...
Se respira un cuñadismo en los comentarios impresionante. Esto ya se está llevando a cabo en otros países, habrá que ver como les está yendo a ellos digo yo...
Puto 2020
#14 Bueno al menos me devolvieron el dinero al instante, así que no hay mucho más que hacer salvo quejarme. Si ofreces un servicio, hazlo bien o no lo ofrezcas.
#31 Lo que no entiendo es por qué dice "a punto de sacar nuevo disco" está disponible en spotify desde finales de mayo.
El primer disco para mí es el mejor, es muy bluesero, los siguientes no están mal, pero empiezan a incorporar más elementos del pop y salsa que no digo que estén mal, pero para mi gusto menos atractivos.
50 y tantos años que podrían haber sido muchos mas, pero imagino que años intensos y dignos de ser vividos, me da muchísima pena.
El año pasado me despedí de 2019 haciéndole un corte de manga, pero este no va por mejor camino.
#10 Pues son unos 250 kilos, ni lo he preguntado, durante el confinamiento pregunte por 2 sacos de cemento y me salia el transporte a 60€ si no recuerdo mal, extrapolando serían 240€, y con la furgoneta de mi hermano por 0€ pues que quieres que te diga...
#7 si si, como te atreves a sugerir q mereces tal cosa, ni aunque puedas pagarlo vamos? empiezo a pensar que por las pintas que llevo soy un desecho de la sociedad y merezco q me traten con la punta del pie
#11 Esta tenia pinta de querer currar poco.
Pero algo asi si que me pasó una vez en ECI, yo mu malamente con fiebre del copón fui a comprar algo para la cena en chandal y hecho polvo despues de un par de dias en cama.
Con la calentura me fui a la parte de electrónica y el menda no me hizo p. caso.
Me dejé una pasta en tele, consola, 5.1 etc y me aseguré que ese no oliese ni un duro de la venta.
#6 pues te cobran por kilo a partir de 40kilos y es un pasote, no tiene sentido
#4 Que te crees que no lo hice? Las citas son para la gente que hace el pedidos "grandes" por teléfono, el resto sin cita, cuando te quejas te marean hasta que ya uno se cansa y pasan estas cosas, no tenía tiempo ya ni para ponerles una hoja de reclamaciones.
Una hora da para quejarse, ayudar a más de uno a cargar sus pedidos (cosa que los del Leroy por su puesto no hacen aunque sea gente mayor incapaz de cargar peso), volverse a quejar, ... Pero para coger un toro mecánico y traer 6 puertas no, por lo visto.
#5 Yo la hubiese puesto mientras esperaba, hay que ponerla siempre, que quede constancia. De todas formas, no sé lo que te pedirían por llevarte el pedido a casa, digo yo que en un pedido de 1300€, 50€ arriba o abajo no te van a arruinar; yo es lo que suelo hacer cuando compro algo en ikea o leroy merlin y no me cabe en el coche.
#1 La gente estaba recogiendo cosas de menos de 100€ y una venta de 1300€ la cagan tan estúpidamente... no lo entiendo.
#2 Porque por cada una de las tuyas de 1300, hacen 20 de las de 100. Salen ganando, ya te lo dije en el caso de amazon, los problemas en esta clase de empresas son un porcentaje pequeño de su volumen de ventas. En el tiempo que pierden en arreglar tu caso, venden mas de productos mas pequeños.
Es una putada para el que le toca, pero empresarialmente hablando, es lógico.
#2 En una ocasión intenté comprar un mueble a medida y la respuesta de la piba fué que eso iba a ser muy caro (en plan pretty woman cuando pasan de ella)
#11 Esta tenia pinta de querer currar poco.
Pero algo asi si que me pasó una vez en ECI, yo mu malamente con fiebre del copón fui a comprar algo para la cena en chandal y hecho polvo despues de un par de dias en cama.
Con la calentura me fui a la parte de electrónica y el menda no me hizo p. caso.
Me dejé una pasta en tele, consola, 5.1 etc y me aseguré que ese no oliese ni un duro de la venta.
Pediría un bate de baseball y 5 minutos en una habitación
#27 Falta contexto, lo que ocurrió en medio
#160 Muchas gracias, lamentablemente como comentas Amazon incluso tiene la exclusiva con algunos productos.
Por ejemplo, yo colecciono videojuegos antiguos y me llama la atencion la versión mini de la Pc Engine. Pues resulta que Amazon lo vende en exclusiva en Europa, además solo en Italia, UK y Francia según tengo entendido.
Si quiero comprarlo fuera de Amazon me tengo que ir a ebay y comprarle a alguien que lo haya obtenido de algún otro modo o lo revenda, con el incremento de precio correspondiente.
Para muchos quizás suene exagerado, ya que mi problema ha sido con una devolución, no con una compra, pero quién te dice que no puede pasar con cualquier otra gestión?
El otro día me llegó un caso muy cercano de un amigo que pidió un portátil a PC Componentes y el transportista le dijo que le dejaba el pedido en el ascensor, el ascensor no llegaba, ya entró en pánico porque además oía como al menos uno de los dos ascensores tenía movimiento.
Me cuenta que bajo corriendo escaleras abajo unos pocos de pisos, a punto de matarse, pensando que lo había interceptado algún vecino ladrón, llega al bajo sin encontrarse con nadie y se encuentra la caja con el portátil metido en el ascensor. Resulta que la puerta no cerraba, el tío la había dejado ahí y se había ido sin comprobar nada!!!!
Al llegar arriba a los pocos minutos le llama el transportista, le cuenta lo que ha pasado y lo unico que se le ocurre decir es "bueno lo tienes que es lo que importa no?"
1100 euros que se podrían haber ido a la mierda y ahí seguro que ni se hubiera responsabilizado ni el transportista, que era "sending" ni pc componentes ni nadie.
Mucho mucho cuidado porque te puedes encontrar con un agujero en el bolsillo de más de mil euros con un asunto de estos.
#153 Que gracia yo tengo una anecdota parecida con mi Gamecube, me la compre en un opencor, por 99 euros, me lo estaba pensando y para que me decidiera el dependiente me dijo: "si te la compras ahora te doy este juego que viene en plan promocional" creo que confundió el Zelda Wind Walker, que acababa de salir, con un disco promocional de Zelda. Me lleve la cube + windwalker por 99 euros.
#138 Hay varios departamentos, tienen uno al que llaman "especial" que son una panda de maleducados, no he dado con ninguno en condiciones, el resto muy buen trato, pero muy inútil en mi caso.
#142 Era una broma, si alguien se ha sentido ofendido pues mil perdones, lo que pasa es que he tenido que aguantar a mucho troll con ánimo de molestar y con el subidón pues he salido por ahi. Que le vamos a hacer tengo el humor fino como una morcilla.
Soy yo el único que no sabia que Pepón nieto es gay?
#38 yo tampoco lo sabía, si te soy sincero. Se ve que ser del gremio no cuenta
Dicho ésto, como dice #24, da exactamente igual. Esto está yendo a más y es comprensible: esos salvajes se ven validados y protegidos al tener gente de su cuerda en el Parlamento y que suelta barbaridades que ni el PP ha dicho. Algo que ya estaba (o parecía estar) totalmente superado y admitido de forma amplia. Con reticencias, puede. Pero lo que se ve ahora es demasiado.
#53 En menéame se empieza hablando de novios y acabo siendo uno experto en farafilias sexuales
Calla, calla
#14 ni idea, o no lo veo o no esta
#15 puedes pedir ayuda a un admin usando el "@" + admin.
De todas formas me alegro q pudieras solucionar el problema
#6 No puedo cambiarlo, como no lo haga algún admin...
Esto está relacionado con mi caso del portátil en garantía que devolví a Amazon y que se quedó diciendo que no me devolvía el dinero ni el portátilAmazon y su penosa gestión de la garantía de mi portátil: Me quedo sin portátil ni dineroAcabo de escribirle a Mariangela Marseglia a través de LinkedIn (usando el primer gratis de Premium), no se si lo ignorará o no pero estoy dispuesto a agotar todos los cauces. Lo copio sin más (que vergüenza no he revisado la ortografía y me he dirigido a ella por el nombre de pila, qué mal)Asunto relativo a AmazonBuenas MariangelaSiento dirigirme a bocajarro así, pero he agotado todas las vías posibles. He expuesto en redes sociales mi problema y creo que los hechos hablan por sí mismos.Amazon y su penosa gestión de la garantía de mi portátil: Me quedo sin portátil ni dinerohttps://twitter.com/ravnock/status/1262991948601835523Creo que la imagen en Amazon España se vería gravemente afectada si se permite que una injusticia así. Resumo lo más brevemente posible: llamé a Amazon a causa de un portátil MSI con una bisagra rota, tras ver que ese modelo de portátil tenia muchísimos casos iguales y la garantía cubría la reparación al considerarse fallo de fábrica.Amazon me ofrece la devolución del dinero, ya que con COVID19 no hacen reparaciones. Me proporcionan una etiqueta de envío y se lo llevan. Vencidos los plazos llamo para saber por que no me han devuelto el dinero.Dicen que el producto recibido está completamente roto y que no me van a devolver el dinero ni mi portátil. No aportan ninguna prueba, yo sí aporto foto de mi portátil con la etiqueta de envío que me mandasteis. No pueden ni decirme el número de serie del portátil que tienen allí para ver si coincide con el mío ni quieren enseñarme fotos de ese portátil a ver que daños tienen.No hacen mas que colgarme una y otra vez, no me pasan con ningún otro departamento que me pueda ayudar y dicen que van a destruir mi portátil. No me quieren devolver mi portátil, esté en el estado que esté. No reclaman a la empresa de transporte, si es que ellos han sido los causantes de los daños.Me siento completamente indefenso pero no pienso rendirme, tomaré acciones legales si es necesario, pero no creo que sea necesario llegar a tal punto.No soy ningún estafador, soy un buen cliente de Amazon, o lo era hasta el día de hoy.Le pido disculpas de nuevo.Saludos.Para los más incrédulos, no es ninguna broma
Quisiera compartir esta experiencia para dar mas difusión a mi problema y para evitarle el susto a algún otro.Todo esto empieza al principio de la pandemia del COVID19, un día abriendo la tapa del portátil la bisagra se rompe. Un portátil de gama media / alta, un MSI Raider de 17 pulgadas i7 7700HQ y con una 1060, en garantía, cuidado con mimo, que apenas se mueve del escritorio, de repente roto. Una inversión de 1350€ para trabajar que de repente se ve comprometida.Busco por internet y compruebo que hay una plaga de ordenadores msi de 17 pulgadas con el mismo problema, pero parece que la garantía lo cubre.El 17 de abril me pongo en contacto con Amazon por teléfono y me comunican que no hacen reparaciones por el tema del COVID19, así que me devuelven el dinero íntegro. Casi no puedo creerlo, pero oye, es Amazon, su servicio al cliente siempre ha sido excelente conmigo, así que pienso: "esta gente en su línea, lo hacen de puta madre, por eso casi todo lo compro por Amazon y nunca he tenido ningún problema."Además Amazon se encarga de darme una etiqueta gratuita de Celéritas, perfecto. Como tengo guardada la caja original con todos los plásticos e incluso la caja de Amazon donde venía el portátil, lo pongo todo en su sitio y espero a que lo recojan .Aquí esta la foto del portátil el día que lo recogieron, con la etiqueta de envío de Amazon junto a él:El día 22 de abril recogen el portátil.El dia 24 de abril llega a su destinoPasa el plazo de 15 días hábiles y no me hacen la devolución. Llamo al servicio al cliente de Amazon y aquí empieza la pesadilla."El portátil recibido está completamente roto y usado estamos esperando a recibir el producto que usted envió"Me dice la operadora: "El portátil recibido está completamente roto y usado estamos esperando a recibir el producto que usted envió". Se suceden los días y sigo llamando para obtener más información, nadie tiene autorización para pasarme con ningún superior con capacidad para darme mas información ni hacer algo más. Además añaden que los teleoperadores no tienen la posibilidad de contactar telefónicamente con ninguno de esos departamentos, cosa que luego se demostrará falsa.Me dicen que aporte fotos del estado del portátil antes del envío y así hago. Mando la foto de arriba y otras tantas en los que se puede comprobar el estado del portátil desde diferentes perspectivas y aparecen todos los datos en la etiqueta de devolución. No las comparto porque aparecen mi dirección teléfono y otros datos personales.El sábado 16 de mayo me dice otro teleoperador que en 48h recibiré una llamada del departamento de "preocupación", un nombre extraño para un departamento, no se si error tipográfico o qué. El 20 de mayo aún no he recibido ninguna llamada, me pongo en contacto de nuevo y me dice el teleoperador: "un segundo que llamo al almacén".¿No decían que no tenían posibilidad de hablar telefónicamente con nadie? Tras una larga espera me dicen que el estado producto recibido no es el de las fotos que yo mandé, que lo que ellos tienen esta completamente roto, no solo la bisagra y que amazon no va a devolver el dinero y da el caso por cerrado, que si quiero puedo hacer una reclamación al centro de litigios de la UE o poner una denuncia. El estado producto recibido no es el de las fotos que usted ha mandado, el producto que tenemos está completamente roto no solo con la bisagra rota, Amazon no va a devolver el dinero y da el caso por cerrado, si quiere puede hacer una reclamación al centro de litigios de la UE o poner una denuncia. Le pregunto como ellos pueden ser juez y parte y sin proporcionar pruebas decir que ha llegado completamente roto mi porátil.Dicen que ellos tienen fotos de como ha llegado el portátil, pero no me quieren proporcionar dichas fotos. Si pongo una denuncia ellos presentaran las fotos como prueba. Además el portátil fue revisado el 27 de abril, 3 días después de llegar a su destino, pero me he enterado semanas después. Me llega un correo confirmando la penosa decisión:Y así estamos, sin portátil y sin dinero, por una bisagra rota, lo cual era molesto, pero mejor que no tener portátil.No puedo reclamar a la empresa transportista, ya que no tengo ni el producto ni contraté el servicio. Amazon debería reclamar a la empresa de transportes, no se si lo hizo o no, entiendo que no, pero según la ley de transportes si no lo hizo se presume que el artículo llegó correctamente.Si confrontamos mis pruebas con los hechos claramente hay algo que no encaja. Alguien la ha liado en algún momento.He puesto además de la reclamación en la web de litigio de la UE una hoja de reclamaciones, condición previa para poner una demanda en consumo, pero me temo que esta batalla está perdida.No puedo describir la rabia y lo indefenso que me siento ante esta gentuza.Las conclusiones (completamente subjetivas y que entiendo que no compartáis) que saco de todos esto son:
Todo esto empieza al principio de la pandemia del COVID19, un día abriendo la tapa del portátil la bisagra se rompe. Un portátil de gama media / alta, un MSI Raider de 17 pulgadas i7 7700HQ y con una 1060, en garantía, cuidado con mimo, que apenas se mueve del escritorio, de repente roto. Una inversión de 1350€ para trabajar que de repente se ve comprometida.Busco por internet y compruebo que hay una plaga de ordenadores msi de 17 pulgadas con el mismo problema, pero parece que la garantía lo cubre.El 17 de abril me pongo en contacto con Amazon por teléfono y me comunican que no hacen reparaciones, que me devuelven el dinero íntegro. Casi no puedo creerlo, pero oye, es Amazon, su servicio al cliente siempre ha sido excelente conmigo, así que pienso, esta gente en su línea, lo hacen de puta madre, por eso casi todo lo compro por Amazon y nunca he tenido ningún problema.Además Amazon se encarga de darme una etiqueta gratuita de Celéritas, perfecto. Como tengo guardada la caja original con todos los plásticos e incluso la caja de amazon donde venía el portatil, lo pongo todo en su sitio y espero a que lo recojan y a los pocos días ya está en su destino.Pasa el plazo de 15 días hábiles y no me hacen la devolución. Llamo al servicio al cliente de Amazon y aquí empieza la pesadilla."El portatil recibido está completamente roto y usado" Me dice la operadora "estamos esperando a recibir el producto que usted envió". Se suceden los días y sigo llamando para obtener más información, nadie tiene autorización para pasarme con ningún superior con capacidad para darme mas información ni hacer algo más. Que los teleoperadores no tienen la posibilidad de contactar teléfonicamente con ninguno de esos departamentos, cosa que luego se demostrará falsa.Me dicen que aporte fotos del estado del portátil antes del envío y así hago.El sábado 16 de mayo me dice otro teleoperador que en 48h recibiré una llamada del departamento de "preocupación". El 20 de mayo aún no he recibido ninguna llamada, me pongo en contacto de nuevo y me dice el teleoperador: "un segundo que llamo al almacén".¿No decían que no tenían posibilidad de hablar telefónicamente con nadie? Tras una larga espera me dicen que el estado producto recibido no es el de las fotos que yo mandé, que lo que ellos tienen esta completamente roto y que amazon no va a devolver el dinero y da el caso por cerrado, que si quiero puedo hacer una reclamación al centro de litigios de la UE o poner una denuncia. Le pregunto como ellos pueden ser juez y parte y sin proporcionar pruebas decir que ha llegado completamente roto mi porátil.Dicen que ellos tienen fotos de como ha llegado el portátil, pero no me quieren proporcionar dichas fotos. Si pongo una denuncia ellos presentaran las fotos como prueba.Y así estamos, sin portátil y sin dinero, por una bisagra rota, lo cual era molesto, pero mejor que no tener portatil.No puedo reclamar a la empresa transportista, ya que no tengo ni el producto ni contraté el servicio. Amazon debería haber comprobado el estado del artículo en los 7 primeros días y reclamar a la empresa de transportes, no se si lo hizo o no, entiendo que no, pero según la ley de transportes si no lo hizo se presume que el artículo llegó correctamente.He puesto además de la reclamacion en la web de litigio de la UE una hoja de reclamaciones, condicion previa para poner una demanda en consumo, pero me temo que esta batalla está perdida.No puedo describir la rabia y lo indefenso que me siento ante esta gentuza.Si podéis retwittear este post, para hacer visible mi caso, os lo agradecería:https://twitter.com/ravnock/status/1262991948601835523
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