Buenas, aunque llevo un par de años entrando asiduamente a Menéame este va a ser mi primer comentario.
Al tema.
Trabajo en DHL/Deutsche Post en Alemania y me gustaría explicar como funcionamos aquí, en España lo desconozco.
Cuando llevamos un paquete y el cliente no está siempre intentamos dejarlo a un vecino(si quiere hacerse cargo), sino lo dejamos en la oficina de correos y tienen que ir a buscarlo. Hay clientes que tienen dicho y formalizado donde dejar el paquete, por ejemplo en la terraza, un vecino específico, la puerta...
En los bloques de edificios es un poco más complicado ya que en muchos de ellos ,no te pone en qué piso viven (luego dicen que aquí todo sigue un orden...), y y la mayoría tiene la costumbre de cuando les tocan directamente abrir, con lo cual si llevas 4 o 5 paquetes para distintos clientes no sabes ni quién te ha abierto, ni en qué piso viven.
Por lo demás considero que el servicio funciona bastante bien.
P.D. Amazon ha empezado a repartir con un servicio propio en un par de ciudades, pero sabiendo como paga veremos cómo le va.
Gracias
Al tema.
Trabajo en DHL/Deutsche Post en Alemania y me gustaría explicar como funcionamos aquí, en España lo desconozco.
Cuando llevamos un paquete y el cliente no está siempre intentamos dejarlo a un vecino(si quiere hacerse cargo), sino lo dejamos en la oficina de correos y tienen que ir a buscarlo. Hay clientes que tienen dicho y formalizado donde dejar el paquete, por ejemplo en la terraza, un vecino específico, la puerta...
En los bloques de edificios es un poco más complicado ya que en muchos de ellos ,no te pone en qué piso viven (luego dicen que aquí todo sigue un orden...), y y la mayoría tiene la costumbre de cuando les tocan directamente abrir, con lo cual si llevas 4 o 5 paquetes para distintos clientes no sabes ni quién te ha abierto, ni en qué piso viven.
Por lo demás considero que el servicio funciona bastante bien.
P.D. Amazon ha empezado a repartir con un servicio propio en un par de ciudades, pero sabiendo como paga veremos cómo le va.
Gracias