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#27:
Anda que ... eso es publicidad engañosa.
Mirad lo que ponen en la web:
Todas las llamadas de Yoigo a Yoigo
cuestan 0 cent/min.
Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que
se te acabe la batería del móvil. Como lo oyes,
bueno, como lo lees, sólo pagas 12 céntimos
de establecimiento de llamada.
Mirad lo que ponen en la web:
Todas las llamadas de Yoigo a Yoigo
cuestan 0 cent/min.
Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que
se te acabe la batería del móvil. Como lo oyes,
bueno, como lo lees, sólo pagas 12 céntimos
de establecimiento de llamada.
#3:
Ese banner huele a manipulado, en la página oficial de yoigo no aparece nada de eso, y en caso de dar marcha atrás incurririan en un caso de publicidad engañosa, cosa totalmente sancionable. En uno de los comentarios preguntan de dónde sale esa información, y la respuesta es "procede de yoigo", cuando dicha empresa no se ha pronunciado. Si se diese el caso de que va a ocurrir, UN HECHO NO ES NOTICIA HASTA QUE SUCEDE.
#19:
#17 Cita fuentes: nota de prensa de Yoigo.
Vas a la web de Yoigo y la miras: http://www.yoigo.com/sobreyoigo/prensa.php
(La añado a la entradilla si no te importa, tonosdegris)
Vas a la web de Yoigo y la miras: http://www.yoigo.com/sobreyoigo/prensa.php
(La añado a la entradilla si no te importa, tonosdegris)
#4:
De un comentario del origen:
"Hombre, está claro que es para evitar el abuso, creo que una hora al día es suficiente"
Los hay fanboi...
Espero a votar la noticia hasta que vea un link "con fundamento". Una imagen no es suficiente para creerme que son tan idiotas como para hacer algo así...
"Hombre, está claro que es para evitar el abuso, creo que una hora al día es suficiente"
Los hay fanboi...
Espero a votar la noticia hasta que vea un link "con fundamento". Una imagen no es suficiente para creerme que son tan idiotas como para hacer algo así...
#25:
Acabo de llamar al 622 (Atención al Cliente de Yoigo) y me lo han confirmado. Según me ha contado la teleoperadora esto se debe a los abusos de una pequeña parte de los clientes que se dedicaban a tener las 24 h el movil llamando y a montar locutorios ilegales.
Y una mierda yoigo!
Y una mierda yoigo!
#83:
MeLlamoEarl por favor mantén las formas por el bien de la convivencia y la buena educación
#50:
Acabo de llamar al 622 y me confirman el cambio, aparte amablemente me han dicho que no puedo ejercer mi derecho de rescindir el contrato por un cambio contractual. Yo le he dicho a la operadora que la ley me ampara, que formulara una incidencia, que es como si de pronto pasara a cobrar 50€ el segundo que ellos no pueden cambiar las tarifas libremente. Y en la web del ministerio www.usuariosteleco.es respalnda lo de no aceptar
menos mal que iban ha ser diferentes. Yo no voy a tragar, verdad verdadera
menos mal que iban ha ser diferentes. Yo no voy a tragar, verdad verdadera
#18:
Aqui teneis el comunicado oficial: http://www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdf
#21:
#19 ahora sí, gracias.
Pues con la noticia confirmada, digo que es una desfachatez por parte de Yoigo. Personalmente soy cliente de ellos desde hace solo una semana y me siento engañado porque ese fue el motivo de mi cambio de operadora. Es cierto que no creo que llegue casi nunca al límite de los 60 minutos diarios, pero en todo caso eso ya es una situación particular y no quita que el tema sea un engaño.
Pues con la noticia confirmada, digo que es una desfachatez por parte de Yoigo. Personalmente soy cliente de ellos desde hace solo una semana y me siento engañado porque ese fue el motivo de mi cambio de operadora. Es cierto que no creo que llegue casi nunca al límite de los 60 minutos diarios, pero en todo caso eso ya es una situación particular y no quita que el tema sea un engaño.
#20:
¡Qué decepción, Yoigo! 
Y para eso me hice fanboy!?!
Y para eso me hice fanboy!?!
#46:
lo peor es que la competencia es muchisimo peor.
Comentarios
Anda que ... eso es publicidad engañosa.
Mirad lo que ponen en la web:
Todas las llamadas de Yoigo a Yoigo
cuestan 0 cent/min.
Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que
se te acabe la batería del móvil. Como lo oyes,
bueno, como lo lees, sólo pagas 12 céntimos
de establecimiento de llamada.
Ese banner huele a manipulado, en la página oficial de yoigo no aparece nada de eso, y en caso de dar marcha atrás incurririan en un caso de publicidad engañosa, cosa totalmente sancionable. En uno de los comentarios preguntan de dónde sale esa información, y la respuesta es "procede de yoigo", cuando dicha empresa no se ha pronunciado. Si se diese el caso de que va a ocurrir, UN HECHO NO ES NOTICIA HASTA QUE SUCEDE.
#17 Cita fuentes: nota de prensa de Yoigo.
Vas a la web de Yoigo y la miras: http://www.yoigo.com/sobreyoigo/prensa.php
(La añado a la entradilla si no te importa, tonosdegris)
De un comentario del origen:
"Hombre, está claro que es para evitar el abuso, creo que una hora al día es suficiente"
Los hay fanboi...
Espero a votar la noticia hasta que vea un link "con fundamento". Una imagen no es suficiente para creerme que son tan idiotas como para hacer algo así...
Aqui teneis el comunicado oficial: http://www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdf
Acabo de llamar al 622 (Atención al Cliente de Yoigo) y me lo han confirmado. Según me ha contado la teleoperadora esto se debe a los abusos de una pequeña parte de los clientes que se dedicaban a tener las 24 h el movil llamando y a montar locutorios ilegales.
Y una mierda yoigo!
#33 http://dessent.net/tmp/cruise-control-for-cool.jpg
¡Qué decepción, Yoigo!
Y para eso me hice fanboy!?!
#19 ahora sí, gracias.
Pues con la noticia confirmada, digo que es una desfachatez por parte de Yoigo. Personalmente soy cliente de ellos desde hace solo una semana y me siento engañado porque ese fue el motivo de mi cambio de operadora. Es cierto que no creo que llegue casi nunca al límite de los 60 minutos diarios, pero en todo caso eso ya es una situación particular y no quita que el tema sea un engaño.
#55 Si quieres que te tomen en serio, como mínimo pasa un corrector ortográfico a lo que escribes, que me duelen los ojos de leer cosas como credivilidad!!!!
lo peor es que la competencia es muchisimo peor.
MeLlamoEarl por favor mantén las formas por el bien de la convivencia y la buena educación
#5 Los clientes de Tarjeta2 son "apestados". Los de Yoigo ya dijeron en su día que sólo la ofrecen porque la ley les obliga. A ellos lo que les interesa es el "dinerito" fijo todos los meses.
Puse la noticia justamente cuando tu, jeje, ya está borrada.
Yo soy yoigo, tampoco es tan drástico ya que pocas veces me paso de 1 hora, y tampoco me importa pagar unos centimos mas, pero han descumplido su promesa.
Habrá que ver que dice yoigo al respecto.
#40 Tranquilo hombre, supongo que no tendrás mayores problemas para darte de baja sin que te cobren nada por haber cambiado las condiciones del contrato.
Acabo de llamar al 622 y me confirman el cambio, aparte amablemente me han dicho que no puedo ejercer mi derecho de rescindir el contrato por un cambio contractual. Yo le he dicho a la operadora que la ley me ampara, que formulara una incidencia, que es como si de pronto pasara a cobrar 50€ el segundo que ellos no pueden cambiar las tarifas libremente. Y en la web del ministerio www.usuariosteleco.es respalnda lo de no aceptar
menos mal que iban ha ser diferentes. Yo no voy a tragar, verdad verdadera
#23 Si afecta a los antiguos, en teoría, podrías darte de baja sin penalización porque han modificado el contrato unilateralmente. Así que los que se han pasado por esta oferta deberían poder "volverse".
Aquí también se hacen eco de la modificación. http://yoigo.blogspot.com/
#55 hazaña ... si quieres que te tomen tus comunicaciones escritas con "credivilidad"
Ya tenemos a los clientes, ahora ya podemos eliminar los métodos con los que los atrajimos...
- SI SE PUEDE RESCINDIR EL CONTRATO, de hecho es la compañia la que lo hace automaticamente al cambiar unilateralmente las condiciones.
Aqui lo pone clarisimimamete: http://www.usuariosteleco.es/Derechos/TelefoniaMovil/AltasyBajas/modcontrmovil.htm
- Yoigo no tiene derecho a ninguna devolucion en concepto de penalizacion por subvencion del terminal: por mucho que en periodicos e incluso desde medios oficiales, se juege a la confusion, vosotros solo habeis firmado un contrato. Donde va incluido todo, terminal y tarifa. Si la empresa rompe el contrato, renuncia tambien al terminal que tuviera "subvencionado".
-Yo soy de los que se dio de baja en VODAFONE en MARZO cuando pactaron la subida de tarifas, y es asi como se hace.
Es decir funciona. Ellos intentaran acojonar a todos los posibles, pero los que seguimos adelante ganamos.
Verdad verdadera... ¡juas!
Aun me acuerdo perfectamente de ese "Ésto no es una promoción". Podrían decir que es para evitar el abuso, pero eso se medita antes de dar la promoción.
Encima, es la mar de curioso ver como anuncian el cambio de tarifa después de la campaña navideña en la que dieron a bombo y platillo lo de su gran tarifa; ni que hubieran querido recaudar clientes...
Grave, gravísimo. Ya me fastidiaba bastante tanto rintintín con "no tenemos letra pequeña", cuando sí la tienen (la "tarjeta2" que ya comentan #5 y #7 ... a ver quien es el guapo que la encuentra en la web, a menos que ya vaya sobre aviso >> más pequeña imposible).
Por esa misma regla de tres, lo que cita #27 de "Todas las llamadas de Yoigo a Yoigo a 0 cent/min", no es cierto.
En finggg... no es la primera decepción que tengo como cliente de esta operadora, pero sí la más grave. Y, creedme, tener que estar mirando el reloj para no pasarse de la hora, mientras hablas tranquilamente por teléfono, es un dolor... (una queja "histórica" de los clientes de Ono es que se elimine la restricción de 1 hora máx. en las llamadas de fijo a fijo... que sí, efectivamente, no hay límite de minutos, siempre y cuando se cuelgue cada 59 mins). [Y hablar por teléfono una hora y media con mi novia no me parece un "abuso" del sistema por mi parte; más bien, me parece que es el sistema quien abusa de mí, igual que al cobrar los primeros segundos al saltar el contestador]
Propongo banear a todo el que escriba en MAYUSCULAS o negrita.
Bueno, con votarles negativo bastará.
y como de fiable es el blog ese???? es una fuente oficial o es un blog de algun aficionado?, me mandan hace un mes la carta con las nuevas tarifas y tal, y ahora me las vuelven a cambiar??? si lo hacen van a caer en picado, yo el primero en irme.
Se puede rescindir el contrato por haber cambiado sus condiciones en perjuicio del cliente, pero aquellos que hayan conseguido móvil subvencionado tendrán que pagarlo en proporción al tiempo que les quede de permanencia.
sois unos exagerados...
y los que hablan más de 1h al día con la misma persona (por el móvil) deberían mirárselo
P.D: lluévanme negativos por opinar.
Acabo de llamar ahora mismo a Yoigo y me confirman la subida de tarifas a partir del 1 de Marzo. Me dice que no tenemos derecho a pedir la rescision de contrato ya que en el contrato pone que Yoigo se reserva el derecho a subir las tarifas.
Desde luego habra que pedir la portabilidad a otra compañia y no recomendar a nadie a esta compañia, menos de 4 dias que llevo con ellos y ya me quiero ir.
De verdad, que decepción.
Ahora mismo me siento como un gilipollas después de haber hablado maravillas sobre Yoigo a mis conocidos con el fin de que se cambiasen...
pues yo llevo un rato buscando esa imagen por la web y no la encuentro por ningún lado, y en xataka no ponen ninguna fuente, asi que de momento, huele a fake, y veo bastante raro que no hayan dado publicidad de esto, yo me habia pillado dos tarjetas para aprobechar esta oferta y poder hablar con mi novia el tiempo que quisiese, pero si la quitan.... nose nose resulta muy raro que haya durado tan poquito la oferta.
44 Acabo de llamar y me dicen que la permanencia sigue, le he dicho que iré al defensor del consumidor
Esto esta sentando tan mal por ellos ser tan prometedores...
Si hubiera sido otra operadora, hubiera sido una modificacion "mas" de las muchas que hacen.
Digo yo que deberían de retirar de inmediato eso de "Sin letras pequeñas, sin trucos" de la Web. Porque igual algún usuario indignado, como yo, podría denunciarles por publicidad engañosa.
Además, la redacción correcta de la "nueva tarifa" debería de ser: 12cts la primera hora, de yoigo a yoigo
Esta es la primera metedura de pata de Yoigo. Pero lamentablemente no tienen competencia, siguen siendo los más baratos (al menos en mi caso). Y la verdad es que en todo lo que llevo con Yoigo ahorré bastante de teléfono, y desde que había cerazo nunca llegué ni de lejos a la hora, pero conozco gente que sí llegaba.
Como no hagan otro movimiento rápido de márqueting se van a arrepentir, pues mucha gente dejará de confiar en ellos y pasarán al saco de "Movistar, Vodafone y Orange".
Por ejemplo podrían bajar un poco las tarifas para tapar esto o incluir el servicio de llamadas perdidas.
Aunque ahora mismo quedaría muy bien sacar otra nota de prensa rectificando.
A mi como si cobran 0.12 por cada hora (como si te obligaran a llamar cada 59 minutos) eso sí que no me parecería un abuso.
Pero repito, como no hagan algo muchos van a cambiar la visión que tenían de Yoigo
¿Qué será lo próximo? ¿Poner un límite en los datos? Si había gente que abusaba, que se les denuncie o se les dé de baja a ellos. En el contrato ya hay clausulas para ello. Pero no podemos pagar justos por pecadores. Y eso, que yo personalmente sólo unos pocos días habré hablado más de una hora a yoigos, y hay días que llamo 0 minutos.
Y si les sale cara la red de Vodafone, que hubieran hecho necesario tener un móvil 3G para conectarse dónde ellos ya tienen cobertura y desconectar así la de Vodafone (A costa de perder a todos los posible clientes que tenían un móvil viejo), pero no se puede tener todo. Esto hizo Amena cuando arrancó, y además técnicamente pasaba algo parecido, porque entonces ellos sólo operaban en DSC1800 y la práctica todalidad del parque de móviles era GSM900.
En fin, ‘Sin letra pequeña’, ‘Esto no es una promoción’, ‘Verdad verdadera’ ¿En qué queda?. Aunque sigan siendo (o no) los más baratos acaban de cargarse todo el posible marketing viral presente y futuro de un plumazo. No olvidemos que hace ya casi 10 años Amena vendió bajo el lema de ‘Libre’, ¿Qué queda ahora de ello en Orange? Pues Yoigo acaba de dar el primer paso (y no pequeño) para convertirse en ‘una más’, se supone lo que menos querían.
Saludos
Con ONO pasa algo parecido desde hace un año. Si llamas más de 1 hora te cobran la llamada cuando en su publicidad ponia (y creo que sigue poniendo) "las llamadas entre hogares ono son gratis para toda la vida". Los cojones.
Por cierto a mi no me avisaron de este cambio de tarifa y tuve que vérmelas para reclamar pero eso es otra historia.
credi*b*ilidad
habria sido mejor por ejemplo 30h al mes y te las repartes como quieras, un día llamas 30min y otro 5h si quieres
pues nada, fundo los 6 euros que me kedan en mi tarjeta y que se la metan por donde les quepa
anda que no se llenaron la boca de decir "para toda la vida" y "sin letra pequeña"... que gran decepcion
punto 10.2 del contrato:
"El presente contrato podrá ser modificado por YOIGO, previa comunicación al Cliente, con una antelación de un mes. La comunicación al Cliente podrá realizarse, entre otros
medios, a través de la página web de YOIGO, www.yoigo.com, con indicación de la fecha de entrada en vigor de la modificación anunciada"
La comunicación de las modificaciones del contrato han de ser comunicadas de manera fehaciente. La publicación en la pagina web no se considera la aceptación por el cliente
#126 dices: "Si había gente que abusaba, que se les denuncie o se les dé de baja a ellos. En el contrato ya hay clausulas para ello. Pero no podemos pagar justos por pecadores"
Este razonamiento es erróneo, porque aquí no hay pecadores, ni gente que abusara, el uso que le de cada uno (tanto si llama una hora como 23) es correcto.
Siempre hay truco, nadie da duros a 4 pesetas!
Lo envié porque Xacatamovil me parece una página bastante seria, no creo que se anden inventando noticias así por las buenas... ojalá sea un fake, porque la oferta original me llamaba mucho la atención y es cierto que estaba pensándome muy seriamente pasar mi número a yoigo.
clientes@yoigo.com
¡Que Solpresa! De verdad de la buena!
Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes en relación al comunicado http://www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdf. En resumen: Las llamadas a 0 centimos el minuto pasarán a tener limite de una hora.
No voy a entrar en la credivilidad que quita esto a yoigo, ni en la rebuscada azaña de atrapar clientes que han tenido, ni en lo rastrero que me parece que hagan ahora esto, simplemente voy a exponer mi caso, que espero, podamos solucionar sin acudir a terceros.
Porté dos tarjeta prepago de Orange a Yoigo, una mia, y otra de mi novia, desde entonces, probamos Yoigo, pero seguía con mi contrato Orange, empresa que me ofreció una suculenta propuesta más adelante para que me quedase, y como veía que realmente era 0 cent. minuto, pues acepte pasar mi contrato a Yoigo.
Ingenuo de mi cuando en el momento de portavilizar pensé, jo, estos de yoigo son buena gente pues ni un mes han tardado en pegarme una patada por la espalda, ahora me entero de esto.
Tal como estaban las cosas, en Orange, me saldría muchisimo más barato que como ustedes piensan cambiar (para mi, estafar) con sus nuevas tarifas, así que en el momento que hagan eso, puesto que han traicionado mi confianza y han perdido mi respeto quiero darme de baja.
Si, si, es cierto, tengo un contrato de permanencia, pues compré un movil con mi contrato, pero como llevan poco tiempo en esto les informaré: (acabo de hablar con una señorita en su numero de atención al cliente y me ha dicho que no, que no podría darme de baja, tampoco me quiso pasar con su superior) Cuando un usuario contrata una tarifa esta no se puede cambiar así por las buenas.
En Orange, los que tienen tarifas antiguas, las siguen teniendo, en movistar igual, e incluso en las compañias de internet, puesto que la empresa no puede dejar de cumplir un contrato por que sí pero como según tengo entendido esta tarificación extra a partir de la hora entre yoigos no va a ser solo para nuevos clientes, sino que va a ser para los que ya estaban en yoigo están incumpliendo el contrato y cambiandome la tarifa.
Espero que no me vengan con que están realizando un cambio contractual pues en www.usuariosteleco.es, pueden ver que la ley me ampara, y, como es de esperar, yo, no voy a tragar con sussucias técnicas de captación de clientes.
Quedo a la espera de su respuesta, puesto que si es negativa empezaré a moverme hacia la OCU y a preparar las acciones que para cuando entre en vigor la nueva estafa, digo, tarifa, realizaré.
Por si no quedase claro, mi pregunta es: ¿Podre darme de baja sin cumplir mi compromiso de permanencia tras el cambio de tarifa obligatorio?
Un enorme saludo, y espero no ofender pero...
De verdad de la buena, son unos estafadores de cuidado.
80# no se trata de el limite, yo no lo cumplía, es que diga para toda la vida, y luego no sea asi.
Nota: Por mucho que diga las operadoras que no se puede cancelar el contrato, SI que se puede lo podeis ver en http://www.usuariosteleco.es/Derechos/TelefoniaMovil/AltasyBajas/modcontrmovil.htm las operadoras les habrán dicho que asusten a la gente lo máximo, o probablemente no conozca la ley, no se si yoigo tiene los call centers en España, así que si os queréis dar de baja, si que se puede
#86 GO TO #35
estoy con #107, pero me jode que por puteros de moviles que tiene el movil 24h llamando tenga que joderme yo. ¿Acaso no sabian que numeros hacian tales abusos?
Edito: Pues me hago un contrato con un movil y luego cuando pase a la otra tarifa me lo quedo y me voy.
#129, Tienes razón en un uso entre particulares, pero el uso de las tarjetas por ejemplo, en locutorios, al ser para que la usa una 3ª persona y con ánimo de lucro sí es causa de anulación del contrato.
Saludos
#60 ...y todavía se les llena, que es lo que más me repugna.
menuda mierda... menuda decepción... no es tanto el bajón "práctico" como el psicológico, las expectativas que teníamos con ellos... nada, a partir de ahora para mi son igual que las 3 grandes...
Esta semana me hice de yoigo, vaya decepción.
"Según me ha contado la teleoperadora esto se debe a los abusos de una pequeña parte de los clientes que se dedicaban a tener las 24 h el movil llamando y a montar locutorios ilegales. "
pues si es por eso que pongan un limite de 60 minutos, pero que no cambien por completo la promoción.
yo creo que me vuelvo a vodafone, allí hay 60x1 para todos los vodafone, el establecimiento es más caro y el resto de tarifas también pero me sale mejor porque solo suelo hablar mucho con 2 o 3 personas concretas que nos pasamos de compañía a la vez así que el 28 de febrero me cambio a vodafone, verdad verdadera.
La verdad que si, obviamente alguno se ha pasado tres pueblos. Pero por parte de Yoigo es una cerdada. Mi propuesta al 622 (que se pasarán por el forro de los * supongo) ha sido que vale, límite de tiempo si, pero MENSUAL. Por ejemplo con 2000 minutos al mes vas que chutas, y lo puedes distribuir como te de la gana. Y eso si, que te avisen cuando se vayan acabando.
#15 el blog ese tampoco es oficial y tampoco cita fuentes. Yo no se para que lado caerá esto, pero de momento no hay nada confirmado. Donde ha quedado el periodismo que cita fuentes para confirmar una noticia?
La principal novedad es la actualización de la tarifa de llamadas nacionales entre teléfonos Yoigo, que pasa a ser de 0 céntimos/minuto durante los primeros 60 minutos de conversación de cada día sin límite de llamadas. El precio de establecimiento de llamada se mantiene en 12 céntimos.
Yoigo...yoigo lo que quiero!
#86 Solo he entendido que tienes un n73 y algo de ganar, por lo demas aprende a expresarte y a escribir en minusculas.
segun dice FACUA
Solo no vale lo de colgar en el minuto 59.
Si no que tienes 60 minutos para todo el dia. Y una vez consumidos se acabo llamar gratis ese dia.
OSea timo total.
PACTO DE TARIFAS CLARISIMO!!
¿Y el Tribuanl de la Compentencia??
Acabo de llamar a Yoigo y la operadora me dice que no tenía ni idea sobre el cambio.
Le he preguntado sobre el derecho a anular el contrato y la respuesta es que mientras el cambio no se realice no tengo derecho a hacerlo sin penalización, por lo que hay que esperar al cambio de tarifas, pero cuidado, el uso del servicio tras el cambio de las condiciones se entenderá como la aceptación del usuario hacia las mismas.
http://www.yoigo.com/pdf/condiciones_contrato.pdf
Han tardado, pero no son diferentes al resto.
Únicamente espero que se queden sin clientes. Yo, por supuesto, abandono la compañía y dejaré de recomendarla tal y como venia haciendo.
Ahora entiendo lo de la carta que he recibido de orange sobre este tema. Me comentaban básicamente que cualquier modificación de la tarifa tenia que ser anunciada por carta un mes antes como mínimo y que en este caso tenia derecho a rescindir el contrato y cosas por el estilo. Ya sabían ellos que pasaría esto. En teoría y según lo que decía la carta la cual contenía varios artículos legales un cambio de contrato se tiene que avisar y tu no tienes porque aceptarlo. Si lo rechazas significa la baja de la compañía. O eso o seguir con el contrato antiguo hasta su finalización. Es una cosa que la encuentro lógica, lo de yoigo no. Te están obligando a cumplir un contrato que tu no has firmado. Esto es lo mismo que si tu empiezas a trabajar para una empresa que te paga X y un dia te dicen que a partir de ahora te pagaran menos. Para hacerlo tienen que rescindir en contrato y hacer uno nuevo, puedes aceptarlo o rechazarlo. supongo que bien informados los clientes no tendrían que tener problemas para darse de baja, pero ahí está el problema, bien informados.
Esto es una estafa, con lo contento que estaba yo con yoigo.
La culpa es nuestra por permitirlo, muchos hemos cambiado a yoigo por este motivo y ahora se rien de nosotros a la cara, y lo peor es que se quedan tan anchos.
Deberíamos abandonar yoigo en masa, ¿por que tenemos que perder siempre?
Mañana mismo abro una página para facilitar las denuncias e informar de la estafa.
Indignado no es un calificativo ni tan siquiera cercano a como me encuentro.
#123 , yo les escribí anoche un e-mail por el estilo al tuyo. Cuando hace un año Orange, Movistar y Vodafone subieron las tarifas de forma unilateral, pues decidí pasarme a Yoigo que era el único que no lo había hecho. Al principio no me fiaba (no conocía a nadie que fuese cliente suyo), así que me compré una tarjeta prepago y bueno... la verdad es que quedé bastante satisfecho tanto con las tarifas como con la cobertura y calidad del servicio (que era superior a la de Orange). Cuando se me acabó el saldo de la tarjeta prepago, hice la portabilidad a contrato de mi número de toda la vida y empecé a recomendar Yoigo a todos mis amigos y familiares (gracias a mi han conseguido unas 5 o 6 portabilidades... y una más que iban a conseguir y que han perdido por esto).
No es solo por la restricción en sí (habrá a quien le parezca grande y habrá a quien le parezca pequeña, es la CREDIBILIDAD que han perdido. Ya no deberían de poder seguir diciendo eso de SIN LETRA PEQUEÑA ni lo de "verdad verdadera"...
Yo por mi parte, además del e-mail que les he escrito a Yoigo, voy a dejar de recomendarlos y voy a informarme en Consumo a ver si se les puede denunciar por publicidad engañosa. Además, he enviado un e-mail en cadena a todos mis contactos informándoles de la situación y pidiendo a los que son de Yoigo que reclamen y denuncien (y al resto, que reenvien el e-mail).
Yo creo que si hacemos el suficiente ruido (quejas a Yoigo, e-mails en cadena y denuncias en Consumo) tal vez no consigamos que esta vez se echen atrás (ojalá que sí), pero por lo menos conseguiremos que tengan que pensárselo mucho antes de volver a hacer otro movimiento de la misma índole.
¿Por qué hablais de abuso? ¿Alguien se acuerda de cuando las llamadas fijo a fijo costaban dinero? Yo considero que con los establecimientos de llamada, las llamadas yoigo-otro operador y los servicios de datos y mensajería sms ganan suficiente dinero como para proporcionar servicio a 0 céntimos las 24 horas, como las llamadas fijo-fijo.
Si en el contrato que firmo pone que me ofrecen llamadas a cero céntimos las 24 horas del día es porque puedo hacerlo, ahora bien, juegan con ventaja porque no es humanamente posible hablar 43000 minutos al mes. Supongamos que una persona puede hablar de media 3 horas al día como máximo, en realidad no figura en el contrato pero en Yoigo tendrán en cuenta que deben ofrecer 3 horas al día por cada dos usuarios, es decir, una hora y media al día por cada usuario. Supongo que no se esperaban llamadas de 24 horas pero si es así podrían controlar esas llamadas de otra forma (fijando un límite de números por línea, poniendo un límite mensual amplio...) en vez de limitar a 1800 minutos al mes.
Si me paro a pensar detenidamente es difícil entender por qué han tomado esta medida si se observa el incremento tan alto de clientes en tan poco tiempo. Si el crecimiento de la cuota de mercado siguiese creciendo de esta forma ¿cuánto tiempo se habría tardado en que todos fueran Yoigo? Posiblemente de verdad estén en un apuro e intentan evitar una crisis o probablemente se hayan dado cuenta de cómo exprimen a sus clientes el resto de compañías y la cantidad de dinero que se puede llegar a robar digoo "ganar".
Ayer no pude contenerme y escribí esto:
http://gerardooscarjt.wordpress.com/2008/01/25/%c2%bfyoigo-%c2%bfverdad-verdadera/
a parte, aunque un locutorio tuviese 24horas el telefono ahi... dudo mucho que las 24 horas llamasen a numeros Yoigo.
Pero estoy de acuerdo con los que dicen que es una falta de etica yque habian prometido otras cosas.
A mi me parece una excusa un poco tonta.
De todos modos, yo no hablo ni una hora al mes
PD: el Aviso de llamadas perdidas SIN tener que tener el contestador activado tambien me parece una necesidad que no ponen
Igual que repiten hasta la saciedad "llamadas a CERO euros entre todos los Yoigo", cuando es mentira desde el principio (úsese buscador de meneame)
credibilidad_de_yoigo–;
#61 Yo ya la he cambiado. Ya no me fío de la compañía, acaba de entrar en el mismo saco que las otras.
#14 goto #11 Yo ya la he votado.
Uf! Estaba a punto de decidirme por cambiarme. Al menos lo he sabido a tiempo...
Unos timadores como todos los otros, eso es lo que son. Verdad verdadera.
#61 Lo de llamadas perdidas vendría como agua de mayo haber si nos oyen
#55 Sinceramente, yo no perdería el tiempo amigos Porque se pierde mucho y la paciencia... Directamente lo haceis saber a la OCU -no pretendo afiliaros sólo comentar el caso- ellos os dirán los pasos que debeis seguir y cómo lo debeis hacer así como los documentos a aportar.
Si no surgen los primeros pasos, directamente el gabinete de abogados intercede y ante la entidad.
Os lo recomiendo, yo gané una demanda contra Telefónica gracias a ellos porque además...el local no disponía de hojas de reclamación... así que dicho esto no perdais el tiempo, porque más que tiempo pierdes la educación.
Espero que mi pequeño granito de arena os pueda servir
imagino que los de Yoigo no habrán lanzado la oferta sin calcular cuando les costará, por esto y porque el banner no figura en la pagina de Yoigo, creo que no es mas que un fake
La verdad que yo ya era de Yoigo antes de esta promoción, pero muy mal por ellos.
Es interesante la pregunta de si se puede rescindir el contrato por cambio unilateral de tarifas y exigir la portabilidad a otro operador.
Pueden obligarte a perder el número ?
#101 Y la portabilidad ?
Esta noticia es errónea, por 2 cosas. Yoigo NO da llamadas gratuitas, y no hay limites por día.
Antes:
Llamadas Yoigo-Yoigo = 12centimos+IVA
Ahora:
Llamadas Yoigo-Yoigo = 12centimos+IVA/Hora
Para la gente "normal" no habrá diferencia, pero seguro que más de uno se montó una linea punto a punto por 12 centimos al día, y ahora tendrá que pagar un poco más. Eso les pasa por no pensar bien las cosas.
#119 Copio de la nota de prensa:
La principal novedad es la actualización de la tarifa de llamadas nacionales entre teléfonos Yoigo, que pasa a ser de 0 céntimos/minuto durante los primeros 60 minutos de conversación cada día sin limite de llamadas. El precio de establecimiento de llamada se mantiene en 12 céntimos.
Que como dice su publicidad las tarifas claras.
#134 Eso no les afecta, las llamadas que no hagas (que no es lo mismo que recibir) es día las harás otro día. Da igual.
La huelga efectiva es darse de baja finalizando el contrato que tengas, anulando permanencias si hace falta. Eso si les duele aunque el huelguista no pueda aprovecharlo directamente.
El resto no es mas que perder el tiempo.
#141 El enlace www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdf esta dentro de la web de yoigo aunque no lo hayan puesto en la portada, es una nota de prensa. Su aplicación no es hasta marzo, seguramente por eso no aparece en la web.
#9 yo tambien visito la pagina de xataka bastante a menudo, pero lo que me parece raro, es que en la misma web no hagan mención a la fuente, ni pongan el enlace para ver esa tarifa, si te pones a mirar en otras noticias si que ponen la fuente, pero en esta nada de nada.
Xataka no cita la fuente, Yoigo no ha cambiado la información de portada... como dice #3 por ahora no hay noticia.
#15 ¿Ese blog es de Yoigo? Porque en caso contrario tiene la misma fiabilidad que Xatakamovil: no dice cuándo y dónde ha dicho eso Yoigo.
al final todo el mundo se desvia del camino...
#50 ¿Qué no puedes rescindir tu contrato? Si no cogiste móvil no hay permanencia, y aunque lo cogieses con todo esto...a las asociaciones de defensa del consumidor!
#51 Si que cogi el k800
acabo de llamar y me han confirmado esta noticia, les he dicho que en la publicidad indicaba que nunca subirian los precios y me han contestado que según contrato (ese que uno no se lee pq da pereza) pueden hacerlo, luego le he dicho que la publicidad es parte del contrato y q
pues nada, a aprovechar lo que nos queda hasta el 1 de Marzo
Me acabo de informar, y la compañia debe de informar con un mes de antelación, por tanto la nueva tarifa vendrá junto a las facturas de este mes, apartir de que el cliente reciba la notificación, este tiene 15 días para no aceptarlas, por tanto hasta mitad de febrero es cuando uno se puede dar de baja, teniendo todas las de ganar, si esperas hasta marzo habrás aceptado la nueva tarifa.
¿Cómo veis Eroski móvil? Porque yo me voy de Yoigo sí o sí, y almenos, los de Eroski no tienen consumo mínimo.
Vaya estupidez por parte de yoigo, desde luego, sólo en esta página ya había varios usuarios dispuestos a pasarse a esta compañía, y ahora hay varios dispuestos a irse, yo entre ellos. Yo hay días que hablo más de una hora, así que volveré con Vodafone, que me saldrá mucho más barato.
Con la publicidad que les he hecho, nunca mais!!.
Cuantisimos clientes han perdido por esta tontería, y sobretodo, cuantisimos más van a dejar de ganar.
Yoigo, no te reconozco ....
http://www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdfv
HIJOS DE PUTA. Si dijeramos que para nuevos clientes es asi, pues vale, pero para los que estamos ya... ¿Donde hay que ir a denunciar?
#76 Fallaste en la URL, es http://www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdf
Joder, aun no me lo creo...
Enfin, alomejor viendo las reacciones de la gente se lo piensan mejor, siempre hay que ser positivos...
#77, A estos la gente les importa bien poco
#80, no tiene por que ser con la misma, puede ser con 10 amigos, etc. aunque hablara 1 minuto me parece que la máxima ventaja que veía en Yoigo, la transparencia y sencillez, se ha ido al wano.
Ese es un tema interesante #86, yo tambien me compré un N73, hace unos meses, ¿eso significa que ya puedo tenerlo libre por incumplimiento de contrato? la pega será que pierdo el número de telefono que porté de Orange... si es aso me quedo como estoy ahora que paso de tener nuevo número
Lo gracioso es que ahora, hay que volver a preguntar de que compañía eres al llamar... no por si te sale más barato... no; sino para sabe si te pasas de los 60 minutos o no
es que es una decisión poco inteligente hasta desde el punto de vista empresarial. Porque es preferible que directamente corten la llamada a la hora y poco a que publiquen eso... No se quien habra tomado la decisión pero a mi me suena a un acuerdo entre movistar y Yoigo con el nuevo contrato de alquiler....