#74 Nuestros datos no están a salvo de ninguna manera, pero si el estar en esta lista hace que no me llamen, por mi perfecto.
Es imposible vivir con adsl, teléfono, tarjetas.... y que nuestros datos no estén por ahí en manos de comerciales coñazos.
#88 No. Porque el sistema está montado de tal forma que el teleoperador no sabe a quién está llamando.
Hay una centralita con muchas líneas de teleoperadores por un lado y líneas con posibles clientes con el otro. La centralita llama a un posible cliente y si este descuelga lo enlaza con un teleopedador que esté libre, al tiempo que le abre la ficha del cliente para el teleoperador opere. Si la centralita no consigue descuelgue de línea por parte del posible cliente (fuera de cobertura, no contesta), lo volverá a meter en el bucle de llamadas, a una hora distinta hasta que cumpla la totalidad de los intentos (pueden ser 500).
Cuando el enlace cliente / teleoperador está funcionando, la orden del teleoperador es intentar colocar el producto mediante la confimación del cliente a través de la voz. Por eso se graban las llamadas. Para ello tienen un prontuario que siguen al pie de la letra. Si el cliente dice a) paso 7. Si dice b) paso 9.
Ese prontuario tiene muchas posibles terminaciones. La mayoría de ellas llevan a "no interesado, volver a llamar en 6 meses", por lo que vuelves a la base de datos del sistema y al bucle de la centralita.
Nuestro objetivo para salir de esta situación es hacer que el teleoperador ponga en nuestra ficha "error", para que cuando se haga mantenimiento nos saquen. Y la manera más efectiva es explicarles que tú también vendes o tienes ese producto.
-Hola te llamo de Orange para hacerte una oferta.
-Me encantaría, pero ya soy de Orange.
-Pues aquí me sale que es Movistar
-Sí que puede ser, pero hace un mes solicité la portabilidad porque me regalan un iPhone 5. Tienes los datos mal.
-Ok, disculpe. (No llamar. El cliente ya es de Orange)
#88 Dudo que compren un alista de números que no quieren recibir llamadas, justamente para llamarlos... sobre todo habiendo tantas listas de números o incluso pudiendo llamar al azar y listo. Hay un máximo de 100 millones de números que comienzan con 6, y en España hay alrededor de 60 millones de líneas, con lo que es muy fácil discar al azar y dar con un número válido, realmente no necesitan comprar listas.
A mi me tenían hasta los mismísimos con las llamadas, hasta que me dí de alta en la lista robinson (https://www.listarobinson.es/default.asp) y a partir de ahí se han acabado las llamadas. Probadlo, de verdad que funciona.
#74 Obviamente. ¿O acaso las empresas de call center van a tener que gastar para que les den una lista de a quién NO llamar?
#88 No. Porque el sistema está montado de tal forma que el teleoperador no sabe a quién está llamando.
Hay una centralita con muchas líneas de teleoperadores por un lado y líneas con posibles clientes con el otro. La centralita llama a un posible cliente y si este descuelga lo enlaza con un teleopedador que esté libre, al tiempo que le abre la ficha del cliente para el teleoperador opere. Si la centralita no consigue descuelgue de línea por parte del posible cliente (fuera de cobertura, no contesta), lo volverá a meter en el bucle de llamadas, a una hora distinta hasta que cumpla la totalidad de los intentos (pueden ser 500).
Cuando el enlace cliente / teleoperador está funcionando, la orden del teleoperador es intentar colocar el producto mediante la confimación del cliente a través de la voz. Por eso se graban las llamadas. Para ello tienen un prontuario que siguen al pie de la letra. Si el cliente dice a) paso 7. Si dice b) paso 9.
Ese prontuario tiene muchas posibles terminaciones. La mayoría de ellas llevan a "no interesado, volver a llamar en 6 meses", por lo que vuelves a la base de datos del sistema y al bucle de la centralita.
Nuestro objetivo para salir de esta situación es hacer que el teleoperador ponga en nuestra ficha "error", para que cuando se haga mantenimiento nos saquen. Y la manera más efectiva es explicarles que tú también vendes o tienes ese producto.
-Hola te llamo de Orange para hacerte una oferta.
-Me encantaría, pero ya soy de Orange.
-Pues aquí me sale que es Movistar
-Sí que puede ser, pero hace un mes solicité la portabilidad porque me regalan un iPhone 5. Tienes los datos mal.
-Ok, disculpe. (No llamar. El cliente ya es de Orange)
#88 Dudo que compren un alista de números que no quieren recibir llamadas, justamente para llamarlos... sobre todo habiendo tantas listas de números o incluso pudiendo llamar al azar y listo. Hay un máximo de 100 millones de números que comienzan con 6, y en España hay alrededor de 60 millones de líneas, con lo que es muy fácil discar al azar y dar con un número válido, realmente no necesitan comprar listas.
Suscribo lo dicho por #26. Estaba hasta los mismísimos de las llamadas, especialmente de un tipo de Endesa, que daba igual lo que le dijeras, que seguía y seguía llamando.
Me apunté a la lista y mano de santo hasta ahora.
Pues van a caber a poco, ¿no?
Ea, ya ha arreglado el paro en Andalucía, si es que lo que no consiga Griñán...
#1 Pues no se si servirá de algo, pero almenos si es un pasito más de lo que da este gobierno.
Si es que ya no sorprende nada, y más después de haber sabido que había grupos neonazis en Israel.
Hay que estar muuuuuu tonto.
¿Para cuando un negro del Kukusklan?
Valiente gilipollez.
Soy meneante, no me gusta el fútbol, pero eso sí, soy un friki de cojones.
Y las placas que no se ven, no identifican al policía...
Esto no pasaría si le hicieran caso a Romney y se pudieran abrir las ventanillas de los aviones.
La democracia ha de ser para todos, hasta para los otros. Muchas manifestaciones han acabado como el rosario de la Aurora, y no por eso vamos a pedir la ilegalización de todo el mundo, eso sí, si les han encontrado todo ese arsenal, que paguen y lo tengan en cuenta para la próxima.
Si nos parecen injustas unas ilegalizaciones, no debemos querer otras, por mucho que nos repateen, amos digo yo.
Policías y bomberos españoles a la gresca en Nueva York por una bandera
elmundo.esLos bomberos y policías españolas tuvieron un encontronazo en una de las jornadas festivas en el marco de los Juegos Mundiales de Policías y Bomberos que se celebran en Nueva York hasta el próximo día 5 de septiembre. Cuando el grupo catalán levantó un castell, coronado por una bandera estelada, algunos de los integrantes de la expedición española abuchearon e insultaron a sus colegas catalanes.
Un pasajero se desnuda en pleno vuelo y agrede a la tripulación de Iberia
elmundo.esPasajero se desnuda y agrede a tripulación Iberia El pasajero, alemán de 27 años, sufrió un brote psicótico. El avión tuvo que regresar a Barajas a la hora y cuarto de salir.
#56 Me encantan las argumentaciones del tipo ytúmás.O