#9 Lo que pasa es que eso de las ofertas privada, me parece un juego de trileros.
Tuvimos movistar con una oferta de 1 año con TV y todo el fútbol por 42€, una relación calidad/precio muy buena. Se acabó el año, contratamos DIGI, al salir el instalador por la puerta me hacen la oferta de renovar otro año con movistar, pero tendría que pagar la instalación de DIGI además que no me apetecía.
Viendo en foros, parece que es que hay que pedir portabilidad pero a medias, sólo el teléfono. Pero es que no quiero estar cada año viendo de qué manera hay que hacer los amagos de portabilidad. Si les interesa esa tarifa, que la hagan pública, no cada año estar unos haciendo como que se van y otros diciendo que cuando se termine la oferta serán 120€/mes, hasta la tarde en que de verdad te has ido y entonces son 45€.
Y a todo esto, la tarifa de DIGI es insuperable. Sin problemas y con tarifas públicas para todo el mundo sin tener que bucear en forocoches a ver cómo es este mes el amago de portabilidad.
Lo que pasa es que eso de las ofertas privada, me parece un juego de trileros.
Tuvimos movistar con una oferta de 1 año con TV y todo el fútbol por 42€, una relación calidad/precio muy buena. Se acabó el año, contratamos DIGI, al salir el instalador por la puerta me hacen la oferta de renovar otro año con movistar, pero tendría que pagar la instalación de DIGI además que no me apetecía.
Viendo en foros, parece que es que hay que pedir portabilidad pero a medias, sólo el teléfono. Pero es que… » ver todo el comentario
#9 Eso es, que bajen el precio oficial sin ofertas y hablamos. El amago de portabilidad es un puto cáncer que ha jodido el mercado completamente. Parece que contratas servicios en el rastro al regateo.
Yo estuve con un operador 20 años (igual alguno más), el motivo, tener 0 problemas, cuando empezaron los problemas estuve intentando que me diesen una solución y no hubo manera, cuando pedí la portabilidad de todos los servicios a Digi recibí una llamada que: 1) se ofrecía a pagar la instalación… » ver todo el comentario
#33 yo mismo pago 30€ por fibra + dos líneas. Pero no es lo mismo respetar la tarifa únicamente al que la tiene contratada que ofrecerla de nuevo como chantaje por anular una portabilidad saliente.
#9 es lo mismo de cuando querías cambiar el teléfono móvil o como dice un compañero,si quieres que te suban el sueldo la única manera es con portabilidad
Yo - Hola, mira, os cuento, llevo 12 años con vosotros, y resulta que me mudo en breve, y tengo Fibra y un móvil con vosotros, además tendría un teléfono más que quisiera añadir a la cuenta. Estoy estudiando que me saldria todo junto con vosotros, en la nueva vivienda.
Orange - Pues lo mismo que ahora, mas 12€ por el telefono nuevo
Yo - No me podeis ofrecer nada mejor ? Hay ofertas muy buenas por parte de otros operadores.
Orange - No, esto es lo que… » ver todo el comentario
Trucos de alguien que trabajó un día ahí: 3 resets del router en 1 día y te lo cambian, para hacer el amago de portabilidad, tienes que pasar normalmente 2 niveles, primer operador, que le dices que te piras y te da una oferta de mierda y el segundo, nivel 2 que te da la buena oferta.
Para el resto de estafas, lo que funciona es presentar queja en consumo que llega arriba y se ponen las pilas
Esto es todo lo que necesitáis. Y si estáis en operadoras diferentes a Vodafone,… » ver todo el comentario
#66 Está claro que cada uno cuenta su historia. La mía con Digi, pues intentar dar de alta el teléfono el mes pasado. Ya tengo la fibra instalada y pensaba que sería rápido. Pues diez días para recibir el contrato y poder firmarlo. Y una semana más para el alta. Y muchas llamadas en esos plazos para ver qué pasaba. La sensación que me ha quedado es la que he tenido con Movistar o Vodafone, siempre tienes que perder el tiempo.
#80 es que la fibra es suya pero la linea telefónica es de timofónica por tanto no es algo directo sino pasa por telefónica. Yo he dado alta de lineas de móvil en minutos
#88 eso es mentira, gfeneran una averia y mandan a alguien a solucionar lo del servicio. otra cosa es que tengas problemas de red movil. pero con la fibra se hace lo que haga falta para solventar. igual que en el resto de compañias.
#78 Bien. Eso dicho. Que si no tienes problemas técnicos perfecto. Yo tengo un amigo que los ha tenido y después de 15 días sin internet la única solución fue cambiar de compañía.
#3 Claro que lo entienden, lo entienden tan bien que tienen un pacto para no tener una guerra de precios como lo tuvieron en la época de las portabilidades... Por qué crees que de golpe dejaron de dar teléfonos?
#3 Pues nunca he tenido menos problemas que con ellos. Venía de incidencias a todas horas con PepePhone y anteriormente de una locura de facturación caótica con Vodafone... Digi es un remanso de paz. Pago estrictamente por el paquete de servicios que tengo contratados según mi gusto y necesidades. Tanto en la web como en la app está todo clarito y sencillo de gestionar.
Aprovecho para preguntar sobre unas supuestas ofertas, a ver si alguien tiene más información:
En las últimas dos semanas he recibido al menos dos llamadas diarias de un número (868 20 27 13) a dos de mis líneas Vodafone, pero con diferentes titulares.
Decidí contestar y dijeron ser de Vodafone, ofreciendo una rebaja en el precio de mi contrato. Me pareció extraño, ya que ya tengo un descuento significativo en mi contrato y permanencia.
#23 yo no pondría un número de teléfono móvil en Menéame
Porque ahora igual lo usan para estafar o para hacer llamadas de telemarketing pero en unos años estará reasignado y si le toca a un particular no vas a venir a solicitar modificar tu comentario. Y tampoco lo podrás borrar o editar.
Ya sale ahi en un servicio donde se reportan llamadas no deseadas listaspam.com pero no dan ningun detalle de quien pueden ser.
Otro resultado dice que es un prefijo murciano.
Pero no sale ninguna web de operador de telecomunicaciones.
Yo llamaria al operador de telecomunicaciones que mencionan, al telefono oficial de atencion al cliente y contratacion que sale en su web y les preguntaria si son ellos los que estan llamando desde ese numero y con esa oferta.
Creo que has dado en el clavo y ese es el problema, te ofrecen una oferta muy buena y luego cuando acaba el año vuelve otra vez sus precios demenciales, y si no estas atento pagas el doble e incluso el triple, no te da nada de confianza.
Me paso con masmovil una oferta de 2,5€ al mes por 30gb llamadas ilimitadas.. un año, cuando paso el año no me di cuenta, me cobraron 9€, me fui a digi donde tengo el internet, y por un euro mas a pagar consegui movil con internet ilimitado.... para siempre.… » ver todo el comentario
#17 pues mi experiencia con Jazztel a nivel técnica es horrible.
Dos veces que se me cayó internet y nada por su parte, no descuento en factura ni avisarme cuando ya estaba arreglado.
#2 Algo parecido conmigo, llevo al menos tres años y ninguna problema que no se resolviese desenchufando y volviendo a enchufar el router (una o dos veces creo). Lo único que noto es algo de mala cobertura en el movil cuando me alejo de poblaciones y rara vez me afecta. Ya estaba cansado de negociar precios cada año con el proveedor de turno.
#8 hice un traslado de línea hace menos de un año, me dieron de alta dos líneas en su lugar y me cobraron las dos. Me tuvieron al teléfono bastante rato, eso si, pero me regalaron un mes por las molestias.
#21 En mi portal están vetados. Intentaron meter su caja de fibra (dos veces) en el cuartucho donde tenemos las demás de manera unilateral, engañando a un vecino y la otra colándose con una mentira, pero les salió mal. A puntito de denunciarles estuvimos.
No se que técnicos te tocarían, pero con estrategias tas sucias los tengo tan descartados como a Vodafone.
#87 como tecnico de digi debo decirte que la ley ha cambiado, ahora si uno del portal quiere servicio con digi solo tiene que pedir al presidente que abra y este debe de abrirle y dejar a planta externa instalar. quiera el resto o no.
otra cosa es que te haya tocado un imbecil que no pide permisos, pero digi pide permisos y los firma.
pero he visto otras compañias que revientan las puertas con patas de cabra si hace falta, y lo dejan todo fatal.
#97 diles a los que administran la web que no bloqueen con tan pocas consultas de cobertura de fibra es una lata tener que resetear el router cada 20-30 consultas de fibra smart.
#4 15 años con Pepephone, hacemos un cambio de domicilio y meten la pata ( a proposito) con la tarifa contratada, meten la linea de la alarma en el pack de fibra bonificado y las 2 lineas moviles de mis padres las dejan fuera de bonificacion, resultado, 18€ mas en la factura por el pu... morro,
Me dio por preguntarle a mi padre cuanto estaban pagando, me dijo que 75€, me da por entrar en la cuenta de pepephone ( sigo teniendo acceso desde mi movil) y reviso las facturas y bingo, en agosto… » ver todo el comentario
#52 La primera persona que leo a quién Pepephone no le soluciona la incidencia.
Problemas pueden darte todas las compañías, o tener incidencias, pero Pepephone sigue siendo la que mejor contraprestación y de manera pro-activa, tiene.
Por lo que explicas, no descartaría que por "error" tu padre activase todos esos servicios en la app. Por mucho que él lo niegue. Y entonces, con las pruebas y los logs claros, no te reembolse lo que crees que te pertenece.
#69 Ok. Pues será uno de los pocos casos en el que el sistema informático de Pepephone no funcionó correctamente, y se generaron unos cambios de configuración y logs erróneos que la persona de atención telefónica te trasladó. Y en base a eso, y no a lo que tu pudieras alegar, no te ofreció solución.
Conmigo han errado alguna vez, y lo han corregido inmediatamente en la siguiente factura.
#81 ahora he comprobado que en la ultima factura han cobrado el precio que teniamos en la otra casa, se ve que la chica aun asi arregló el problema aun diciendonos que fue culpa nuestra, pero ya fue tarde.
#82 Y yo entiendo que teniendo la opción de Digi Smart en tu domicilio, y priorizando el precio, te cambies a esa compañía.
Si hubiera sido irte a Vodafone o Jazztel, eso si que habría sido un sinsentido.
#83 De momento voy por NEBA de Movistar, la de Pepephone era directa con fibra de Orange aqui, ( en la otra casa ibamos por NEBA) estan con la fibra de DIGI poniendola por la zona aun.
El PRIME ya estaba duplicado teniendolo yo ( fueron tontos, encima en la tele tienen puesta mi cuenta) y Netflix pago la cuenta normal no la con anuncios como venia con Pepephone (bastante molestos cortando los capitulos en varias ocasiones)
#1 Pues mi experiencia es justo la contraria... Tuve problemas extraños con la conexión a internet; llamé y contacté rápidamente con el servicio técnico, me hicieron distintas intervenciones en remoto para ver si lo solucionaban antes de enviarme un técnico. Parecía que se resolvían pero a los 2 días otra vez. Al final resultó ser un switch viejuno defectuoso que tenía.
El caso no es el problema, es que me llamaban ELLOS para hacer seguimiento!!!
#1 no se como estará el tema ahora en Digi, hace tiempo que no uso su atención al cliente, pero am i siempre me ha funcionado muy muy bien cualquier alternativa distinta al teléfono (mail, chat y redes sociales).
En cambio si he tenido que he tenido que usar la de vodafone y orange, y que quieres que te diga, si es lo mejor que pueden haver lo llevan claro.
#1 Ni que el resto funcionaran bien. Me tiré meses para poder hacer una portabilidad de Jazztel Neba a Movistar porque los de Movistar tenían mal los datos de mi vivienda en su basé de datos.
Denuncia a la oficina de telecomunicaciones y todo y nada.
La solución fue poner una queja por Twitter durante meses todos los días hasta que alguien le dió por mirar el problema en serio.
Entre medias portabilidad a Vodafone Neba jodida. Problemas porque ya habían portado el móvil y me encontré con factura de Vodafone y Jazztel.
Llevo con digi 3 años y 0 problemas.
Además te instalan su propia linea independiente dejando la de Movistar sin tocar te dejan ambas conviviendo y todo para que compruebes que va todo bien.
#1 Yo la única compañía con la que he usado atención al cliente es con Vodafone. Me cobraron 300€ de más. Estuve diez meses hablando con ellos. En cuanto me devolvieron el dinero me di de baja y nunca más.
Tengo Digi desde hace 5 años, ahora mismo me llama Vodafone y me dice que me da todo lo que ya tengo pero sin pagar ni un solo euro y les digo que se metan la oferta por el culo, sinceramente.
Muchas vueltas, pero los 10 € que pago, con ipv6, router propio sin pegas, estabilidad, y la velocidad contratada a cualquier hora, no tienen competencia hagan lo que hagan los otros.
Con DIGI 750 mb simetricos y dos lineas moviles con llamadas y datos ilimitados por 28 euros al mes y no por un año.... No veo en que me mejoran las ofertas que dice xataka...
¿Puedo votar como spam encubierto o algún admin me dirá que hago un uso indebido de los votos negativos?
Porque si me presentan tarifas de operadoras de telefonía y, además, en contra de otra, esto es spam de libro.
En otro orden de cosas: mucho les gusta el libre mercado y la competencia a las operadoras, pero sólo hasta que llega otra y les come la mitad del pastel.
En mi caso los de timofónica me obligaron a cambiar el módem de un día para otro y por distintos motivos no pude, hasta que me cortaron internete durante una video conferencia. Entonces, me caghé en sus santos conojes y cambié el módem.
Llevaba con Lowi unos cuantos años, muy contento, sin problemas técnicos, pero pusieron fibra Smart en mi edificio y me porté, pago 15€ menos al menos, me llamaron de Lowi para ofrecerme más megas en el móvil y más velocidad en Internet, pagando lo mismo, 29,95€, les dije que no lo necesitaba, que lo que me interesaba era el precio, me ofrecieron lo que comenta el artículo, los mismos 15€ que me cobraba DIGI, pero yo una vez que solicito el cambio ya no doy marcha atrás, ya tenía el rúter de DIGI instalado.
Esas supuestas tarifas segun Xataka, solo te las hacen si haces amago de portabilidad. ¿Será verdad o no? Siendo Xataka no me fio nada, esa web es un puto estercolero.
No solo estan ocultas, si no que a mi una telco me ofreció una, al dia siguiente se dieron cuenta de que yo no estaba en digi y por arte de magia al dia siguiente ya no me aplicaba.
yo me hice de DIGI hace 3 años me llamo Jazztel para ofrecerme el mismo contrato que me habia hecho DIGI, no les hice ni caso siguieron llamando y ya se cansaron
La que más y la que menos te desprecian como cliente hasta que decides irte. Si te aprecias un poco apreciarás más tu tiempo que una igualación de la oferta.
Internet ya no es un negocio. Por mas que algunos se aferren a ello, la tendencia es ir a la baja en precios. Y Digi a sido la primera. El dia que llegue el internet gratis para todos, limitado pero gratis, está mas cerca de lo pensado.
Hace un mes, me visitó la comercial de Digi, y le expliqué que tenía 600/600, por 99€ euros iva incluido al año... Se tomó nota inclusive, porque desconocía la compañia Keio.
Probablemente, en algún momento se termine, pero creo que es lo más barato del mercado, con diferencia. Y no funciona mal, ojo.
Si bien la cobertura móvil Vodafone, no es la mejor, para lo que cuesta, funciona.
Tengo una linea móvil con ilimitadas y 30gb, por 13 euros al año, a ver quien supera eso
A mi madre y a una vecina suya les llamaron diciendo que eran de Digi y que iban a subir la tarifa. De esto fue hace poco, cuando subieron el básico de 300gb a 500gb.
Tuvimos movistar con una oferta de 1 año con TV y todo el fútbol por 42€, una relación calidad/precio muy buena. Se acabó el año, contratamos DIGI, al salir el instalador por la puerta me hacen la oferta de renovar otro año con movistar, pero tendría que pagar la instalación de DIGI además que no me apetecía.
Viendo en foros, parece que es que hay que pedir portabilidad pero a medias, sólo el teléfono. Pero es que no quiero estar cada año viendo de qué manera hay que hacer los amagos de portabilidad. Si les interesa esa tarifa, que la hagan pública, no cada año estar unos haciendo como que se van y otros diciendo que cuando se termine la oferta serán 120€/mes, hasta la tarde en que de verdad te has ido y entonces son 45€.
Y a todo esto, la tarifa de DIGI es insuperable. Sin problemas y con tarifas públicas para todo el mundo sin tener que bucear en forocoches a ver cómo es este mes el amago de portabilidad.
Tuvimos movistar con una oferta de 1 año con TV y todo el fútbol por 42€, una relación calidad/precio muy buena. Se acabó el año, contratamos DIGI, al salir el instalador por la puerta me hacen la oferta de renovar otro año con movistar, pero tendría que pagar la instalación de DIGI además que no me apetecía.
Viendo en foros, parece que es que hay que pedir portabilidad pero a medias, sólo el teléfono. Pero es que… » ver todo el comentario
Yo estuve con un operador 20 años (igual alguno más), el motivo, tener 0 problemas, cuando empezaron los problemas estuve intentando que me diesen una solución y no hubo manera, cuando pedí la portabilidad de todos los servicios a Digi recibí una llamada que: 1) se ofrecía a pagar la instalación… » ver todo el comentario
Yo - Hola, mira, os cuento, llevo 12 años con vosotros, y resulta que me mudo en breve, y tengo Fibra y un móvil con vosotros, además tendría un teléfono más que quisiera añadir a la cuenta. Estoy estudiando que me saldria todo junto con vosotros, en la nueva vivienda.
Orange - Pues lo mismo que ahora, mas 12€ por el telefono nuevo
Yo - No me podeis ofrecer nada mejor ? Hay ofertas muy buenas por parte de otros operadores.
Orange - No, esto es lo que… » ver todo el comentario
Trucos de alguien que trabajó un día ahí: 3 resets del router en 1 día y te lo cambian, para hacer el amago de portabilidad, tienes que pasar normalmente 2 niveles, primer operador, que le dices que te piras y te da una oferta de mierda y el segundo, nivel 2 que te da la buena oferta.
Para el resto de estafas, lo que funciona es presentar queja en consumo que llega arriba y se ponen las pilas
Esto es todo lo que necesitáis. Y si estáis en operadoras diferentes a Vodafone,… » ver todo el comentario
Puedes mirar en los foros. Tienes información bastante.
Además es fácil de entender han crecido de forma salvaje ganando líneas a cualquier precio para después una vez inflada vender la compañía.
Con el resto de operadoras siempre me daban ofertas por 1 año, y luego si no amenazaba con irme no me hacían un precio medio decente.
¿ No resulta extraño que un producto bueno y barato lo escondan? Entónces su objetivo no es dar un buen servicio, es engañar al cliente.
En las últimas dos semanas he recibido al menos dos llamadas diarias de un número (868 20 27 13) a dos de mis líneas Vodafone, pero con diferentes titulares.
Decidí contestar y dijeron ser de Vodafone, ofreciendo una rebaja en el precio de mi contrato. Me pareció extraño, ya que ya tengo un descuento significativo en mi contrato y permanencia.
La alarma sonó cuando el hombre me pidió mi "DNI… » ver todo el comentario
Porque ahora igual lo usan para estafar o para hacer llamadas de telemarketing pero en unos años estará reasignado y si le toca a un particular no vas a venir a solicitar modificar tu comentario. Y tampoco lo podrás borrar o editar.
www.google.com/search?q=868 20 27 13
Ya sale ahi en un servicio donde se reportan llamadas no deseadas listaspam.com pero no dan ningun detalle de quien pueden ser.
Otro resultado dice que es un prefijo murciano.
Pero no sale ninguna web de operador de telecomunicaciones.
Yo llamaria al operador de telecomunicaciones que mencionan, al telefono oficial de atencion al cliente y contratacion que sale en su web y les preguntaria si son ellos los que estan llamando desde ese numero y con esa oferta.
Me paso con masmovil una oferta de 2,5€ al mes por 30gb llamadas ilimitadas.. un año, cuando paso el año no me di cuenta, me cobraron 9€, me fui a digi donde tengo el internet, y por un euro mas a pagar consegui movil con internet ilimitado.... para siempre.… » ver todo el comentario
Dos veces que se me cayó internet y nada por su parte, no descuento en factura ni avisarme cuando ya estaba arreglado.
Lo importante es que cuando haga falta, responda.
Otro detalle, los técnicos de la instalación los más amables y cuidadosos de todos los que he conocido.
yo llevo 5 años con digi, solo puedo decir que el que me instalo el router aun trabaja en digi, cuando en estas cosas la gente dura poco tiempo.
Esos detalles siempre me dan buena sensación.
Aunque no es prueba de nada, lo mismo están tan puteados o más que el resto del sector.
www.digimobil.es/empleo/oferta/981caed5-b8b3-4335-b5da-4a10cd65c246
No se que técnicos te tocarían, pero con estrategias tas sucias los tengo tan descartados como a Vodafone.
otra cosa es que te haya tocado un imbecil que no pide permisos, pero digi pide permisos y los firma.
pero he visto otras compañias que revientan las puertas con patas de cabra si hace falta, y lo dejan todo fatal.
bandaancha.eu/foros/mapa-cobertura-fibra-smart-2022-1747048
Me dio por preguntarle a mi padre cuanto estaban pagando, me dijo que 75€, me da por entrar en la cuenta de pepephone ( sigo teniendo acceso desde mi movil) y reviso las facturas y bingo, en agosto… » ver todo el comentario
Problemas pueden darte todas las compañías, o tener incidencias, pero Pepephone sigue siendo la que mejor contraprestación y de manera pro-activa, tiene.
Por lo que explicas, no descartaría que por "error" tu padre activase todos esos servicios en la app. Por mucho que él lo niegue. Y entonces, con las pruebas y los logs claros, no te reembolse lo que crees que te pertenece.
Pero hasta la fecha, con dos… » ver todo el comentario
Conmigo han errado alguna vez, y lo han corregido inmediatamente en la siguiente factura.
Si hubiera sido irte a Vodafone o Jazztel, eso si que habría sido un sinsentido.
El PRIME ya estaba duplicado teniendolo yo ( fueron tontos, encima en la tele tienen puesta mi cuenta) y Netflix pago la cuenta normal no la con anuncios como venia con Pepephone (bastante molestos cortando los capitulos en varias ocasiones)
Justo ahora he tenido un fallo en el servicio y en menos de 24h me envían al técnico y me suben los GB en el móvil para compensar.
facua.org/peorempresa/
El caso no es el problema, es que me llamaban ELLOS para hacer seguimiento!!!
Por otro lado cada vez que he llamado no he… » ver todo el comentario
En cambio si he tenido que he tenido que usar la de vodafone y orange, y que quieres que te diga, si es lo mejor que pueden haver lo llevan claro.
Denuncia a la oficina de telecomunicaciones y todo y nada.
La solución fue poner una queja por Twitter durante meses todos los días hasta que alguien le dió por mirar el problema en serio.
Entre medias portabilidad a Vodafone Neba jodida. Problemas porque ya habían portado el móvil y me encontré con factura de Vodafone y Jazztel.
Llevo con digi 3 años y 0 problemas.
Además te instalan su propia linea independiente dejando la de Movistar sin tocar te dejan ambas conviviendo y todo para que compruebes que va todo bien.
Porque si me presentan tarifas de operadoras de telefonía y, además, en contra de otra, esto es spam de libro.
En otro orden de cosas: mucho les gusta el libre mercado y la competencia a las operadoras, pero sólo hasta que llega otra y les come la mitad del pastel.
Probablemente, en algún momento se termine, pero creo que es lo más barato del mercado, con diferencia. Y no funciona mal, ojo.
Si bien la cobertura móvil Vodafone, no es la mejor, para lo que cuesta, funciona.
Tengo una linea móvil con ilimitadas y 30gb, por 13 euros al año, a ver quien supera eso