"Nunca me han llamado para ofrecerme empleo". "La oficina del INEM sólo sirve para sellar la tarjeta de desempleo". "Solicito cursos, pero siempre sin respuesta". Son los testimonios de varios usuarios de las oficinas de empleo. Con un presupuesto de cientos de millones de euros, y decenas de miles de funcionarios empleados, ni los desempleados confían en él para encontrar trabajo, ni las empresas para cubrir sus puestos vacantes. Un porcentaje bajísimo de los contratos firmados anualmente lo son gracias a él. ¿Para qué sirve entonces el INEM?
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