#19 Pues.... en esas estaba yo, pero a la hora de pedir la portabilidad, na-nai-tu-tía.... No hay manera de librarme de esa gentucilla..... (y ya veremos que te ocurre a tí cuando lo intentes....)

#24 La respuesta a la primera parte de tu pregunta es SI. Efectivamente, la portabildiad la debe solicitar la operadora a la que quieres portar tu línea, PERO Jazztel pone 'peros', algunos totalmente absurdos, a las operadoras que solicitan la portabilidad y las suele denegar sistemáticamente con cualquier tipo de excusa. Esa es la realidad.....

#18 Desgraciadamente, a efectos de Jazztel, dá igual como hagas tus reclamaciones.... esa gente 'pasa de todo'. Por mi parte, hice lo que había que hacer: tras unas cuantas llamadas al servicio de desatención a clientes de Jazztel (la verdad es que hubiera podido ahorrarme unas cuantas, y los consiguientes cabreos), media docena de emails (también sobraban unos cuantos....), un par de burofax, tres denuncias a la Secretaría de Estado de Tecomunicaciones y un acto de conciliación (todavía pendiente de celebración), todavía no conseguí que Jazztel tramite bajs y portabilidades.... al final me va a 'tocar' perder el número que vengo utilizando desde hace más de 15 años...., y también me va a tocar presentar la correspondiente reclamación judicial por los daños y perjuicios que la perdida de mi número de telefono me está ocasionando (soy un autonomo que vive de las llamadas de telefono de mis clientes, que tienen ese número de telefono.... y son varios cientos....)

#30 Buena idea eso de ir a una tienda a pedir una baja o dejar constancia de tu intencion de hacer una portabilidad. Lo malo es que, al menos en el caso de Jazztel, las tiendas se niegan a recoger ese tipo de solicitudes y te dicen que las hagas por telefono o via web.... o sea, mi gozo en un pozo...

Esa gente de Jazztel (y posiblemente otras operadoras) solo aprenderá y actuará correctamente cuando 'alguien', sea la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones o cualquier otro organismo o Juzgado les ponga las peras al cuarto y les meta unos multazos de aquí te espero o unas penalizaciones o indemnizaciones cordes a los perjuicios que ocasiona a sus clientes. Esa es la única manera....y supongo que algún día se llegará a eso... mientras tanto, a jorobarse toca, pataleo y esas cosas....

#34 Estoy de acuerdo en que si se trata de una baja dá igual lo que piense o haga Jazztel: yo guardaría mis comunicaciones muy bien guardaditas, especialmente los burofaxes, las denuncias a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y el acto de conciliación, y cuando los de Jaztel vengan a reclamar algo en el Juzgado les daría con esos papelitos en la cara...

Lo malo es cuando se trata de una portabilidad, pues en ese caso te tienen agarrado por los mismísimos, y más todavía si la línea que quieres llevarte a otra operadora es una lñinea con la que llevas años y años y todos tus clientes tienen ese número de telefono. En ese caso, estás jod.... (y lo unico que puedes hacer es reclamar judicialmente una indemnización, con todas las dificultades de prueba que eso conllevaría, pues tendrás que demostrar los daños y perjuicios ocasionados por la negativa de la portabilidad, daños que se 'intuyen' pero que son dificiles de demostrar y más aún de cuantificar...

La única 'solución' sería que la Secretaría se pusiera seria con esas abusivas formas de actuar de Jazztel y les metiera multazo de órdago tras multazo de órdago, y se diera publicidad a las sanciones. Esa es la única 'solución' que yo veo razonable...

#19 Gracias Vichy por tus claras explicaciones. LLegué a la conclusión de que 'el tema' interesa a poco gente (por trillado o por lo que sea) o que, por lo que sea, molesta a alguien, algo que no entiendo salvo que los famosos 'porculeros' de Jazztel hayan entrado a saco para conseguir lo que consiguieron: hacer desaparecer el rastro de las manifiestas irregularidades de Jazztel y así poder seguir toreando más facilmente a nuevas víctimas. Supongo que será una 'técnica' eso de votar negativo en cuanto detecten que alguien dice algo negativo sobre su empresa.... ¡Que le vamos a hacer!

#15 Y veo que ahora aparece en gris... que significa eso? que ha sido cerrado, desechado o algo así?

#17 Gracias por tus aclaraciones! (aunque sigo sin saber que significa que el tema me aprezca en gris...., pero ya no voy a seguir molestandote: agradezco tu amabilidad y el tiempo que me has dedicado

#19 Gracias Vichy por tus claras explicaciones. LLegué a la conclusión de que 'el tema' interesa a poco gente (por trillado o por lo que sea) o que, por lo que sea, molesta a alguien, algo que no entiendo salvo que los famosos 'porculeros' de Jazztel hayan entrado a saco para conseguir lo que consiguieron: hacer desaparecer el rastro de las manifiestas irregularidades de Jazztel y así poder seguir toreando más facilmente a nuevas víctimas. Supongo que será una 'técnica' eso de votar negativo en cuanto detecten que alguien dice algo negativo sobre su empresa.... ¡Que le vamos a hacer!

#14 Gracias dunachio! eché un vistazo a lo que me pasaste pero no veo que haya infringido ninguna norma. Puedo entender que tal vez el 'tema' no interese a nadie o que ya esté muy trillado (normal...) pero la verdad es que no he visto ese tema tratado anterioremente en meneame. Misterios....

#15 Y veo que ahora aparece en gris... que significa eso? que ha sido cerrado, desechado o algo así?

#17 Gracias por tus aclaraciones! (aunque sigo sin saber que significa que el tema me aprezca en gris...., pero ya no voy a seguir molestandote: agradezco tu amabilidad y el tiempo que me has dedicado

#19 Gracias Vichy por tus claras explicaciones. LLegué a la conclusión de que 'el tema' interesa a poco gente (por trillado o por lo que sea) o que, por lo que sea, molesta a alguien, algo que no entiendo salvo que los famosos 'porculeros' de Jazztel hayan entrado a saco para conseguir lo que consiguieron: hacer desaparecer el rastro de las manifiestas irregularidades de Jazztel y así poder seguir toreando más facilmente a nuevas víctimas. Supongo que será una 'técnica' eso de votar negativo en cuanto detecten que alguien dice algo negativo sobre su empresa.... ¡Que le vamos a hacer!