Vivimos en los albores de una era en la que cualquiera, con muy poco dinero, puede transformar su pequeño comercio en un negocio global. Una era en la que, con Internet, el éxito empresarial depende cada vez menos de la inversión en equipos, edificios o maquinaria, y en su lugar es cada vez más producto del know how de la persona, de su iniciativa para saber comunicarse con los clientes. La clave del exito empresarial 2.0 está en la excelencia en el servicio al cliente, en saber escucharle, en dialogar con él, con honestidad y con pasión.

El ROWE (Results-Only Working Environment) o Entorno de Trabajo Orientado Exclusivamente por Resultados es un nuevo modelo de trabajo en el que los empleados no tienen horarios, son libres de hacer lo que quieran, cuando quieran, siempre y cuándo lleven a cabo la tarea. A los empleados no se les controla ni se les supervisa en un ROWE. Y el ROWE no es una utopía, porque ya lo están aplicándo empresas que han descubierto que se produce más trabajando en un entorno ROWE que en un entorno de trabajo tradicional.

Red Bull, la bebida energética por excelencia, es una marca 2.0 presente en YouTube (con más de 500 vídeos y más de 26.000 suscriptores), Twitter (con más de 23.000 seguidores), Facebook,... Su eslogan “Red Bull te da alas” es perfecto para jóvenes amantes de la adrenalina. Y así lo manifiesta Red Bull en su posicionamiento de marca con los deportes extremos, la música electrónica o el breakdance, como el de este impresionante concurso de B-Boys que se celebró el pasado 18 de noviembre en Nueva York, el Red Bull BC One.

En una colonia de hormigas "no manda ni dios", no hay nadie al cargo, nada de jefes (la reina sólo pone huevos, no manda). Las hormigas no necesitan supervisión, se autogestionan por sí mismas. ¿Sería descabellado aprender de las hormigas que sin jefe hacen su trabajo y cooperan entre sí por el bien común?

Ingeniosa acción de guerrilla de Panasonic, que utiliza los cables de los postes eléctricos o del teléfono para publicitar su máquinilla recortapelos de la nariz y las orejas.

Pasado mañana es Thanksgiving (Día de Acción de Gracias), una festividad propia de Norteamérica en la que las familias se reunen en torno a la mesa para comerse un suculento pavo. La tradición manda bendecir la mesa y dar gracias por los alimentos que se van a comer. En cada Día de Acción de Gracias se consumen en los Estados Unidos nada más y nada menos que unas 170.000 toneladas de pavo. La organización defensora de los derechos de los animales, PETA, denuncia en este oportuno e inteligente anuncio el maltrato que reciben estos pavos.