"Día 25: Llamo al departamento de bajas; le explico todo el problema (como a todos los demás empleados) y me responden que es un caso semi-común y que sólo basta "Reactivar la línea". En ese momento yo estuve confuso: Le pregunté cómo era posible que tantos empleados que tiene Vodafone sean tan incompetentes y que nadie en más de 20 días había sido capaz de decirme eso. La empleada no comenta. Solicita la reactivación de la línea."
Esto no es raro, es cada vez mas habitual. En todas las compañias muchos clientes antiguos estan perdiendo sus numeros por supuestos fallos y neglicencias de su operadora. La realidad es que estos clientes de mucho tiempo tienen numeros VIP, numeros de telefono faciles de recordar o con algun significado especial para alguien. Gente con contactos en la operadora "compra" esos numeros, a veces incluso los propios trabajadores de la operadora hacen este tipo de cosas para luego poder vender el numero en foros de internet dedicados a telefonia.
Sabiais que Vodafone no reconoce la garantía de vuestro terminal Vodafone...
-desde el momento en que pidais portabilidad a otra compañía.
-si lo habeis liberado, aunque sea mediante código IMEI.
-si han cometido algún error en la factura del teléfono, como por ejemplo escribir mal el nº IMEI o el modelo de terminal.
-si no te han enviado la factura IMEI o si son incapaces de hacertela llegar (no es coña).
Sabiais que en la página "Mi Vodafone" aparece lo que nos queda de permanencia así como la penalización a pagar si nos vamos a otra compañía, pero...
-Esa cantidad no es proporcional al valor subvencionado por la compañia a cambio de la permanencia.
-No queda constancia de esa cantidad en ninguna parte cuando dejas de ser cliente.
-Esa cantidad aumenta automáticamente cuando te dan de baja y ya no tienes constancia de lo que ponía.
¿Sabiais que desde que porté mi número a Pepephone, que utiliza la misma red que Vodafone pero no cobra establecimientos de llamada YA NO SE ME CORTA NINGUNA LLAMADA?
Comentarios
Puede ser un fallo de ellos pero no te olvides que ese número no es tuyo sino de ellos tu solo alquilas servicios no compras nada.
Yo no hubiera esperado más de una semana.
#1 ya el tema de los números no es el mismo, ahora no se quitan con tanta alegría.
Por eso las portabilidades...
Dios santo, hay veces que pasan unas cosas más raras que ni Mulder y Scully sabrían aclarar
Suerte con el nuevo numero en otra compañia
A mí me pasó como a muchos y me dieron de alta una tarifa plana que no había pedido. Pedí la baja y ya no soy ni seré de vodafone.
Esto no es raro, es cada vez mas habitual. En todas las compañias muchos clientes antiguos estan perdiendo sus numeros por supuestos fallos y neglicencias de su operadora. La realidad es que estos clientes de mucho tiempo tienen numeros VIP, numeros de telefono faciles de recordar o con algun significado especial para alguien. Gente con contactos en la operadora "compra" esos numeros, a veces incluso los propios trabajadores de la operadora hacen este tipo de cosas para luego poder vender el numero en foros de internet dedicados a telefonia.
#5 Eso es brutal...
Sabiais que Vodafone no reconoce la garantía de vuestro terminal Vodafone...
-desde el momento en que pidais portabilidad a otra compañía.
-si lo habeis liberado, aunque sea mediante código IMEI.
-si han cometido algún error en la factura del teléfono, como por ejemplo escribir mal el nº IMEI o el modelo de terminal.
-si no te han enviado la factura IMEI o si son incapaces de hacertela llegar (no es coña).
Sabiais que en la página "Mi Vodafone" aparece lo que nos queda de permanencia así como la penalización a pagar si nos vamos a otra compañía, pero...
-Esa cantidad no es proporcional al valor subvencionado por la compañia a cambio de la permanencia.
-No queda constancia de esa cantidad en ninguna parte cuando dejas de ser cliente.
-Esa cantidad aumenta automáticamente cuando te dan de baja y ya no tienes constancia de lo que ponía.
¿Sabiais que desde que porté mi número a Pepephone, que utiliza la misma red que Vodafone pero no cobra establecimientos de llamada YA NO SE ME CORTA NINGUNA LLAMADA?