El Hospital público de Basurto (Bilbao) cumple esta semana 100 años. Y acaba de recibir el premio al mejor centro sanitario de toda España en atención al paciente, logrado entre más de cien candidaturas de la sanidad pública y privada, y elegido con los votos de profesionales de la Sanidad. Una vez más, se demuestra el prestigio de la Sanidad Pública Vasca (Osakidetza).
#0 Hay algo que siempre que me horroriza y es cuando a los pacientes se los llama clientes. Un paciente nunca debería ser considerado un cliente, ni en una consulta privada.
"El Hospital de Basurto es un centro hospitalario público situado en la ciudad de Bilbao. Es dependiente del Servicio Vasco de Salud. Fue inaugurado el 13 de noviembre de 1908 y consiste en un complejo de quince edificios –divididos en pabellones según las especialidades– de estilo modernista.
Se localiza en el barrio de Basurto de la capital vizcaína y cuenta con conexiones mediante autobús,tranvía y línea de Cercanías de FEVE.
Se trata de uno de los hospitales más concurridos del País Vasco. En 2005 el Área de Urgencias atendió a 141.567 pacientes, cifra sólo superada en la Comunidad Autónoma por el Hospital de Cruces y el Hospital Donostia"
Bueno, yo tengo experiencias agradables en Basurto y algunas bastante desagradables tambien, sobre todo en urgencias. Aun así, supongo que la nota media es buena.
#4 Creo que es debido a manual de estilo. Según tengo entendido, se utiliza cliente en lugar de paciente porque da un sentido más positivo en la atención.
Comentarios
Me parece fantástico que supere a los privados, pero hablar de "clientes" en la sanidad pública me da escalofríos.
#0 Hay algo que siempre que me horroriza y es cuando a los pacientes se los llama clientes. Un paciente nunca debería ser considerado un cliente, ni en una consulta privada.
Muchos años? para qué?
"El Hospital de Basurto es un centro hospitalario público situado en la ciudad de Bilbao. Es dependiente del Servicio Vasco de Salud. Fue inaugurado el 13 de noviembre de 1908 y consiste en un complejo de quince edificios –divididos en pabellones según las especialidades– de estilo modernista.
Se localiza en el barrio de Basurto de la capital vizcaína y cuenta con conexiones mediante autobús,tranvía y línea de Cercanías de FEVE.
Se trata de uno de los hospitales más concurridos del País Vasco. En 2005 el Área de Urgencias atendió a 141.567 pacientes, cifra sólo superada en la Comunidad Autónoma por el Hospital de Cruces y el Hospital Donostia"
http://es.wikipedia.org/wiki/Hospital_de_Basurto
El Hospital público de Basurto (Bilbao), el mejor de toda España en atención al cliente
El Hospital público de Basurto (Bilbao), el mejor ...
elcorreodigital.comBueno, yo tengo experiencias agradables en Basurto y algunas bastante desagradables tambien, sobre todo en urgencias. Aun así, supongo que la nota media es buena.
Claro que sí, si es que hay que ver lo maja que es mi amatxu
Aunque con eso de el prestigio de Osakidetza... Inclan, Inclan..
#4 Creo que es debido a manual de estilo. Según tengo entendido, se utiliza cliente en lugar de paciente porque da un sentido más positivo en la atención.
A lo mejor es que se refiere a la cafeteria del hospital.
atención al cliente? Compiten con el corte inglés? Ahora entiendo eso de la administración: somos pacientes (debemos tener paciencia)
No tengo mucha idea pero... ¿100 años no son demasiados para un hospital?