Hace 3 años | Por pert0 a atlantico.net
Publicado hace 3 años por pert0 a atlantico.net

Se acumulan las sentencias contra esta empresa por alarmas que no funcionan en robos o por la inclusión indebida de exclientes en ficheros de morosos. ¿Qué hay detrás de Securitas Direct? Con su bombardeo publicitario, gran capacidad de contratación, la presión de los comerciales y precios bajos han batido récords de facturación en los dos últimos años. Pero en el fondo queda un "modelo depredador" con alta rotación de clientes y un notable volumen de quejas que acaba con frecuencia en los juzgados.

Comentarios

Diem_25

#6 Eres nieto de Franco?

P

#11 ¿Cambiar de alarma?

Tuatara

A mi los únicos ocupas que me dan miedo son la Iglesia y los negocios de los hijos de Aznar.

Lo siento pero Alsina ha fracasado al menos conmigo, en su intento de colarme la mierda esta de la secta de los alarmistas...

jdmf

Es un modelo de negocio, en vez de "Vender" un buen servicio venden humo, la gente se lo traga, ellos ganan pasta y mientras el coste-beneficio de las quejas y sentencias siga siendo positivo para ellos... tírali que te va.!!

Yermense

#6 Los publireportajes encubiertos.

C

Creo que acertaba aquel que le llamaba a esta empresa "asustaviejas", quitando el sentido peyorativo de la palabra.

Diem_25

#23 ¿Sabes que la frase esta copiada directamente del artículo?

oceanon3d

#8 Mira su historial de mensajes y te sitúas fácilmente. Es importante para saber a quien no hay que alimentar.

Ainhoa_96

Hace unos años, a un amigo le hicieron un curso para instalar alarmas de esta gente, como externo (subcontrataron a su empresa para hacer instalaciones). Según él, la alarma era una puñetera mierda. Era sencilla de superar conociendo el sistema y como todos eran iguales.. pues eso. No sé si aún seguirán igual.

S

Pues yo contraté mi alarma con ellos. Creí que nada mejor que una empresa dirigida por chorizos para hacer frente a un robo.

enochmm

#17 Alarma de una empresa local.

D

#6 Los partidos de fútbol están ahí con y sin casas de apuestas.
Las noticias de ocupas solo están ahí porque SD y los bancos pagan para que sea noticia.

Moderdonia

No quiero ser alarmista pero mi padre tiene una empresa de alarmas y seguridad y la voy a heredar.

plutanasio

#66 es que lo suyo es un buen seguro de robos. Con la tecnología que hay hoy en día los ladrones se saltan las alarmas sin despeinarse.

tiopio

Cualquiera que haya tenido un siniestro lo podrá contar.

Verdaderofalso

#42 o como dice un amigo mío, lo sustraes lol lol

D

#119

En #14 dices "se evitó una ocupación gracias a SD"
- Qué casualidad, la compañía cuyas alarmas no funcionan, en este caso funcionó.
- "Una ocupación", "se evitó". No parece que hables de tu propia casa sino de la de un vecino.

En #119 dices "como puedo demostrar que el hombre había entrado en ese momento".
- Ahora eres protagonista de la historia.


No sé, Rick...

Varlak

#74 tio, ahí pone claramente que la familia March se convirtió en una de las más poderosas de España gracias al franquismo (cosa que, a parte, no debería hacer falta que lo explicara nadie, es un hecho histórico claramente conocido) y que esa familia invirtió en Securitas Direct hace 2 años, pero Securitas Direct ya existía de antes...

CC #58 #34

D

#4 No sirve de mucho. 2 robos en apenas un año. En ninguno de los dos saltó la alarma y no nos enteramos hasta que llegamos al día siguiente. Con un simple inhibidor de frecuencias y sin despeinarse.
Si quieres una que sirva para algo ha de ser cableada.

D

#55 Eso lo dices porque no conoces a nadie a quien se le hayan metido en casa unos ocupas y no conoces su calvario.
O es que eso también hay que taparlo...

BM75

#49 No te creas, puede tener el efecto contrario. Das a entender que tienes algo de valor dentro
Hoy en día eso no pasa. Una alarma vale 30€ al mes, la puede poner cualquiera. Los ladrones no son tontos, son profesionales en lo suyo, y no van determinar si hay cosas de valor por el letrero, sino por el seguimiento que te han hecho.
c/c #42

e

#113 aquí tienes un software opensource para gestión de cámaras de seguridad:

https://www.ispyconnect.com/

Shingo

#66 pero es que quitando a cuatro viejos engañado, ¿como caeis en esta empresa de mierda?

johel

#37 Se hace mucho, mucho mas de lo que imaginas. En las noticias de politica es sistemico y habitual que la cadena cuele a "su enemigo" entre dos noticias negativas, y a sus afines entre noticias positivas. No solo en antenamugre y telecirco, por ejemplo en """la cadena moderada de españa""" a ferreras no hay dia que no le pille calzando al posoe entre dos noticias positivas y a podemos entre dos negativas, y eso con una atencion televisiva que no llega a una hora a la semana.
No me quiero ni imaginar la cantidad de mierda que tragan los habituales la caja tonta.

Luego ya hay practicas mas sutiles, como poner las imagenes negativas pero no poner imagenes de lo positivo o poner solo el audio dramatizar cosas banales, usar sinonimos "agresivos" en lugar de sus homologos neutros... etc etc. La television es un medio de adoctrinamiento, hace tiempo que dejo de ser un medio de comunicacion.

Bald

#73 Pues ni tanto ni tan calvo. Es verdad que los casos de primera vivienda son puntuales aunque son los que te sacan en A3 para venderte las alarmitas. Pero que los ocupas no sean un problema..., tanto en el barrio de mi ciudad como en el edifio donde vivo en madrid los hay. Lo primeros ha ocupado un edificio entero del banco (6 viviendas) y tienen la zona llena de mierda y hay ruidos y venta de drogas. Los segundo estan el el piso de un gran propietario, todo el edificio es del mismo casero, y lo mismo ruidos y mierda por la escalera. Los primeros ya llevan años y los segundos va para un año.

D

#12 #10 a veces con un simple error ha saltado y otras he pasado por delante que nada.
¿Qué alternativas hay? Vino uno de Prosegur y dijo que ellos montaban en mismo sistema.
#17 #52 #44 #38 #68

Nosotros nos gastamos 200€/mes con Securitas porque la casa es grande y tiene dos centralitas, lo que hay dentro vale mucha pasta y necesita de sistema de alarma.

He pensado en cuando tenga tiempo montar yo algo en plan paranoico, por router (4G, shitt, o incluso satélite) + SIM a parte, comprar todos los sensores, hacerlo cableado, etc.
O, si encuentro una empresa local como las que decís.

¿Pero...alguien me podría hablar de experiencias similares (empresa local o montarlo por cuenta propia).
La cosa está en que es una parcela grande, de unos 5000m2 con dos edificaciones a proteger (interior y exterior) de 600 y 200m2, y debería estar todo conectado

Inviegno

#42 No te creas, puede tener el efecto contrario. Das a entender que tienes algo de valor dentro, pero además no tienes ningún sistema de protección, por deficiente que sea.

Por ponerte un ejemplo, un ex novia mía vivía en un barrio muy acomodado de unifamiliares en el que todos los vecinos tenían puesta su alarma con su correspondiente cartel. Todos menos su familia.
¿Sabes cuál es la única casa que nunca robaron?

K

#17 Alarma buena, yo he probado la Ajax, con certificacion grado 2, la puedes configurar para que te avise a tí por correo / movil y además la puedes conectar a central de alarmas, y como dicen por ahí normalmente las locales mejor que las grandes.

s

Menuda gentuza, los anuncios alarmistas para meter el miedo en el cuerpo a la gente mayor, deberian estar prohibidos

ACEC

#10 ¿cuando llevas el coche a hacer una revisión al mecánico después compruebas la presión de las ruedas, nivel de aceite, ajustado de tuercas...? No, ¿verdad? Porque supones que eso ya lo ha hecho un profesional al que acabas de pagar por hacer su trabajo. Si es cierto que hay que ser crítico con los trabajos que encargas, pero es agotador. Así que entiendo que la gente no haga ese tipo de comprobaciones.

cosmonauta

#30 No será la primera vez. Hay muchas listas de morosos y la gente de banca sabe distinguir un impago del crédito del coche o una disputa con Securitas o Timofónica.

Varlak

#89 Digo que no habéis entendido la frase. La tercera frase tiene como sujeto omitido a la familia March, no a Securitas Direct.
CC #58

squanchy

#38 un poco forzado el chiste, pero me ha gustado

D

#8 Sí.
Enhorabuena por tus dotes adivinatorias.

Sergio_ftv

#23 Decir lo dice, justo al final: "Securitas Direct: una, grande y libre ....... Y todo este imperio se originó gracias a una sola persona: el dictador Francisco Franco....."

sieteymedio

#4 La misma mentalidad que los que votan al PP para hacer frente a la corrupción.

P

#29 Estoy de acuerdo contigo en la idea, pero también es cierto que la gente no le dedica ni un minuto de atención a temas que son importantes. Si vas a poner una alarma y buscas en Google, lo primero que te aparece es Securitas. Y si dedicas un minuto a buscar información, te aparece una avalancha de información negativa. Teniendo en cuenta que te vas a dejar 400-600€ al año con ellos, y que además es un tema importante (tu seguridad), hombre, dedicarle media horita no me parece que se amucho pedir. Y me da la sensación de que mucha gente no se lo dedica. Su esquema mental debe ser: necesito una alarma - me viene a la cabeza Securitas (como no...) - les llamo - me cuentan maravillas - lo contrato ya sobre la marcha.

Jack.Griffin

#17 Normalmente las empresas locales no trabajan nada mal. El mismo comercial de Prosegur, contra todo pronostico, me recomendó que mirase empresas locales y siguiendo su consejo estuve la mar de satisfecho los años que estuve conectado a CRA con ellos.
Alarma cableada excepto un sensor que era muy complicado cablearlo, centralita conectada por 2 vias (red movil y a traves del router) y funcionaba de maravilla. La de veces que me saltó por la puerta del garaje que cerraba mal y algún despiste al levantarme sobao por las mañanas y entrar en el salón sin haberla quitado...

e

#31 exacto, lo que digo en #114

reithor

Seguridad homeopática, te ponen una chapita con el nombre de la empresa y ya te protege de todo.

Verdaderofalso

#10 entrar corriendo a cagar y no desconectarla como me paso ami una vez lol

ochoceros

#23 ¿Qué artículo estás leyendo? Porque yo lo veo perfectamente:

D

#90 Vale, ahora te he entendido , es verdad que la frase de #7 no es correcta, la frase se refiere al imperio de la familia March, no a SD

Politicnocorrec

#58 #74 Es que la afirmación de #7 es errónea ya que no se originó, sino que invirtieron una vez que el grupo ya existía.

D

#111 Es justo a lo que me refiero:
- Casas de bancos ocupadas: una realidad, está suponiendo un quebranto para sus cuentas (aunque menos quebranto que la burbuja inmobiliaria que ellos ayudaron a inflar y luego pinchar).
- Morosos en alquileres de grandes propietarios: desconozco de esto, no sé si son muchos o pocos.
- Calvarios de familias a las que les han ocupado su primera o segunda vivienda: bien pocos.

Pero los de SD no van a tocarle la puerta al banco o a los de BlackRock, van a las familias.

D

#3 Igual que hay anuncios de casas de apuestas en los descansos de los partidos de fútbol. O de colonias en Navidad.
¿Qué es lo que te parece mal?

heffeque

#3 Aunque mi piso no tiene nada de valor dentro (nada de lo que suelen robar en Barcelona cuando entran en los pisos, que son joyas, dinero, y otros objetos de tamaño muy reducido; que yo sepa nunca roban móviles, portátiles, ni cosas grandes), me daría mucha cosa saber que alguien ha entrado sin mi consentimiento.

Por desgracia, a varias personas cercanas a mi les habían entrado en sus viviendas en Barcelona (contactos directos, no de "me han contado que...") y yo de aquellas estaba entrando en un piso de nueva construcción en un 1er piso hiperaccesible, y sinceramente... estuve leyendo mucho del asunto por internet y ya me quedó bastante claro que Prosegur y especialmente Securitas Direct eran un gran "no gracias". De aquellas estaba Tyco (ahora se llama ADT) y sinceramente... me da bastante confianza.
Que si alguien quiere venir a robarme a lo bestia en plan la tele o los altavoces aunque suene la alarma, pues sí, vendrá y quizás marchará antes de que llegue la poli, pero al menos no financio mafias.

Para que os hagáis una idea, en foros por internet las preguntas de "qué tal va ADT" terminan siendo siempre hilos sobre gente quejándose de Securitas Direct (con cosas que de verdad asustan).
Las quejas que se ven en internet sobre ADT son quejas sobre "tenía que cambiar de lugar los dispositivos de alarma por reformas en el local/hogar y me lo han cobrado en vez de entrar en el mantenimiento", o "me han cobrado un mes más porque dicen que hay que preavisar con un mes de antelación" o cosas así, que sinceramente... no se parecen en nada a las quejas de Securitas Direct, lo cual me da todavía más confianza en ADT.

Priorat

#14 lol lol lol lol lol

Que gracioso. O sea, se evitó que entrasen en una casa y tu ya sabes que iba a ser una ocupación y no, por ejemplo, un robo.

Espeluznante minority report. O invención.

s

#135 hoy en día esos trabajos son una basura y los anuncios cuando dicen que un "técnico especializado irá a instalar la alarma", realmente se refieren a un fulano que en 2 días va a cambiar de trabajo por lo que importa un carajo si la alarma funciona.

Jack.Griffin

Yo cometí el error de contratarlos al querer poner alarma en una casa donde viví hace años...
El comercial me dijo que a los X años rebajaban la cuota como "descuento por fidelidad". A la que leo el contrato veo que ese "descuento" no era más que la financiacion de los sensores encubierta (todo en la letra minuscula del contrato).
Aprovechando el derecho de desistimiento de 14 días me di de baja enseguida a través de burofax (que ya sabía como se las gastaban).
Me devolvieron la entrada que hice pero luego empezaron las llamadas reclamando el dinero QUE ELLOS ME HABIAN DEVUELTO con amenazas de emprender acciones legales.
A todo esto se le suma:
- Visita del comercial que la instaló a las 9 de la noche después de darme de baja pidiendo explicaciones
- Spam telefónico a los contactos que se suponen que solo contactaban en caso de emergencia

Vamos, ni harto vino recomiendo Securitas Direct a nadie.
Yo aun "tuve suerte" por leerme el contrato a fondo a tiempo y cubriendome las espaldas dejando constancia fehaciente de la renuncia.

A

Son unos mafiosos.

ochoceros

#98 Estrictamente hablando, sí. Pero es correcta la puntualización de quién está detrás. Y muy interesante y bien traído respecto al meneo.

Y más si tenemos en cuenta el pasado de empresas de seguridad en España como Esabe (adquirida en su día por Securitas), llenas de ladrones prófugos de la justicia. Está mal "expresado" pero no es 100% irrelevante. Buen aporte, mala inclusión.

Jack.Griffin

#117 Te adjunto enlace a la normativa porque es muy largo de explicar por aquí:
http://www.interior.gob.es/web/servicios-al-ciudadano/normativa/ordenes-int/orden-int-316-2011-de-1-de-febrero#CAPII

Es el apartado de confirmación de alarma pero esta normativa regula el funcionamiento de todas las centrales receptoras de alarmas.
En resumen: se define que es una alarma sin confirmar y una confirmada. Y si es alarma confirmada han de dar aviso.

#110 La policía claro que se acercará a tu casa, pero a la segunda o tercera vez que vengan y no haya nadie te podrían sancionar (previo aviso normalmente) con lo que se te echa la mano atrás al llamar por si es una falsa alarma. Y no, no están obligadas a enviar a alguien. Estan obligadas a seguir la normativa que he adjuntado:

1. Las empresas autorizadas para la actividad de centralización de alarmas, en virtud de lo establecido en el artículo 49 del Reglamento de Seguridad Privada, podrán realizar, complementariamente, servicios de verificación personal de las alarmas y respuesta a las mismas en las situaciones siguientes:

Cuando la verificación técnica confirme la realidad de una alarma, la central podrá desplazar, como único servicio de respuesta a la alarma recibida, el servicio de custodia de llaves para facilitar, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, el acceso al lugar o inmueble protegido.
Cuando la verificación técnica no permita confirmar la realidad de una señal de alarma, la central podrá desplazar el servicio de verificación personal para realizar las comprobaciones oportunas y facilitar, en su caso, a los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, información sobre la posible comisión de hechos delictivos, bien limitando la inspección al exterior del inmueble o lugar protegido, bien accediendo al interior del mismo.


La clave está en "podrá". Si no quieren no lo hacen

Jack.Griffin

#113 Experiencia personal:
Vivienda unifamiliar de unos 200m2 con 3 plantas (garaje, zona de dia y dormitorios). Protección perimetral sin imágenes que cubría todos los accesos a la vivienda (incluida la rampa del garaje) y sensores infrarrojos (la mayoría con cámara de fotos) en el interior.
La exterior solo dejaba una pared sin vigilar porque no tenia acceso a la vivienda más que una ventana a unos 3-4m de altura.
Sensores cableados excepto 1 y con doble via de comunicación para evitar inhibiciones.
36€ de cuota de la central receptora. Lo único "malo" es que los sensores los tuve que pagar a tocateja (alrededor de 1000€ - 5 sensores int + 4 exteriores + centralita) pero he aprovechado esos sensores en 2 viviendas más cada vez que me he mudado y me han adaptado los sensores con cada cambio
Todo esto asesorado por la empresa local y las 2 instalaciones que hicieron era un gusto ver trabajar a los técnicos. Ni un cable a la vista y algun error que cometieron lo enmendaron sobradamente.
De hecho ahora la tengo sin conectar a CRA porque ahora vivo en una comunidad autónoma diferente y no tenia sentido mantener el mantenimiento con ellos. Pero aun así me ayudaron y me enseñaron como montármela por mi cuenta (que también es posible).

editado:
Ah! ahora la tengo conectada solo via app en la casa de veraneo de mis padres. Una finca rustica con una vivienda de unos 200m2 y tambien protección perimetral e interior

cosmonauta

#29 Compruebo el coche cuando salgo del taller, si. Y en alguna ocasión me ha salvado de un buen susto.

D

#190 DESDE ó POR la ventana?

Me quedó esa duda...

Gilbebo

#2 Hace pocos días apuñalaron en el portal a un comerciante del barrio que murió a las pocas horas. Al día siguiente había más de 10 comerciales de Securitas Direct visitando a los vecinos.

chuchango

#223 Jajajajaja buena puntualización

VladTapas

Mi padre tiene una, porque en el vecindario hubo varios robos a la fuerza, no eran gente de usar inhibidores, más bien percutores y gatos hidráulicos. Yo le dije que no servía de mucho, que mejor poner una placa, pero él la tiene y le da una sensación de seguridad falsa. Pues por mi bien.

Por otra parte, tengo un amigo que puso una puerta de las mejores del mercado, blindada, con eslabones de anclaje en 8 puntos, una historia. Se la abrieron una noche que fue a cenar al pueblo.

¿Qué quiere decir esto?, si los ladrones quieren entrar, van a entrar. Todo lo que pongas para proteger la cueva, son medidas disuasorias, pero si quieren, pueden.

squanchy

#48 Da igual el número de anclajes de la puerta, porque te revientan el bombín y abren desde él.
Mi "alarma" es un Daewoo Lanos de 18 años al que se le está cayendo la pintura. Quien me ve entrar y salir de la casa con ese coche, sabe que hay poco que robar.

d

Que si que si, que muy mal securitas. Alguien puede aconsejar una alarma BUENA y segura y que avisen a la policía cuando toca en caso de ocupación/robo?

Varlak

#11 buscarte una alarma que funcione para cuando te haga falta

Verdaderofalso

#29 pues al día siguiente suelo comprobar el nivel de líquidos, si

Verdaderofalso

#47 y así contratarían a dos personas para hacer las labores de vigilancia y crearían empleo...

M

#77 Yo contraté Securitas Direct en 2004 y me di de baja en 2007, eso sí, la pegatina en la puerta sigue ahí, descolorida pero ahí, asustando ladrones...

Varlak

#97 No pasa ni media, nos pasa a todos

e

#113 Los buenos sistemas, tienen redundancia, sería bueno que estuviera cableado y por 4g, en caso de perdida de conexión con el sistema que te avisara.

El problema de cablear los sensores es que la instalación es mas costosa, pero mas segura, ¿necesitáis tanta seguridad?, hoy en día hay herramientas opensource y dispositivos, que te permitirán hacer lo mismo que estas empresas, pero de mucha mejor calidad.

Mark_Renton_1

#6 solo de que tienes más probabilidades de que un banco te eche de tu casa, a qué se te metan unos okupas y que esos publirreportajes están pagados por ya sabemos quien

cosmonauta

#16 Bueno.. El contrato puede decir misa, pero el dinero se queda en mi cuenta si decido que no quiero seguir pagando el servicio.

tosfrick_1

#56 Son lo peor que hay, hace años se acercó uno a mi casa que casi me funde el timbre, estaría 10 minutos llamando, cuando salí enfadado me dijo que tenía que antenderlo sí o sí que era una encuesta del ministerio sobre seguridad .
¿Hay gente de verdad que se creen las mentiras de esta gente? El tema es que la mejor alarma es llevarte bien con el vecino y que le eche un ojo a tu casa cuando no estás.

e

#59 si llamas y dices que hay alguien en tu casa, seguro que la policía se acerca a tu casa, en cambio estas empresas están obligadas a que se acerque alguién a confirmar los hechos.

D

#94 Como pa no... ¿Llegaste a ver a algún merodeador?

heffeque

#134 Pues la mía con ADT es la que cuento en #124
Nunca dieron por hecho que yo estuviera accesible como para volver a casa.

D

#137 No... Pero saltó casi a la vez que hubo un fallo raro en el contador de la luz (moderno), que tuvieron que solucionar los de Iberdrola manualmente. Me pilló de noche, en invierno, cielo cerrado y los perros no querían salir de casa, hijos de puta lol

uxxx

#100 a mi también me hace gracia que en un telediario, incluso en el de la 1 se diga que tal o cual cantante ha sacado un disco. si eso no es publicidad....

D

#149 "Me pilló de noche, en invierno, cielo cerrado y los perros no querían salir de casa"
Cojones, qué yu yu... y qué escojono por los perros
lol

mafm

#10 cómprate un inhibidor que es lo que usan los ladrones.

BM75

#10 Securitas Direct es la alarmas lo que McDonald's es a la gastronomía.
Hay mejores opciones por un poco más de dinero.

P

#103 Yo creo que se centran el un cliente tipo que compra por impulso, que le afectan las campañas basadas en el miedo irracional, que no suele comparar nada ni informarse demasiado. Y a por ellos van. Lamentablemente, parece que es el tipo de cliente mayoritario en este país...

e

#29 Yo si, desde que una vez me devolvieron el coche sin apretar las tuercas de una rueda trasera (tras una reparacion de chapa de parachoques), y se me cayó el coche al suelo!!! Ya no me fio de nadie.

Chimuelo

#86 Quien dice "asustando" dice "avisando de que tienes una alarma fácil de evadir".

Ormuzd

#160 A mi me gustaria saber como va la denuncia contra Securitas Direct en ese caso que fue muy sonado con los tecnicos borrando las tarjetas para que no hubieran pruebas de la cagada de SD

Novelder

#6 a ver pues que claramente el anuncio está hecho porque van a sacar una noticia sobre okupas, Securitas Direct presionará para que emitan estas noticias o retirará la publicidad es fácil de entender.
No es el mismo ejemplo de las apuestas porque ahí si estás viendo algo relacionado con el producto.

1 2 3