Si los hipotecados no reclaman antes del próximo 28 de diciembre la devolución de gastos que realizaron al firmar su préstamo corren el riesgo de perder la oportunidad de recuperarlos. Una sucesión de sentencias del Tribunal Supremo (TS), del de Justicia de la Unión Europea (TJUE) y de diversas audiencias provinciales abren la puerta a demandar la devolución de lo pagado al considerar abusiva la cláusula que traslada al consumidor todos los gastos de la hipoteca de la vivienda, ya sea para uso propio o bien, de manera no profesional, para alqui
Comentarios
Porque todas las devoluciones, reintegros y reclamaciones para con la banca tienen plazo y si no lo haces dentro de ese plazo pues te jodes y bailas.
Lo que no tiene plazo y te pueden pedir ahora o dentro de 50 años (con los correspondientes intereses y cálculo de inflación y blablabla, claro) es las deudas que tú tengas con ellos. Eso jamás caduca.
#22 De la noticia:
“En el momento en que se presenta la reclamación extrajudicial ante la entidad se pone el contador a cero. Habría cinco años por delante para reclamar la devolución de los gastos ante los juzgados si la banca no da respuesta alguna en dos meses o la que da es negativa”, explica Agenor Gómez Álvarez, del bufete Agenor Abogados.
Al responderte te han jodido.
Yo también hice un escrito hace 1 mes y no me han respondido, así que gracias Menéame porque ahora mismo estoy camino al centro, con todos los papeles, a iniciar los trámites, me han dicho que hoy mismo lo presentan. Menos mal que he leído esta noticia.
#32 me alegro que te haya servido la noticia, mucha suerte con las gestiones!
#37 Al final me han dicho que, al ser una hipoteca subrogada, la audiencia provincial (de Valencia) las está denegando, mientras en otros sitios sí las acepta. Pero también que aquí el plazo es mayor y se reinicia con la reclamación que le hice al banco hace poco.
Me ha puesto el ejemplo de Asturias donde sí les dan la razón a los demandantes con subrogada pero que el plazo acaba el lunes.
Me han añadido a su BBDD con otros clientes que tienen en espera de que cambie la doctrina aquí.
#32 a mi me la dio negativa y ahí pone que si no la Dan o es negativa tienes el contador a cero.
Y porqué estas cosas tienen Plazo?
#1 Porque blablabla seguridad jurídica y blablabla paz social. Al menos, esa es la excusa.
#2 no, si la excusa me la sé,....
#2 #3 Y como se os ocurra quejaros... blablabla quereis un estado bolivariano blablabla para que firmas si no querías pagarlo blablabla que te preste el dinero Pablo Iglesias blablabla.
#2 Yo los he reclamado y me han contestado que al haber solicitado la devolución más de 15 años después de haber solicitado mi hipoteca que eso ya ha prescrito.
#40 Pero qué hijos de puta.
#1 El díade los santos inocentes,por supuesto.
Un día de lo más propicio para semejante tomadura de pelo. Aquí uno que reclamó (en Cataluña) y de 6.000 euros, en primera instancia nos otorgaron 2.000, pero el banco recurrió y en segunda instancia se rebajó hasta 600. Un 10% del importe reclamado.
¿Alguien recomienda algún modelo concreto para hacer la reclamación?
#8 me uno a la petición.
Y la mejor manera de hacérselo llegar al banco, email, burofax, en mano? Si es cierto lo del 28, ya no hay margen, o mail o en mano
#8 #13 Otro interesado por aquí.
#8 #14 Y otro
#16 #8 #13 #14 otro
#8 #13 #14 #16 #20 yo he enviado este, espero os sirva:
Nombre y Apellidos)
(Dirección, C.P., localidad y provincia)
(Nombre de la entidad bancaria)
(Número de sucursal/ dirección del servicio de atención al cliente de la entidad en España)
En XXXXXX a XXXX de XXXXX de 2020 (Localidad y fecha)
Asunto: reclamación de gastos de hipoteca
AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes como cliente titular del préstamo hipotecario nº XXXXXXX
Don/ Dña. XXXXXXXX mayor de edad, con NIF XXXXXXX y *Don/Doña XXXXXXXX, mayor de edad, con NIF XXXXXX y domicilio conjunto en la calle XXXXXXXXX, Código Postal XXXXXXX de XXXXXXXX, por la presente comparezco/comparecemos ante el Servicio de Atención al Cliente (S.A.C.) y DIGO/DECIMOS:
PRIMERO.- Por medio del presente escrito vengo a realizar reclamación de gastos de hipoteca. Solicito la devolución de las cantidades abonadas en aplicación de la cláusula abusiva que obra en la escritura de préstamo hipotecario contratado con esa entidad, por la que se atribuyen todos los gastos, tributos y comisiones derivados de la concertación y desarrollo del contrato de hipoteca a los hipotecados.
El Tribunal Supremo dictó 4 sentencias en enero del 2019; a la que se suma la sentencia del Tribunal Europeo del 16 de julio de 2020; pronunciándose en cuanto al reparto de gastos en los préstamos hipotecarios.
El Tribunal Europeo, posteriormente, establece que la totalidad de los gastos de notario, registro, tasación y gestoría deben ser asumidos por el banco y no soportados por el cliente.
SEGUNDO.- A continuación se indican los antecedentes y fundamentación que sostienen dicha reclamación:
En fecha XXXXXXXXXXXXXXXXX, formalicé con esta entidad préstamo con garantía hipotecaria, mediante escritura pública otorgada ante el Notario de XXXXXX D. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, con número de protocolo XXXX.
En dicha escritura, concretamente en las denominadas cláusulas financieras, se refleja una cláusula que me forzó a pagar unilateralmente todos los gastos ocasionados por la constitución del préstamo hipotecario. Por ello debí abonar las minutas correspondientes a Notario y Registro de la Propiedad, los gastos de tasación y gestoría y la comisión de apertura, entre otros.
Dicha cláusula no fue negociada individualmente, resultando ser, por tanto, una condición general de la contratación, que no permite distribuir entre las partes los gastos producidos, habiéndoseme atribuido, de manera genérica, la totalidad de los mismos, los que satisfice en su momento.
Ello ha provocado un desequilibrio prohibido por la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para quien suscribe la presente, y en mi condición de consumidor; lo que implica que dicha cláusula es abusiva, tal y como ha declarado el Tribunal Supremo en su Sentencia 705/2015 de 23 de Diciembre.
La inmediata consecuencia de dicha abusividad, es la nulidad de la cláusula mencionada y transcrita, y por tanto, la restitución de los gastos abonados por la parte prestataria y que tendrían que haber sido pagados por la entidad prestamista.
El Tribunal Europeo ha vuelto a pronunciarse en fecha reciente en contra de la atribución de gastos de hipoteca a los clientes, concretamente en su sentencia de 16 de julio de 2020, estableciendo que el consumidor no debe abonar los gastos de notaría, registro, tasación y gestoría, entre otras consideraciones.
En ningún caso renuncio a la reclamación posterior de la comisión de apertura.
TERCERO.- Es por todo lo anteriormente expuesto por lo que vengo a SOLICITAR:
Que se tenga por no puesta la cláusula del contrato de préstamo con garantía hipotecaria anteriormente referida, haciéndose el abono del importe a que ascienden los honorarios notariales y de gestoría y tasación; y la totalidad de los gastos correspondientes al registro, además de la comisión de apertura; que en su día fueron por mí satisfechos.
Sin otro particular, confiando en no verme obligado a considerar otras acciones y esperando a que acceda a mis peticiones, reciba un cordial saludo
Atentamente,
(Nombre y apellidos
#33 yo he cogido algo parecido de internet, aunque también incluía intereses. Lo mandé por email al Banco y al Defensor del cliente.
De primera el Banco me quiso dar poquito y me obligaba a firmar una carta donde renunciaba a exigir más, les dije que Nanay.
Luego el Defensor del cliente del Banco ne ofreció lo que debía sin exigirme nada (si algún día quiero reclamar más, puedo), y la verdad que me lo dieron enseguida. Fue con BBVA.
#35 ¿En qué año firmaste tu hipoteca?
#48 2017. Me han devuelto unos 700 euros, ya había cosas que no se pagaban. Primero me ofrecieron 400.
Entiendo que no es una gran suma y no les ha costado mucho..
#50 Felicidades por la devolución. Firmé mi hipoteca en noviembre del año pasado, no sé si me corresponde devolución de gastos pero voy a probar.
#50 A que dirección de email enviaste la reclamación? Gracias!
#56 He estado mirando a ver si os podía mandar el escrito que envié, pero solo lo encuentro escaneado y ya firmado. De todas formas en Internet hay muchos modelos, solo aseguraros de que también incluye los intereses (fueron 60 euros pero..oye).
Lo mandé a defensordelcliente@bbva.com y servicioatencioncliente@grupobbva.com
#35 Es interesante esto que dices de los intereses. Podrías poner el enlace, por favor?
#61 no lo encuentro, pero básicamente es igual que todos los que hay pero añade al final "junto con los intereses legales que correspondan".
#62 Gracias.
#33 ¿Lo has enviado por email o cómo? Interesa.
#42 por burofax online a través de notificados, pero también se puede hacer por correos, seur, etc....hay varias empresas que ofrecen ese servicio por unos 8 euros con acuse de recibo....
#8 #13 #14 #16 yo envié un escrito a mi entidad, bankia, por medio del formulario de atención al cliente que hay en su web. En este caso era un Word descargable que modificabas escribiendo que queja tenías con ellos y que debías enviar por correo ordinario o bien vía mail. La envié vía mail.
Tienen dos meses de plazo para responder. Yo lo hice hace un mes y al mes justo me enviaron una carta a casa razonando que no hay ninguna sentencia que diga que yo pueda pedirles esos gastos y que las que hay son ambiguas
Así que he tirado por abogados que denuncian por mi pero se quedarán un % de lo que reciba,si recibo algo...
Que huevos tienen los del País y los demás medios de comunicación, esto ya se sabe hace un par de semanas, mi bufete ya me avisó, y estos lo han dicho cuando ya no puedes hacer nada.
#17 Prisa está controlada por el Santander. No sé qué esperabas.
#11 no, lo que hace subir el precio del ladrillo es... El precio del ladrillo.
Si yo tengo que ahorrar 200.000€ para comprarme un piso y tengo que tenerlo integro necesito 15 años de ahorro pero.. donde vivo hasta entonces? De alquiler, lo cual alarga mi plazo para conseguir el dinero de 15 hasta los 30 años.
Si una casa costase 60.000€ pues igual ppdis pagarlo al contado en un plazo relativamente corto
#7 yo ahorré y me la compré al contado
Ya sé que es complicado
Redordemos como, tras una llamada telefónica de Ana Botín, el Supremo se reunió de urgencia para frenar la posible retroactividad en los cobros de comisiones.
Pandereta.
Hijos de la gran puta, con razón he pedido hace dos meses la documentación de la hipoteca y no me la han dado aún, a pesar de decir que tardaba 1 mes como mucho.
#18 si hay silencio se entiende que pasan de ti y ya puedes denunciar
#23 no hay silencio, simplemente no han llegado.
#25 yo solo te informo que, por ejemplo bankia, especifica muy claramente que tienen dos meses para contestarte. Si tu entidad tiene otro plazo lo desconozco, pero si pasa más tiempo y no te llega puedes entenderlo como silencio
#26 yo creo que reclamaré en base a los fondos que tuve que entregar y haciendo constancia de que es un valor inexacto ya que el banco no me facilita la cantidad exacta.
#18 a mi no me quieren dar la escritura hipotecaria. Resulta que tengo la escritura de compraventa pero no sabía que había otra.
Mi notaría me pide 40€ por copia simple de algo que nunca me dio nadie
#24 en mi caso que expongo más arriba, me da que tendré que pagar a la gestoría porque el banco en algo más de un mes no me ha dado nada.
Muro de pago... No puedo leer la noticia, ¿esto vale para todas las hipotecas o para algunas en concreto? La mía me la concedieron el año pasado y no tengo muy claro de qué va la noticia pero me suena que es sólo para las antiguas, por favor que alguien me confirme. Gracias.
#39 http://archive.today/2020.12.29-201256/https://elpais.com/economia/2020-12-17/ultimo-aviso-reclame-ya-los-gastos-de-la-hipoteca-o-el-banco-se-quedara-con-su-dinero.html
#11, todo lo contrario, lo que hizo subir el precio del ladrillo en su momento fue lo fácil que se concedieron las hipotecas, que le daban a todo dios, aumentando así la demanda y con ello los precios.
Lo mejor es no tener tratos con esa gente.
#5 es inevitable si quieres comprarte una casa
#7 Y esta actitud es la misma que hace subir el precio del ladrillo.
#7 O si quieres presentar tu declaración te obligan a tener una cuentq bancaria, si quieres cobrar una nómina debes tener una cuenta bancaria y así todo.
O para que funcione cualquier negocio. Gente como #5 a ver cómo lo haría...
¿Se entiende que es el 28 inclusive o el 28 ya no se puede reclamar? Yo he realizado la reclamación por correo electrónico, pero si el 28 aún se pudiese me gustaría hacerla presencialmente con una copia sellada
Yo reclamé los gastos mediante burofax al Santander, adjuntando toda la documentación. Me respondieron por correo tradicional indicando que yo había elegido gestoría y notario y que, por lo tanto, no correspondía devolución alguna. El caso es que no recuerdo haber elegido nada. Aún así no me cuadra, ya que había leído que es el 50% de lo pagado por:
-notario
-gestoría
-registro
¿Alguien me podría asesorar con ello por favor?
¡Gracias mil!
Ojo caducan si ha pasado más de 5 años de la escritura, si no, hasta que no haga 5 años puedes reclamar.
Para los que piden un ejemplo de presentación, yo buscaba lo mismo pero en Zamora (soy de allí aunque vivo en otro sitio) hay una asociación que te hace todo por 20€ y lo hace a nivel nacional, así por no liarme... Seguro que en vuestras ciudades hay más similares.
#21 tengo mis dudas, no tendría sentido la noticia.
#31 ten 0 dudas, de hecho la noticia lo dice pero de una forma un poco enrevesada… incluso diría intencionalmente enrevesada.
Hasta ahora podías reclamar cualquier hipoteca, ahora solo las firmadas desde hace menos de cinco años de emprender las acciones para solicitar formalmente y fehacientemente la devolución de los gastos.
#36 La noticia no dice eso:
No hay un criterio unánime. De todos los plazos que barajan diferentes fuentes, el del 28 de diciembre es el más inmediato, el más restrictivo. En esta fecha —incluyendo la ampliación por la pandemia— se cumplen los cinco años que fijó la reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil (LEC) para formular esta y otras reclamaciones, como, por ejemplo, las relacionadas con los intercambios de tipos de interés (swaps) hipotecarios.
Otras fuentes, caso del Ministerio de Consumo, barajan el 21 de enero de 2021 como fecha tope para reclamar. Empieza a contar los cinco años desde la sentencia del Supremo de enero de 2016 que declaraba abusiva la cláusula de atribución al comprador de los gastos en el préstamo hipotecario. También Consumo persigue que la banca no pueda alegar prescripción y los consumidores requieran a la banca para evitar ir a los juzgados.
Todo esto lo dice la noticia, como también dice:
También pueden reclamarse los gastos de hipotecas ya canceladas, concedidas después de 1999, según Gómez, tanto a la entidad bancaria como, posteriormente, en los juzgados.
#31 Haces bien en dudar.
#45 mírate el enlace en #52
#21 ¿Podrías poner el nombre de la asociación? Gracias!
y que sea justo hasta el 28 de Diciembre... que es alguna indirecta?
Echenle un vistazo a esto: https://confilegal.com/20201209-malestar-con-el-ministerio-de-consumo-por-publicar-que-el-plazo-para-reclamar-los-gastos-hipotecarios-concluye-el-21-de-enero/
Bueno, por si a alguien le interesa. Me contestaron hoy, que no me devuelven nada porque ya pactamos cuando se concedió la hipoteca que eso lo pagaba yo. En fin.
Llevo desde diciembre peleándome con el banco por esto. Hoy me he acercado presencialmente a la oficina y les he puesto una reclamación escrita solicitando la devolución de los gastos hipotecarios. Se supone que en unos días me dicen algo, si siguen negándose, denunciaré mediante abogado, ya lo miré y no me cobra nada, sólo se queda una parte de lo que me devuelvan. Animo a todos los que estén dudando de acercarse a su oficina y reclamar lo que les corresponde.
Pues a mí me la han denegado varias veces. Motivo?? Que mi hipoteca no fue para un préstamo de una vivienda... Pero si es mi casa donde vivo!!!!! Qué sinvergüenzas... La Caixa para ser exactos. Alegan un problema con su sistema cuando se fusionó con Caja Navarra, y el propio director de la entidad me da la razón, pero como se tramita a través del servicio de atención al cliente, que es algo "externo" a ellos, no se pueden poner en contacto de ninguna manera....
Menuda panda, se están pasando la pelota entre ellos... Pero bueno, voy a ir al banco con mi abogado a ver de qué cojones va este circo que se están montando.
Hasta el 28 de Diciembre ¿inclusive? Un burofax no llega ya hasta el 28 y me parece mejor opción que enviar correo electrónico a atención al cliente
#34 haz un escrito mierder, lo presentas en el banco Y TE QUEDAS COPIA SELLADA.
A partir de ahí puedes continuar la reclamación.
#34 tengo entendido que la fecha válida podría ser la del envío, si hay algún jurista en la sala que nos saque de dudas...así si hay tiempo aun, si no presencialmente en la oficina el día 28