Hace 7 años | Por samdax a es.gizmodo.com
Publicado hace 7 años por samdax a es.gizmodo.com

Plataformas como Quora, Imgur y Giphy. Servicios y aplicaciones como Slack, Twitch y Airbnb. Webs de noticias como Business Insider y Gizmodo estuvieron caídas durante horas el martes (y en especial sus imágenes, alojadas en los servidores de Amazon S3). ¿El motivo? Un simple typo.

D

Malditos informáticos tenéis la culpa de todo. (Ironía)

SrTopete

Lo que me fascina y aterroriza a partes iguales es la evidencia de lo frágil que es este tipo de plataformas, de las que cada vez dependemos más.

D

#3 es el problema de ejecutar mierda en producción.

dreierfahrer

#3 bueno...

Si tu tuvieras esos servidores la podrias cagar igual....

chorche77

#3 Más bien no la dejadez de no testear bien en calidad antes de subir a productivo,

D

#2 Informático aquí: no tienes ni idea

garnok

#10 como si en un entorno de discos virtuales en cabinas SAN de alto rendimiento eso tardase mas que un parpadeo

D

Os lo traigo en exclusiva:

10 print "Manuela t kiero muxo"
20 GO TO 10.

r

#1 Just one errata.

Observer

#7 DELETE FROM users WHERE true; -- ejem... >;)

Blaxter

#6 no has tenido que mantener algo en producción en tu vida?

Adson

En castellano, gazapo.

chorche77

#18 ¿Teniendo miles de usuarios por debajo? Jamás. Hablamos de un ERP.

D

#2 Y cada vez más. El caso es cuando vidas dependan de un error informatico...va a ser entretenido.

D

"buena parte de internet"

como le gusta a los medios dramatizar todo.. nada, otra que voto sensacionalista, por las formas

D

#10 Pero no tienes sudo

LeDYoM

La he liao parda. Version digital.

Observer

#10 para que eso funcione te falta la opcion "--no-preserve-root", ya que "--preserve-root" está por defecto desde hace bastante tiempo.

https://ss64.com/bash/rm.html

xkill

#25 Prueba prueba, ya verás que gracioso. De todas formas, dudo que tengan los datos restrigidos solo a root y los servicios que ejecutan lo hagan con permisos de root.

xkill

#12 Si hablamos de la cantidad de datos de Amazon, posiblemente eso si que tarde más de un parpadeo.

ciriaquitas

#13 Si. No deja de ser curioso que una empresa tan opaca como Amazon, que nunca facilita datos sobre sus negocios, en este caso facilite tantos para echarle la culpa al informático.

#3 Eso no debería pasar nunca si se hacen las cosas bien. Y aunque todos tenemos un poco romantizadas a las empresas grandes, en todos sitios cuecen habas y se hacen cosas a lo loco, puedes tener tu mercurial, tus entornos currados, CI, pruebas de unidad a muerte y validaciones complejas y al final viene un tio con un comando (una instrucción, no un grupo especial de militares) y te revienta el chiringuito.

D

#22 Lo mismo digo, estos titulares clickbait...

m

#13 Ya te digo. Y no sabemos si el tipo o la tipa en question habia trabajado más de la cuenta esa semana, o estaba enfermo porque en USA las bajas por enfermedad no existen o vete a saber.

m

Lo de buena parte de internet me hace gracia. Es cuando menos alucinante que empresas como airbnb o bussines insider no tengan planes de backup por si su proveedor principal cae.

s

Al final volverá el "Está seguro?" que tanto se ha criticado de windows

garnok

#21 si por que a los coches toyota no les ha pasado nunca nada en en acelerador relacionaldo con algo informatico

D

#37 Si no lo retwittea D. Trump no existe!

D

Malditos ;;;;;;;;;;;;;;;;;

D

Noob.

garnok

#28 realmente no, en cabinas EMC puedes tardar menos de un segundo en cepillarte todas las lun's

garnok

#38 tengo un gato en la cabeza y me he pasado una bolsa de chetos por la cara JAQUE MATE

Waskachu

Y todos los listillos de meneame intentando dar clases de administración de servidores lol

D

#3 La fragilidad de los sistemas siempre ha estado ahí.

Recuerda la leyenda del primer bug https://es.wikipedia.org/wiki/Error_de_software#/media/File:H96566k.jpg

chorche77

#45 Oye, si les compensa tirar media red por subir rápido a producción ¿quien soy yo para cuestionarlo? para ti la perra gorda,

Pilfer

#22 O sea, se caen unas cuantas páginas, de las cuales yo NO USO NINGUNA, y para ellos se ha caído, "buena parte de internet". Si, Objetivos e imparciales, y sobretodo NADA sensacionalistas.

M

Me parece que tienen lustre como sistema de ficheros, por lo que sé el proceso de arranque es bastante lento.

Miguel_Chacon

#45 pues lo que hace Google precisamente es tener una batería de tests automáticos inmensa. Antes de mover a producción hay que pasar todos los tests.

Escribir tests no es complicado pero hay que tener el hábito

D

#7 se le olvidó el where 1=1

l

Resumiendo

Barquero_

"Internet se diseñó para aguantar una guerra" lol
pero no una tecla.

Miguel_Chacon

#34 Claro, solo tienes que pagar y mantener dos infraestructuras.

Btw, se suponte que esto es algo excepcional y que no debería pasar en una empresa como Amazon

Amenophis

#31 Aunque si viene un tio con un comando militar también te revienta el chiringuito...

joffer

#49 Si, y al final siempre habrá un problema en producción o habrá que tratar una optimización del sistema en producción. No hay nada 100% fiable. Y no por eso ha tenido que haber dejadez. Vaya que dudo mucho que la gente de Amazon no tenga los mismos sistemas de testeo que los de Google.

D

Es lo que pasa cuando se permiten teclear comandos básicos desde consola para ciertas tareas.

¡Por dios! Para eso se hacen interfaces de usuario para controlar lo que se puede hacer, cuándo, se den advertencias, incluso se requieran acciones y se envíen alertas a un superior o supervisor, etc, etc.
Lo de los comandos está bien para trastear, pero para ciertas cosas..., buff

joffer

#46 No, me refiero a que tildas muy rápidamente de dejadez un fallo en producción dando por sentado que no hacen suficientes test en el proceso de calidad. Cuando esto siempre va a ocurrir en cualquier sistema ya que no se pueden controlar todas la variables de un entorno. Si no los aviones no caerían jamás.

Miguel_Chacon

#55 claro, pero entonces hay un test más que tienes que escribir

chorche77

#57 Se pueden colar fallos de todo tipo por muy bien que pruebes, ¿pero de este calibre?

Peka

Que ganas que tengo de ver una huelga en Informática.

Miguel_Chacon

#56 con los comandos puedes hacer lo mismo loco

B

#27 el root de --no-preserve-root se refiere a /, no al usuario root

D

#61 Con los comandos no, con los scripts en todo caso. Y un script no deja de ser una interfaz en este supuesto caso.

oriola

#36 Testeando primero en un entorno de pruebas... si eso.

xkill

#63 Vale, quien pone / , pone /data o /srv o /mnt o /donde/quiera/que/tengas/los/datos/

x

Falta esto: https://aws.amazon.com/es/message/41926/

"The Amazon Simple Storage Service (S3) team was debugging an issue causing the S3 billing system to progress more slowly than expected."

"At 9:37AM PST, an authorized S3 team member using an established playbook executed a command which was intended to remove a small number of servers for one of the S3 subsystems that is used by the S3 billing process. "

"Unfortunately, one of the inputs to the command was entered incorrectly and a larger set of servers was removed than intended."

"The servers that were inadvertently removed supported two other S3 subsystems. One of these subsystems, the index subsystem, manages the metadata and location information of all S3 objects in the region."

"Removing a significant portion of the capacity caused each of these systems to require a full restart. While these subsystems were being restarted, S3 was unable to service requests. "

" While this is an operation that we have relied on to maintain our systems since the launch of S3, we have not completely restarted the index subsystem or the placement subsystem in our larger regions for many years"

"S3 has experienced massive growth over the last several years and the process of restarting these services and running the necessary safety checks to validate the integrity of the metadata took longer than expected"

"The placement subsystem began recovery when the index subsystem was functional and finished recovery at 1:54PM PST."

"We are making several changes as a result of this operational event."

Decir que el desastre fue causado por un typo, es como decir que el accidente de Spanair fue por culpa del piloto. Jamás de los jamases la causa es única.

Menos mal que Amazon tiene claro que tiene que hacer varios cambios en la operativa.

B

#47 Claro, porque tu usas "buena parte de Internet". La caida de S3 us-west se ha notado bastante en el Internet de EEUU, que me atrevería a definir "buena parte de Internet"

D

No probaron a reiniciar el sistema?......o internet?


Pilfer

#69 Claro, y si se colapsa la m30, se ha colapsado buena parte de las carreteras españolas, porque hay muchos que la usan, pero a mi me que vivo en alicante, plim

A ver, si con analogias lo pillas mejor.

Aparte, es que ¿internet son solo las webs? Joder, pues se ve que si se caen las webs, yo no puedo hacer nada....

joffer

#66 No siempre es posible. Y menos cuando hablamos de optimización ya que en el entorno de pruebas no se reproduce el problema.

thorpedo

#3 no existe nada 100% infalible. Hay formas de testar automáticamente la plataforma como la que usa Netflix https://github.com/Netflix/SimianArmy pero contra el factor humano no hay nada que hacer.

B

#71 Te estás contradiciendo sólo. Si dejara de funcionar la M30 no sería nada sensacionalista (sin ironía) decir que ha dejado de funcionar buena parte/una parte importante de la infraestructura viaria española.

B

Comunicado oficial de Amazon: https://aws.amazon.com/message/41926/

editado:
#68 ha sido más rápido

DeepBlue

#16 De hecho no sé cómo no se ha generalizado la errata, que en el fondo es como un "bug" que se te ha colado al escribir con el teclado... una e-rata.

Thelion

#1 Un tipo sencillo... ea

b

#65 Nunca he tenido claro para que sirve tener más o menos karma. ¿Cómo puedo disfrutar de él, lo puedo cambiar por euros para irme de cena?

Miguel_Chacon

#64 rm passwords.txt

rm - ¿Borrar el fichero regular "passwords.txt"? (s/n)

Pilfer

#74 Claro, la m30, que pueden ser ¿100km? tirando a lo alto ¿200km?. Los otros 15000km que hay en españa no cuentan, y que se colapsen 200km (como mucho) es una parte importante de la infraestructura viaria española.

Sabes que eso es la definicion de sensacionalismo ¿verdad?

En todo caso no sería sensacionalista si pusiesen "parte importante de la infraestructura viaria madrileña."

Y no, no me contradigo. Que deje de funcionar unas cuantas webs, no es "buena parte de internet", igual que que deje de funcionar una via, no es una buena parte de la infraestructura viaria española.

chorche77

#62 Si tienes razón. Con instrucción había entendido instrucción dentro del código. Se cepilló los servidores, entendido.

Nildur

#56 Totalmente de acuerdo. Aunque no se puede descartar que error tipografico haya sido una forma de llamar a un error de procedimiento u otro tipo menos "fortuito". Es como cuando en otras empresas uno toca lo que no debe y luego dicen que "ha habido un error informatico". AWS no puede permitirse el lujo de usar esa excusa

D

#73 En cierto sentido Chaos Monkey es una forma de testar contra el factor humano: lo peor que puede pasar es que una parte del sistema deje de funcionar, como le ha pasado a Amazon, y si el resto del sistema es capaz de aislarse de la parte caída y recuperarse sin problemas, entonces por mucho que el factor humano la cague, el sistema en su conjunto seguirá funcionando.

Los mismos de Amazon dicen que los sistemas caídos tardaron "más de lo esperado" en reiniciarse... o sea que no los reiniciaban de forma rutinaria, que es lo que les habría dado un Chaos Monkey, y no se enteraron del problema hasta que fue demasiado tarde.

D

#78 Imagínate que mirando la cola de envíos ves algo que no te gusta. Quien lo ha enviado tiene 7 de karma y, como tienes 18, le mandas a -11 de un click.

Ahora solo te queda mirar cómo el resto de la gente le vota negativo con la esperanza de que la descarte y ganar un poco de karma.

Ahí tienes un ejemplo de para qué sirve el karma.

D

#14 SYNTAX ERROR

D

#1 Era un tipo el que se equivocó al escribirlo, si hubiera sido una mujer sería una "persona".

D

Toda mi vida me acordare de mis 3 días de trabajo perdidos buscando por que un programa no funcionaba como debía.

Y tras días de búsqueda descubrí que había una línea en la que había escrito un "0" en lugar de una "o" mira, para volverse loco.

B

#81 La importancia de una infraestructura (y de los servicios de Internet) no es sólo en los kilómetros sino sobre todo en el número de usuarios afectados. Está claro que no ha caído toda Internet por los problemas de una zona de S3, pero ha sido una caída importante, que se ha notado y de la que vale la pena discutir.

B

#68 Hombre, causado fue causado por un typo. Que no hubieran sistemas para paliar/bloquear este error, o que no hubiesen hecho pruebas de reinicio controlado en años es otro tema. Nadie (ni el articulista) está echándole la culpa al sysop/sysadmin/SRE/llamale_como_quieras que le ha dado "enter" al comando equivocado

D

Ahora venid a defenderme mierdas como Javascript, Ruby, Python y demás lenguajes sin tipado.

Pilfer

#89 ¿No entiendes, que hay una diferencia entre global y local? Para la zona sera grave, para el resto de españa, pues mira, se han colapsado los "centralistas".

Que no todo el mundo gira en torno a "Madrid" (pongasé ahí lo que se quiera, como si quieres poner ombligo).

m

#53 Cuando precisamente a Amazon se les paga una pasta para que estas cosas excepcionales no pasen

Arzak_

¿Pero qué clase de typo es este ingeniero?

Observer

#c-27" class="content-link" style="color: rgb(227, 86, 20)" data-toggle="popover" data-popover-type="comment" data-popover-url="/tooltip/comment/2742293/order/27">#27
"# rm -fr /
rm: es peligroso operar recursivamente sobre '/'
rm: utilice --no-preserve-root para saltarse esta medida de seguridad
"
Como puedes ver, estaba como root al intentar el borrado recursivo del raíz del sistema. En la imagen adjunta puedes ver el comando y lo que responde rm.

Como te indica #63, el preserve-root no es para el directorio personal del usuario root, se refiere al raíz del sistema de ficheros("/").

b

#85 jajajajaa me lo creo, la gente hace unas cosas increibles para incrementar su contador de lo que sea. Supongo que somos esencialmente competitivos, aunque no sirva para nada real.
Yo voto noticias en karma negativo si me interesan. De lo que sí me di cuenta hace años es que si se vota indiscriminadamente se acaba el karma (menos de 6 creo que fué) y no deja votar. Y como le he cogido vicio a eso de votar lo que me gusta me cuido un poco más.

Votar negativa una noticia creo que lo he hecho un par de veces. Algún caso muy insultante, no recuerdo. No le veo mucho sentido a eso en general.

D

#80 Qué simple, una pregunta de sí o no. Das a S y estamos en las mismas, como control es el más básico de todos.
Te pregunta si quieres hacer lo que le has dicho que haga.
El ejemplo sería si en vez de preguntarme eso me dijera que si borro ese fichero va a repercutir en A, B y C. Y si ya nos ponemos más exquisitos que se necesita que esa operación tendrá que ser validada por tal operador para hacerla efectiva.

Pero tú mismo, don erre que erre.

Observer

#23 Incluso con sudo, no funciona sin la opción que le indiqué en #25 como puedes ver en #95.
Ahí no use "sudo" porque directamente pasé a root con "su"(ademas de que nunca tengo "sudo" instalado).

oriola

#72 Si tienes un problema en producción, pero en tu entorno de pruebas no se reproduce, tu entorno de pruebas es una mierda y no te sirve para testear cosas antes de pasarlas a prod.

m

#27: Me recuerda al "fork bomb", también conocidas como "bomba bifurcación" o "bomba tenedor" que ejecuté en GNU/Linux, el administrador casi me pwnea porque encima se corrompió el sistema de archivos al tener que reiniciar de forma brusca. Bendito sistema RAID 1 con redundancia, me salvo de un pwneamiento seguro.

Yo creía que el sistema estaba preparado para absorber ese tipo de ataque... se conoce que no. lol

Un consejo: es mejor prevenir que pwnear, en este caso al $luser que haga experimentos.

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