En los últimos años han proliferado servicios como el de Ratepoint.com, en el que por una cuota mensual, cualquier empresa puede contratarlos, y funcionan como una especie de intermediarios entre ellos y sus clientes, para obtener un feedback y que la gente pueda opinar sobre su experiencia en la compañía. Pero bajo esa apariencia, se esconde un servicio que básicamente se basa en pagar para lavar la imagen de tu empresa, mostrando únicamente las valoraciones positivas.
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