Soy un infeliz y amargado cliente de banda ancha fija de Movistar, y mi caso es el siguiente: Movistar anuncia por todo lo alto " Tarifa plana fijo móvil fin de semana para clientes Movistar Adsl o Imagenio " y sus condiciones son las siguientes: Si eres cliente de Movistar ADSL 3, 6, 10 ó 25 Mb o Movistar Imagenio e Imagenio Futura 6, 10 , 25 ó 30 Mb, los fines de semana podrás llamar...
Pues que quieres que te diga, yo me acabo de ir de Movistar a Yoigo y pago la mitad de factura y encima me han dado un móvil cojonudo. No se que pintais en Movistar la verdad, ¿serán los aifones?
#9 Pues yo me acabo de ir de Movistar a Yoigo y la factura me imagino que pagaré menos proque así está estipulado en las tarifas, pero llevo 3 semanas esperando que me den el móvil que me prometieron y que anuncian a bombo y platillo en su web y en sus pasquines pero que luego no tienen en las tiendas ni en stock. Por supuesto, la alternativa que me dan es: "no, pero tenemos estos otros móviles que..." Por supuesto no he aceptado ningún móvil que no sea el que me ofertaron inicialmente. De momento estoy con la tarjeta que me dieron, pero utilizando un móvil libre viejuno que tenía por ahí.
Es lo que yo llamo una estafa en toda regla, atraer a clientes con móviles que no tienen. Del servicio de atención al cliente tampoco es que tenga muchas cosas buenas que decir. De las tropecientas veces que he llamado, ni una sola vez me han atendido. Contestadores, musiquitas... y lo mejor es cuando descuelgan el teléfono y no contestan, que se oyen todas las voces de las marujas del call-center. Para cualquier reclamación he tenido que volver a la tienda.
Yo, personalmente, me cago en yoigo. En movistar también, por sus precios abusivos, pero los de yoigo no se libran de ser una pésima compañía y unos estafadores.
Una pena que los consumidores seamos los últimos monos y que las compañias se pasen la ley por el arco del triunfo y se vayan de rositas. Lo mejor, como dice el autor, cambiarse de compañia, aunque en ocasiones el consumidor no tiene otras alternativas que el ex-monopolio.
El texto, tal y como está redactado es ambiguo. En cualquier caso, los medios de pago comúnmente utilizados en el tráfico comercial, hoy por hoy, debido a los índices de morosidad existentes, prácticamente se reducen a la domiciliación bancaria y al pago previo. Aunque la domiciliación de por sí no supone ninguna garantía de cobro, es más efectiva que el pago por ventanilla, y el pago previo sería poco adecuado en este tipo de servicio. Por supuesto el pago mediante aviso se utiliza, pero es muy alto el porcentaje de impagados en relación a los otros métodos, por lo que su uso se está reduciendo.
Además, el artículo 32a habla de las obligaciones económicas, y en el mismo establece además que se deben cumplir las obligaciones contractuales adicionales.
Por tanto creo que la exigencia de una domiciliación bancaria no es para nada ilegal, pero bueno, cada cual interpreta las cosas como quiere, suministradores incluidos.
#4 La exigencia de una domiciliacion bancaria no es ilegal y tienes toda la razón, lo que si es ilegal el no ofrecerte una alternativa a la domiciliacion bancaria, como he dicho anteriormente no hay ninguna ley que obligue a tener una, por ello te deben de dar una alternativa a la domiciliacion bancaria, que es lo que movistar intenta evitar a toda costa.( recordemos ¿ quienes son los dueños de Movistar ? entidades bancarias )
Saludos
Para empezar tiene un blog de lo más gilipollas (http://www.michavilla.info/) donde sólo se ven tías en bolas y post contra movistar. Firma con un mote para no identificarse, lo cual le resta cualquier tipo de credibilidad a sus afirmaciones.
Critica a Movistar porque no le aplican el descuento al no tener domiciliado el pago y luego se queja de que se gasta 130 Euros al mes. ¿Conoceís a alguien tan gilipollas como para tener prepago gastando 130 Euros al mes? Es que hay que ser tonto... (o al contrario, es muy listo y el tío trabaja para la competencia y tiene oscuros interes comerciales para atacar la imagen de Movistar).
Creo que por norma cualquier ataque contra los intereses comerciales de una compañía que vengan de fuentes anónimas deberían ser eliminados de Meneame para evitar este tipo de "bandalismo blogero".
#7 Si no eres capaz de ser más respetuoso con la gente, sélo con la verdad, él no dice en ningún momento que tenga él facturas de 130 euros. cito: En ningún sitio Movistar a decidido que si pagas por ventanilla no tienes ningún derecho, tu dinero no vale nada, aunque tu factura sea de 130 euros mensuales
Lo que viene a decir con tal "ejemplo" (si es que entiendes el sentido del subjuntivo en la construccción impersonal "aunque tu factura sea") es que les de igual a los de Movistar el monto de dinero a cobrar. No que ese sea su caso concreto y específico
Por otro lado, el del blog anda equivocado. Que tengas derecho a elegir en un contrato que estás realizando, el modo de pago, no quiere decir que ellos no puedan poner condiciones a sus ofertas.
Una cosa es, por ejemplo tener derecho a "no ser discriminado por razón de edad" y otra que una compañía no pueda hacer ofertas especiales si cumples determinadas condiciones.
las ofertas se pintan como a la compañía le apetece, y son extras. La compañía no está dispuesta a aceptarte como consumidor de una oferta específica si no cumples las condiciones de la oferta, por muy caprichosas que sean, y seguramente el autor del blog no habrá querido poner el trocito de letra pequeña del lanzamiento de la oferta que habla de la necesidad de domiciliación bancaria.
¿Qué diríamos entonces cuando un banco nos ofrece cosas con la condición de domiciliar determinados cobros o nóminas en él?
Aducir que tenemos el derecho de cobrar la nómina donde libremente eligamos?
#10 Debo decirte que Movistar ni ninguna otra compañía de Telecomunicaciones actualmente puede imponer una forma de pago a ningún cliente y menos la domiciliacion bancaria, ya que no hay ninguna ley que obligue a tener una cuenta abierta en un banco,por eso cualquier compañia de Telecomunicaciones debe de ofrecerte al menos una forma diferente de pago a la domiciliacion bancaria, en esta oferta si la miras en su letra pequeña no condiciona su forma de pago ya que es gratuita, lo que si pretende es cambiar las formas de pago ya adquiridas en otros productos, aquí tienes el enlace de la promoción ---> http://www.movistar.es/on/onTOFichaProducto/0,,v_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bv_segest%2BAHOG%2Bv_pagina%2BLh7%2Bv_producto%2B65998%2BdsCatPrimerNivel%2BOCIO_Y_TV,00.html
Saludos
Comentarios
"Movistar miente e incumple la ley" ¿Y cuál es la noticia?
Parece ser que fue un error
y que el lunes enviarán un sms con la correcciónLas telecos hacen verdaderas barbaridades, pero esto está un poco cogido por los pelos.
Pues que quieres que te diga, yo me acabo de ir de Movistar a Yoigo y pago la mitad de factura y encima me han dado un móvil cojonudo. No se que pintais en Movistar la verdad, ¿serán los aifones?
#9 Pues yo me acabo de ir de Movistar a Yoigo y la factura me imagino que pagaré menos proque así está estipulado en las tarifas, pero llevo 3 semanas esperando que me den el móvil que me prometieron y que anuncian a bombo y platillo en su web y en sus pasquines pero que luego no tienen en las tiendas ni en stock. Por supuesto, la alternativa que me dan es: "no, pero tenemos estos otros móviles que..." Por supuesto no he aceptado ningún móvil que no sea el que me ofertaron inicialmente. De momento estoy con la tarjeta que me dieron, pero utilizando un móvil libre viejuno que tenía por ahí.
Es lo que yo llamo una estafa en toda regla, atraer a clientes con móviles que no tienen. Del servicio de atención al cliente tampoco es que tenga muchas cosas buenas que decir. De las tropecientas veces que he llamado, ni una sola vez me han atendido. Contestadores, musiquitas... y lo mejor es cuando descuelgan el teléfono y no contestan, que se oyen todas las voces de las marujas del call-center. Para cualquier reclamación he tenido que volver a la tienda.
Yo, personalmente, me cago en yoigo. En movistar también, por sus precios abusivos, pero los de yoigo no se libran de ser una pésima compañía y unos estafadores.
Una pena que los consumidores seamos los últimos monos y que las compañias se pasen la ley por el arco del triunfo y se vayan de rositas. Lo mejor, como dice el autor, cambiarse de compañia, aunque en ocasiones el consumidor no tiene otras alternativas que el ex-monopolio.
EReconocimiento del derecho a la elección del medio de pago, de entre los comúnmente utilizados en el tráfico comercial.
Ehhhhhhh, ¿antigua?
No se que he hecho, pero no he podido editar.
El texto, tal y como está redactado es ambiguo. En cualquier caso, los medios de pago comúnmente utilizados en el tráfico comercial, hoy por hoy, debido a los índices de morosidad existentes, prácticamente se reducen a la domiciliación bancaria y al pago previo. Aunque la domiciliación de por sí no supone ninguna garantía de cobro, es más efectiva que el pago por ventanilla, y el pago previo sería poco adecuado en este tipo de servicio. Por supuesto el pago mediante aviso se utiliza, pero es muy alto el porcentaje de impagados en relación a los otros métodos, por lo que su uso se está reduciendo.
Además, el artículo 32a habla de las obligaciones económicas, y en el mismo establece además que se deben cumplir las obligaciones contractuales adicionales.
Por tanto creo que la exigencia de una domiciliación bancaria no es para nada ilegal, pero bueno, cada cual interpreta las cosas como quiere, suministradores incluidos.
#4 La exigencia de una domiciliacion bancaria no es ilegal y tienes toda la razón, lo que si es ilegal el no ofrecerte una alternativa a la domiciliacion bancaria, como he dicho anteriormente no hay ninguna ley que obligue a tener una, por ello te deben de dar una alternativa a la domiciliacion bancaria, que es lo que movistar intenta evitar a toda costa.( recordemos ¿ quienes son los dueños de Movistar ? entidades bancarias )
Saludos
Este tío es gilipollas o gilipollas.
Para empezar tiene un blog de lo más gilipollas (http://www.michavilla.info/) donde sólo se ven tías en bolas y post contra movistar. Firma con un mote para no identificarse, lo cual le resta cualquier tipo de credibilidad a sus afirmaciones.
Critica a Movistar porque no le aplican el descuento al no tener domiciliado el pago y luego se queja de que se gasta 130 Euros al mes. ¿Conoceís a alguien tan gilipollas como para tener prepago gastando 130 Euros al mes? Es que hay que ser tonto... (o al contrario, es muy listo y el tío trabaja para la competencia y tiene oscuros interes comerciales para atacar la imagen de Movistar).
Creo que por norma cualquier ataque contra los intereses comerciales de una compañía que vengan de fuentes anónimas deberían ser eliminados de Meneame para evitar este tipo de "bandalismo blogero".
#7 Si no eres capaz de ser más respetuoso con la gente, sélo con la verdad, él no dice en ningún momento que tenga él facturas de 130 euros. cito: En ningún sitio Movistar a decidido que si pagas por ventanilla no tienes ningún derecho, tu dinero no vale nada, aunque tu factura sea de 130 euros mensuales
Lo que viene a decir con tal "ejemplo" (si es que entiendes el sentido del subjuntivo en la construccción impersonal "aunque tu factura sea") es que les de igual a los de Movistar el monto de dinero a cobrar. No que ese sea su caso concreto y específico
Por otro lado, el del blog anda equivocado. Que tengas derecho a elegir en un contrato que estás realizando, el modo de pago, no quiere decir que ellos no puedan poner condiciones a sus ofertas.
Una cosa es, por ejemplo tener derecho a "no ser discriminado por razón de edad" y otra que una compañía no pueda hacer ofertas especiales si cumples determinadas condiciones.
las ofertas se pintan como a la compañía le apetece, y son extras. La compañía no está dispuesta a aceptarte como consumidor de una oferta específica si no cumples las condiciones de la oferta, por muy caprichosas que sean, y seguramente el autor del blog no habrá querido poner el trocito de letra pequeña del lanzamiento de la oferta que habla de la necesidad de domiciliación bancaria.
¿Qué diríamos entonces cuando un banco nos ofrece cosas con la condición de domiciliar determinados cobros o nóminas en él?
Aducir que tenemos el derecho de cobrar la nómina donde libremente eligamos?
#10 Debo decirte que Movistar ni ninguna otra compañía de Telecomunicaciones actualmente puede imponer una forma de pago a ningún cliente y menos la domiciliacion bancaria, ya que no hay ninguna ley que obligue a tener una cuenta abierta en un banco,por eso cualquier compañia de Telecomunicaciones debe de ofrecerte al menos una forma diferente de pago a la domiciliacion bancaria, en esta oferta si la miras en su letra pequeña no condiciona su forma de pago ya que es gratuita, lo que si pretende es cambiar las formas de pago ya adquiridas en otros productos, aquí tienes el enlace de la promoción ---> http://www.movistar.es/on/onTOFichaProducto/0,,v_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bv_segest%2BAHOG%2Bv_pagina%2BLh7%2Bv_producto%2B65998%2BdsCatPrimerNivel%2BOCIO_Y_TV,00.html
Saludos