#72 Os estáis desviando del tema importante.
Lo que pasa aquí no es que "una compañía hace una promoción que al final no es tan buena". En ese caso, por supuesto tanto usuarios como empresa comparten la culpa. Pero es que en nuestro caso, la empresa se está saltando los derechos del consumidor a la torera, y está realizando cobros no autorizados en nuestras tarjetas.
Si la promoción tenía letra pequeña, pues mala suerte, me quedo sin billetes de tren por incumplir dichas condiciones. Pero aquí lo que se está haciendo es cobrar a posteriori, sin mi consentimiento ni autorización. Y por cierto, me gustaría saber cómo lo están haciendo, porque en teoría no se pueden almacenar datos bancarios.
Haciendo una analogía, es como si vas de rebajas a El Corte Inglés y compras unos vaqueros Levi's por 20€. Una ganga, vamos, igual no son los más bonitos pero por ese precio es perfecto. Pagas, y te vas. Y unos días más tarde te llaman del Corte Inglés, que esos vaqueros no estaban de oferta y automáticamente van a cobrarte 100€ más. Pasan varias cosas:
- A ese precio, igual no te compensan esos pantalones. Puedes encontrar otros que te gusten más, o los puedes encontrar más baratos en otro sitio. El precio era un aliciente para la compra, aliciente que ya no existe.
- Las condiciones del contrato cambian. Deberías poder elegir quedarte con el pantalón pagando esos 100€, o devolverlo sin coste alguno.
- Si esos pantalones no estaban de oferta, ¿por qué te dejó el vendedor que los compraras? ¿Por qué ponía en la etiqueta "20€"?
- Las campañas de rebajas cuestan un dinero a la empresa, para promocionarse y mejorar su imagen. Con cosas como esta se ve la realidad, en vez de solucionarlo pacífica y razonablemente, se suben a la parra dejando su imagen a la altura de la mierda de topo.
Un saludo.
¡Parece que ya se han echado atrás!
http://i.imgur.com/mATvRRe.jpg