#5 El scalextric de mi sobrino está mejor hecho que esa bazofia de vía
#14 La gente habla de los funcionarios sin tener ni idea. Yo vengo del sector privado, con estudios superiores, postgrado, un sueldo cojonudo...y estoy opositando para ganar LA MITAD de lo que ganaba en el sector privado, perooooooooo, con una estabilidad que mi cuerpo y mente van a agradecer de por vida. Mi salud es más importante que trabajar 12 horas al día por decreto, deseando tener las tardes libres para retomar un montón de actividades que realizaba cuando era más joven.
#7 Hay un gran avance en esto, pero sigue existiendo una gran brecha informática. Trabajar con equipos y programas informáticos especializados no es igual que andar con el móvil viendo IG y TikTok. Si supieras la de gente que tiene conocimientos mínimos informáticos para el trabajo que realiza te sorprenderías.
#15 el problema no es es, es la concepción que tiene mucha gente, he pillado plaza pues hago lo justo. Y joder que se nota.
#6 Sí y no. Hay servicios y tareas que, por ley, se precisa de personal funcionario o bien laboral.
Falta personal funcionario en España, y para dentro de 10 años se prevé la jubilación del 50% existentes. Faltan funcionarios, y lo digo de primera mano. Que sea un plan por la administración o no...decidan ustedes. ¿La casualidad?. Es cierto también que, por lo general, en las unidades administrativas existan normas no escritas, pero conocidas por todos, que marcan el día a día laboral del personal, y que nadie debe salirse de esas normas.
#4 eh lo que me toca yo lo que veo es que cada vez hay más jefes para que los servicios que requieren personal sean atendidos por subcontratas
#7 Hay un gran avance en esto, pero sigue existiendo una gran brecha informática. Trabajar con equipos y programas informáticos especializados no es igual que andar con el móvil viendo IG y TikTok. Si supieras la de gente que tiene conocimientos mínimos informáticos para el trabajo que realiza te sorprenderías.
#15 el problema no es es, es la concepción que tiene mucha gente, he pillado plaza pues hago lo justo. Y joder que se nota.
#7 ¿Y quién dice que informatizarlo todo es garantía de agilidad?
Hace poco recibí un documento de un trámite. Me llegó en papel, por lo que tuve que ir a correos. Me llegó por una comunicación al sistema documental de mi comunidad autónoma y me llegó por el sistema documental del estado. Los tres eran el mismo documento.
Y oigan, es la ley. Soy particular y me lo mandaron en papel porque no había habido ningún momento en que me preguntasen lo que quería. Me lo mandaron electrónico, pero las herramientas son tan interconectadas y a la vez tan farragosas que no es extraño que provoquen cosas como esa.
¿Va el funcionario a arriesgarse a que no reciba el administrado la notificación, incumpliendo la ley o se arriesgará a que le llegue por duplicado? Pues nada, el derecho del ciudadano a recibir la documentación es sagrado y se cumplió.
#13 O derechos. No sé si se ha fijado que el artículo menciona que el silencio administrativo es un derecho del ciudadano. Se trata del derecho a considerar que su trámite ha finalizado, aquí se trata el silencio cuando no favorece al ciudadano, para que tenga derecho a reclamar como si hubiera recibido el documento y por tanto su petición no acabe en el limbo de un trámite abierto eternamente que, como no es negativo ni positivo, no admite hacer nada.
#35 Me parece que no ha entendido el comentario al que responde.
#4 .... La administración es un campo excelente para poner a las IAs a trabajar. Tanto trabajo "repetitivo", tantos checks.... el problema, y es lo preocupante es la zona gris que en el artículo lo llama "[...]para quien es pobre, pero no tanto[...]".
Pero por otro lado, el artículo no descubre nada nuevo al inferir en la lentitud de la propia administración una vez "validado" el tema.
Son dos aspectos diferenciados. El primero tiene una solución más o menos automatizable... la segunda es voluntad política
#16 Un check es la validación de algo a través de la prueba de que ese algo se cumple. El artículo habla de peticiones no cumplidas. Así que el check en el caso del artículo seguirá siendo un NO.
#4 también trabajar un poco más compensa, porque se da la casualidad que de administración si se, y me llevo las manos a la cabeza cuando me toca el administrativo medio, que no sabe hacer nada fuera de lo que hace regularmente, pero que tiene que saber.
Uno ya se cansa de ir, directamente con su trabajo hecho, yo porque ya lo se, pero el que no sepa? Que pasa? Pues se queda jodido.
O ya te sale el/la típica que te dice, sabrás tú más que yo que llevo 20 años en la administración, y yo pues mira, tal ley la conoces? Pues chica esa salió hace 5 años y si no la sabes no tienes ni idea, tienes internet? Échale un vistazo...
Entiendo a quienes dicen que no es que falten funcionarios, sino que falta agilización y/o digitalización. Los entiendo, pero también se nota que no han leído el (imprescindible) libro y no conocen ni de cerca una situación como la que el libro describe. No es fácil entender que haya personas que no tienen nada. Nada, literalmente. Ni móvil, ni email ni conocimiento de cómo rellenar un formulario difícil de rellenar hasta para un administrativo. Una persona que vive en una obra abandonada necesita ayuda de servicios sociales para obtener un certificado de empadronamiento que le permita acceder a las ayudas, pero los servicios sociales solo atienden a personas empadronadas. Uno de los muchísimos callejones sin salida de los que se habla en el libro. Una lectura imprescindible para entender muchas cosas, derribar muchos prejuicios y advertir que #4 tiene razón al decir que faltan funcionarios. Se lee en menos de una hora. Lectura recomendable y necesaria.
#20 Vi claro que la administración opera en base a un perfil claro: ser humano sedentario, con dirección fija, empadronado, con acceso a correo postal e impresora, con capacidad de resolver cada trámite.
El caso del artículo es flagrante y es evidente que hay una desconexión cuando no entienden que hay gente que no sabe ni interpretar esos documentos o no tiene residencia. Esos casos son de los desamparados.
La desconexión también se muestra en pequeños detalles en otros casos, aunque no se puede comparar la indefensión con el anterior caso, que es penoso. El vivir entre varias localidades hace que no haya acceso a la atención primaria en aquella en que menos tiempo se vive (eso de pedir acceso como desplazado se antoja una leyenda urbana o, al menos, sujeto al criterio del administrativo de cada centro). El no tener acceso al buzón de una vivienda hace que potencialmente no se reciban notificaciones o documentación de la administración.
Hay ciertas asunciones que entiendo simplifican estos procesos, pero a la vez imponen un modo de vida que no siempre es el mismo para todos. Creo que parte de este problema es ese perfil, en que se espera que encaje todo individuo.
#23 Sí, identificar el problema está muy bien. Lo difícil es resolverlo ¿Cómo se tramita algo con alguien que es incapaz de proporcionar un buzón de correos, una dirección de email o un teléfono?
#28 Lo primero es identificarlo, que por obvio que sea; hay a quien le cuesta percibir que haya estos problemas.
Sobre cómo comunicarse con alguien que no usa un medio común de comunicación, se me ocurren algunas.
Para quienes residen en una ciudad pero no pueden costearse una vivienda fija; reservar apartados de correos para ellos y/o convenios con organizaciones específicas que almacenen paquetes durante cierto tiempo. Otra opción, sin recurrir a documentación en papel, es derivar a alguna organización que enseñe a usar el correo, cree una cuenta y ofrezca acceso a ordenadores con conexión.
Para quienes residen entre ciudades y no dispongan de medio de comunicación tradicional y que por algún motivo no pudiesen acceder a lo anterior, realizar trámites en presencial y acordar una fecha máxima (o una horquilla de tiempo) para pasar a recoger documentación; posiblemente con unos plazos más laxos.
#6 Lo tengo clarísimo, como comentas. Yo estoy pendiente de operar de una hernia epigástrica en Andalucía, en lista de espera desde 20 abril de 2022. El cirujano me dijo que me llamaban para final de 2022 (cuando el tiempo de garantía de ese tipo de intervención es de 120 días), y, con la coña, ya casi hago el año. Ahora de nuevo a repetir preoperatorio. Una vergüenza. Pero como bien dicen en otros comentarios, tenemos la sanidad que hemos elegido, ni más ni menos.
Vaya manera de hacerse mala sangre, este tipo de noticias a mí ya me saturan. Soy más feliz en la ignorancia.
#1 Saratoga, baby