La indignación de un mallorquín tras comer en un restaurante del Puerto de Pollença: «Ya te cobran hasta por no pedir entrante»

El comensal y su acompañante habían pedido dos platos principales y en la cuenta les pusieron un extra por no tomar primer plato. Al mirar la cuenta comprobaron que les habían cobrado 2 euros bajo el concepto «no starter». La pareja acudió al local, un restaurante del Puerto de Pollença, el domingo al mediodía y pidió dos platos principales (cordero y pollo), dos panes y dos bebidas. «Pedimos la cuenta, pagamos, y al mirar el ticket mi acompañante se dio cuenta de que nos habían cobrado por no pedir entrante».

[#11 elGude]

Pobres empresarios de la hostelería, que sufren un montón.

[#12 omega7767]

#11 hay que premiar a dichos empresarios por su creatividad

[#104 nomecreo_nada]

#11 Es que encima no consiguen currantes. Con lo correctos que son en el cumplimiento de las horas de trabajo, seguridad social y horas extras. Francamente no lo puedo entender. Les ha caído la negra a los pobres...

(Es ironía, por si alguien no lo pilla...)

[#62 Varlak]

#60 Si fuese así no les habrían devuelto los dos euros, pero como a ti te gusta que te estafen, no le das ni una vuelta al tema. Así nos va con el país lleno de padefos, que pena...

[#63 frg]

#62 Si voy a las islas hay muchos sitios que ni con un palo, pero a los que voy suelo comportarme como un cliente.

[#65 Varlak]

#63 Pues eso, compórtate como un cliente, no como un panoli, y si te estafan pues te quejas, que es lo que hay que hacer.

[#80 HASMAD]

#63 ¿En qué universo pedir un plato principal por persona, pan y bebida y no pedir entrante es ser mal cliente?

[#85 frg]

#80 ¿En qué restaurante vas y comes sólo un plato? A este paso no van a quedar restaurantes.

[#87 HASMAD]

#85 Hmmm, ¿a cualquiera? Si voy a cenar a un restaurante y me pido por ejemplo un entrecot con patatas voy más que servido, no necesito comer nada más para quedar satisfecho. Y lógicamente no voy a pedir comida que no voy a comer.

Otras veces si voy con hambre pues pido entrantes. Tan sencillo como eso.

[#110 operuco]

#87 Eso es una carta normal, no un menú del día.

[#89 usuarioeliminado]

#85

[#94 Astarion]

#85 yo, y en muchos.

[#95 diminuta]

#85 a todos los que voy... y jamás he tenido un problema, ¿para qué voy a pedir comida que no voy a comer?

[#120 slepo]

#85 supongo que estás trolleando

Al final tendría cojones que hubiera que pedir entrante sí o sí. Sería menos loco que subieras un poco el precio de las bebidas y el pan que cobrar dos miserables euros por sentarte en una mesa y comer un plato.

[#126 Delapluma]

#85 He estado en mogollón de restaurantes en los que te decían "si pides tal cosa, te aconsejo que no pidas la tal otra, porque es mucha comida". Es perfectamente normal pedir sólo un plato si este es grande. Si vamos dos, pedimos un cachopo y el cachopo resulta que mide medio metro, y viene con patatas y pimientos, NO VAMOS A PEDIR OTRO PLATO ni aunque seamos dos.

[#96 Javat]

#62 Igual no es que le gusta que lo estafen, lo mismo es que se dedica a estafar él.

[#15 chocoleches]

Para empezar, hasta qué punto es legal que te cobren con un tíquet en otro idioma? Me la pela que sea un sitio turístico, un consumidor español no tiene por qué saber que significa "basmati rice", o "cheese and garlic naan" (al menos debería estar en castellano y catalán, luego ya en suajili si le parece al dueño)

[#77 Nylo]

#15 discrepo, los nombres de los productos deben ser los que tengan en la carta, en el idioma que sea. El resto del ticket sí debe venir en español pero no suele haber mucho que traducir.

[#82 fingulod]

#77 Y viene en castellano, muy claramente "documento no válido a efectos fiscales", es decir, un ticket en B

El resto, también está en castellano, por cierto.

[#83 chocoleches]

#77 Es que la carta también tiene que venir en castellano, "arroz Basmati" y "pan de queso y cebolla", joder es que es lo mínimo que le puedes pedir a un local, que tenga lo que venden en castellano.

[#3 Alakrán_]

Se merecen ruina grande.

[#21 zuul]

#3 los del restaurante o lo que no pidieron los entrantes?

[#59 frg]

#21 Los de no pedir entrante es bastante lamentable. Un bar cerca de mi casa pone en el menú, "No hacemos medios menús. Los menús no se comparten".

[#74 instantes]

#59 ¿Lamentable, por qué?

[#81 frg]

#74 Otro tieso

Hay una diferencia entre "restaurante" y "bar de tapas" o similar. En el primero vas a comer.

[#78 fingulod]

#59 #60 En los sitios turísticos no esperan que la gente vuelva.

Y no estaba en la carta. Por eso les devolvieron el dinero. Además que no es legal.

[#136 elyari]

#78 Lo de que los sitios turísticos no esperan que repitas no lo diría con tanta seguridad. Hay turistas que llevan tus su vida iendo al mismo hotel, al mismo restaurante y pidiendo casi lo mismo. Los ven como parte de su familia. Ocurre muchísimo.

[#143 MADMax2]

#136 O pueden poner críticas que pueden leer compatriotas y evitar el sitio
/cc #78

[#98 Aenedeerre]

#59 lo de los menús no se comparten también es de hacérselo mirar

[#101 frg]

#98 No, para nada. Es un bar de menús, no de bocadillos.

[#113 operuco]

#98 Una cosa es compartir comida (dar a probar) y otra es compartir el menú que estás ocupando dos sitios pagando por uno. Es una putada para los restaurantes y más putada para los pobres.

[#102 eldarel]

#59 En el mío igual, pero si no tengo hambre pido un plato y me cobran el menú.

Todos los restaurantes suelen tener carta.

[#112 jnogales2001]

#59 Lo lamentable es cobrar por no pedirlo. Depende del restaurante, las raciones de los platos de carta pueden ser más que suficientes para comer con un plato, pan y bebida. Si quieres que pidan entrantes haz un menú del día y cobra el menú del día al completo. Si tienes una carta, tienes que permitir que pidan lo que quieran dentro de la carta, cómo si quieren comerse sólo 4 postres.

[#127 mecheroconluz]

#59 ¿«Los menus no se comparten»? ¿Y quien ese para decime lo que tengo que hacer con la comida que he pagado?

[#42 Varlak]

#3 Yo te garantizo que si me hacen eso le salen caros los 4 euros

[#60 frg]

#42 Para nada. Seguro lo tienen reflejado.en la carta de precios, y si eres tan tieso co.o para no pedir entrante no van a llorar por "perderte" como cliente.

[#88 pinzadelaropa]

#60 La carta de precios no es una cheque en blanco para hacer lo que te salga de los huevos. Imagina que entras al Leroy Merlin y al salir sin compra te quieren cobrar 2€ por irte sin comprar, aunque lo tuvieran en la entrada puesto sería totalmente nulo de todo derecho.

[#100 Aenedeerre]

#60 destrozas el baño a lo hooligan. Y siempre puedes decir que te has resbalado que había jabón y agua en el suelo.

[#118 mariopg]

#3 a ver, van poco a poco... hasta el derecho de pernada si les dejas…

[#1 ombresaco]

es.wikipedia.org/wiki/La_gallina_de_los_huevos_de_oro_(fábula)

...pero que sea cuando yo ya no gobierne

[#4 HeilHynkel]

A ver.

Aquí, de toda la vida, si pides el menú del día y comes solo el segundo, te cobran menos, pero no la mitad. A este señor le pasa que se lo han puesto en el ticket (queda feo, por cierto)

[#6 escalibrur]

#4 sin quitarte la razón en lo que dices, en este caso no veo lo del menu del día por ninguna parte en el ticket, son platos individuales, bebidas, acompañamientos... sin un precio aparentemente reducido.

[#9 HeilHynkel]

#8 #6 #7

Si no es menú del día, entonces no tiene ningún sentido. Es como si te cobran por no tomar chupito.

[#10 fingulod]

#9 El sentido es "Esperaba que se dejaran más dinero y si cuela, cuela"

[#14 Sevende]

#4

Como bien dice #6 , tu puedes tener en carta Menú del Día a un precio y medio menú a otro precio. Pero son artículos de venta diferentes.

Si tu no ofreces medio menú en tu carta, y alguien te pide medio menú le tienes que explicar que se cobrará el menú entero. Es por ejemplo si vas a un menú degustación, y solo quieres la mitad. Vas a pagar el menú completo.

En este caso de la noticia, este concepto de "No Starters", además de que si no voy errado debería estar en Español o…   

[#121 swapdisk]

#14 ¿Que no se cobra servicio o cubierto? La gran mayoría de los sitios a los que he ido en Huelva y Sevilla lo hacen. Desde 0,50 a 1,50€ por persona. Y no, no es el pan. Es el cubierto.

[#7 fingulod]

#4 No. Han pedido un segundo, y les querían cobrar por no pedir entrante.

Si pides un menú, te cobran un menú. Y si no quieres parte no tienen por qué cobrarte menos (si viene en la carta medio menú sí). Lo mismo que no tienen por qué darte dos primeros en vez de un primero y un segundo, aunque casi todos lo hagan.

[#105 falvarez]

#7 Lo habitual es que te dejen pedir dos primeros, pero si pides dos segundos, te cobren más (o no te dejen).

[#8 silvano.jorge]

#4 No se trata de que hayan pedido medio menú, han pedido de carta.

[#34 perrico]

#4 Eso se tiene que poner por escrito antes de pedir comida.

[#44 Varlak]

#4 no tiene nada que ver con eso, hombre

[#47 konde1313]

#4 O vas a carta o vas a menú. Si vas a menú tienes menú completo y en algunos sitios, medio menú. Si vas a carta pagas por el plato y punto. De hecho, si vas a carta y pides lo mismo que en el menú, te sale más caro. El de este restaurante es un listo y espero que le metan un paquete.

[#67 EISev]

#47 en muchos sitios la carta son platos distintos del menú y no puedes replicar el menú con platos de la carta

Incluso tienes una ensalada de menú con menos ingredientes y cantidad que la ensalada de carta

[#79 fingulod]

#67 Yo conozco restaurantes que el plato del menú es el mismo que el de la carta, pero más pequeño.

[#5 Suleiman]

Todo lo que indica debería salir en la carta... Si no sale, denuncia al canto...

[#16 Black_Txipiron]

"pre-ticket", vamos, que segun salgan por la puerta, el pago pasa a caja B ni cotiza.

[#19 KaBeKa]

#16 Yo todavía no he visto un ticket de bar que no ponga FACTURA PROFORMA.
Vamos que cuando te dan un ticket te están informando de lo que te podría costar lo que has pedido, y en ningún caso te están diciendo lo que te van a cobrar porque no es una factura.

[#27 alfema]

#19 Eso me lo quisieron hacer en un local cercano a la casa de mi padre, le dije que eso no valía, que tenía que ser una factura simplificada y el tío excusándose de que había sido un error.

[#39 Find]

#16 #19 #20 #27 Winter is comming
sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/iva/sistemas-informaticos-facturaci

[#20 Alt126]

#16 Ésta es otra. El concepto de "pre-ticket" no existe. Es que ya no existe ni el de ticket en realidad. Ahora es "factura simplificada". Cualquier local que no dé una ya está incurriendo en ilegalidad. Si además, en eso que no es una factura simplificada, hay conceptos que están prohibidos desde hace décadas ya... al propietario del local habría que empapelarlo fuerte, pero ya no por practicas comerciales "no legales", directamente por estafa y teniendo en cuenta…   

[#2 CharlesBrowson]

por tiesos

[#51 dogday]

Hosteleros: el gremio más sinvergüenza, reforzado y aupado por la pandemia.

[#76 fingulod]

#58 Creo que en España es obligatorio que si pides agua del grifo te la sirvan gratis.

Otra cosa es que se hagan los remolones o pongan todo tipo de excusas.

[#97 negoka]

#76 se supone, sí. Corre a pedirla a algún restaurante, a ver qué te dicen... O las caras que te ponen, como para luego comer tranquilo sin que hayan "condimentado" tu comida.

[#108 nomecreo_nada]

#97 Yo, por suerte, a los pocos sitios que voy a comer he pedido agua y no me han puesto mala cara ni nada.

Por supuesto que es agua del grifo que no está fría.

[#145 MADMax2]

#97 Yo la he pedido varias veces, pero parece que es más fácil cuando vas con niños ... como que tienes excusa ...
En algunos sitios te dicen "no tenemos jarras" (aunque luego veas una jarra con sangría en la mesa de al lado)
En algunos otros te dicen que tienen que ser botellas.

Pero en otros nos las ponen sin pegas.

[#28 fingulod]

Que el plato esté en otro idioma no le veo problema, si en la carta se llama así. Si voy a un restaurante y veo en la carta "steak tartar" no tengo ningún problema. Por poner un ejemplo.

El problema es que "No starter" ni es un plato, ni está en la carta.

[#72 vviccio]

Mientras estaba durmiendo la siesta alguien pasó debajo de la puerta una factura por no haber acudido al bar.

[#24 Mandri20]

La solucion es simple, uno paga todo menos los 2 euros, y luego el otro dice que ya está todo pagao. Y te piras. Y como me digan algo les parto a todos las putas piernas. Accion reaccion, causa efecto, es el principio fundamental del universo.

Defensa propia ante un intento de atraco.

[#37 llorencs]

Yo quiero saber que restaurante fue. Por qué nunca dicen cuál es. No tengo ganas de ir a cada restaurante del Puerto para ver cuál es.
Aunque supongo que sería un restaurante al que no iría. Ya que vamos a sitios muy específicos.

Supongo que es algún restaurante de la plaza. O del paseo, pero vete a saber... Hay tantos.

PS: Soy de Pollença

[#45 tommyx]

#37 de Pollença o u Moll ?

[#46 llorencs]

#45 No insultis . He dit Pollença, no u Moll. Tu ets de la zona, també?

[#61 tommyx]

#46 uhhhh un pollencí original

Salutacions!

[#48 tommyx]

#37 por cierto en el ticket sale un escudo y las siglas B P

[#54 llorencs]

#48 Cierto, no caigo con las siglas de B P. He preguntado a mis amigos a ver si les suena

Vale, mis amigos me lo han resuelto: Burger Ping. Ya sé donde no ir

[#84 aqeloutro]

#54 Es comida india, probablemente el Bombay Port.

De todos modos da igual, seguramente el año que viene tendrá otro nombre. Se compran otras 100 opiniones de cinco estrellas para Google maps y a funcionar...

[#86 llorencs]

#84 Si luego dijeron que era alguno de los indios. Probablemente sea ese.

[#149 fingulod]

#143 Las opiniones se compran. Y se puede cambiar el nombre cada temporada. Te remito a #84 que es uno de los locales de los que hablo.

[#31 bizcobollo]

En estos casos, ni hojas de reclamaciones ni leches, te levantas y te piras sin pagar ni un duro y que te denuncien ellos.

[#18 Connect]

La hora de apertura en un local de Mallorca o Ibiza es carísima. Por el alquiler del local, por los sueldos que se han de pagar y por lo impuestos. Así que allí te cobran desde que te sientas, y nada barato. Es eso, o no llegan para pagar. Y el que no lo hace así, quiebra y da paso al siguiente.

[#22 zuul]

#18 Ah, bueno, entonces nada, dejemos que sigan estafando a los clientes y puteando a sus empleados. Pobrecillos.

[#29 fingulod]

#18 Qué lo pongan en la carta.

Y de paso, que paguen impuestos. Porque eso de "pre-ticket" y "no válido a efectos fiscales" huele muy, muy mal.

[#50 Varlak]

#18 Si tú modelo de negocio se basa en estafar a gente, me alegro de que cierre

[#53 The_real_deal]

#18 deberian poner un asientometro y cobrarte por segundo sentado, con descuentos por consumicion. No vaya a ser que salga a perder.

[#91 pinzadelaropa]

#18 Y? no se que quieres decir con eso... si tienen que cobrar el chuleton a 50€ que lo cobren, a 100€? a 200€ pues lo que sea...pero que cumplan con las leyes y horarios.

[#26 trasparente]

Tiene pinta de un sitio para guiris ("no starters") y cuando entra un nacional ya le miran mal. Hay muchos sitios como ese en las Ramblas de Barcelona, en Madrid por Sol y alrededores y supongo que por las Baleares. Desde hace un tiempo, hasta los bares de pinchos del casco viejo de Donosti se están enfocando cada vez más a guiris, franceses en este caso.

[#41 gamengualp]

#26 correcto. Lo mejor del turismo es esto, la clientela viene por oleadas y no tienes que preocuparte por satisfacer el cliente porque de base ya cuentas en que no va a volver. Haces los cuatro platos internacionales baratos de moda y a correr. Y a la hora de contratar, pues un cocinero que haga lo básico (fácil de reemplazar) y los camareros que chapurreen inglés. Y a cobrar.

[#153 trasparente]

#41 Si y no, depende del tipo de turismo. Yo vivo en un pueblo mediano de paso del camino de Santiago. Los peregrinos en general los veo super informados de los sitios decentes para comer/cenar. No veo a ninguno en los restaurantes de mierda del pueblo, solo en los decentes. Y en el casco viejo de Donosti he visto a un francés pedir factura detallada de los pinchos que se había comido y la tuvieron que rehacer porque le habían intentado timar.

[#56 makinavaja]

Estafar al guiri!!! Es la tarea favorita de la mayoría de la hostelería de las zonas turísticas... Por uno que se da cuenta, 200 que cuelan...

[#66 makinavaja]

En estos casos lo que hay que decir públicamente es el nombre del establecimiento, para que el resto de la gente lo sepa y vaya precavido... a ver si escarmientan!!!!

[#13 angelitoMagno]

Dios mio, que drama, dos personas han ido a comer a un restaurante pijo para guiris en el puerto y les han cobrado 2€ de mas.

[#17 PauMarí]

#13 anda, pues por esta regla de tres hazme un Bizum de 2 € anda, total, no es nada y en el asunto pon "pago por no haberme servido nada"...

[#23 angelitoMagno]

#17 ¿Y después vas a escribir a la prensa local para que documenten lo ocurrido?

[#128 PauMarí]

#23 no, simplemente me quedaré los 2 € por no hacer nada, pero, por si no lo has pillado, el que se queja es el que paga y yo sería el que cobra...

[#30 tollendo]

#13 Ni siquiera eso. En cuanto reclamaron les devolvieron los dos euros.

[#35 Raziel_2]

#30 Que remedio, porque si les piden la hoja de reclamaciones y denuncian al restaurante los dos euros les iba a salir bastante más caro.

[#49 negoka]

#35 yo hubiese pedido la hoja de reclamaciones y que se queden con los 2€. A ver si así empiezan a espabilar estos queridos hosteleros...

[#68 ansiet]

#49 Estos queridos hosteleros en la pandemia "pobrecillos" todos con ellos... ahora ya no se acuerdan de esa solidaridad y empatía que se tuvo con ellos.
Como se repita ... Que se preparen.

[#75 negoka]

#68 las lágrimas de estos pobrecitos durante la pandemia, especialmente recuerdo en BCN, cuando se quejaban los de las ramblas y plaza españa, que no entendían porqué no iban a sus restaurantes la gente de la ciudad. Las risas se escucharon en todos los barrios periféricos.

[#33 elGude]

#13 Hazme un bizum de 2 euros, anda

[#40 Joder__soy_yo]

#13 después me paso y me lavas la moto, porfa
Y de paso me haces un bizum?
Oye, y el domingo por la mañana me paseas al perro, que estoy muy perro... (jjajaj, he hecho un chiste!)

Me gusta la gente como tú

[#99 Fry]

#13 está en portada por la magnitud de la jeta, no del importe.

[#114 Shibuya]

#13 Joder, para una noticia en meneame que no es de Madriz o Ayuso y va uno y se queja

[#93 euacca]

Eso así tal cual tiene que ser ilegal. Lo que podrían hacer es lo contrario, cobrar más de base y cobrar menos según condiciones.

[#73 mudito]

Quedar mal por 2 pavos

[#38 rbrn]

Tenemos también el precio del agua, que es un "no bebió alcohol" en toda regla. Te meten 3 euros por una botella de agua de medio litro y listo.

[#58 negoka]

#38 agua de esa del grifo que luego te sirven en botella de cristal y todos tan contentos. No recuerdo el concepto que pone en la botella pero vamos, que viene a ser agua del grifo. Luego pusieron el grito en el cielo cuando les impusieron poner agua del grifo gratis (aún no he visto ningún sitio donde te la pongan sin cobrar. Aunque fuera de España es habitual en algunos países)

[#92 IndividuoDesconocido]

La expresión "non starter" en Inglés puede significar algo así como que algo no es viable.

Me imagino al dueño del restaurante dando ideas y preguntándole a un socio o a un amigo Inglés como podrían cobrar 2 euros más por no sé qué motivo y preguntando como se dice eso en Inglés y el otro contesta: That option is a non starter (Esa opción no es viable) y el otro que no sabe inglés escribe: OK, No starter 2€

[#32 astur365_628eed2f50e0f]

Hará un par de días en Comillas , pido el menú del día y para beber vino con casera , como toda la vida . Me dice el camarero que la casera me la cobra aparte , que la bebida era vino , casera o agua y estaba bien escrito en el menú, fallo mío por no leerlo bien . Pero dejando aparte eso , quién bebe casera sola ?

[#36 Marcus78]

#32 entenderás que lo tuyo es el caso opuesto, es decir quejarse pòr quejarse

[#64 baraja]

#32 quién bebe casera sola ?

Yo

[#71 karaskos]

Metan un reset absoluto a las Baleares!!

[#90 fingulod]

Ya he puesto un ejemplo ¿Deberían poner "filete tártaro" en lugar de Steak Tartar? ¿Está mal que pongan "risoto"? Y lo mismo, hay muchos platos en perfecto castellano que si no pregunto al camarero no sé qué es (o tengo dudas de qué me van a servir exactamente)

Edit, era para #_83 que me tiene bloquedo

[#25 encurtido]

Con lo fácil que es por ejemplo cobrar 12€ por un menú, y 8€ por un primero o segundo suelto. Y tampoco hay que estudiar un doctorado en hostelería, es lo que se hace normalmente.

[#52 Varlak]

#25 Es que no es un menú

[#43 tommyx]

Casi siempre que revisamos el tiquet está mal a favor del restaurante, 1 botellita de más, algún postre equivocado, algún entrante...

Si no dices nada, pues cuela y si dices "hay perdón nos hemos equivocado"

Solo con esas equívocaciones diarias por mesa a final de mes debe ser un pastón.

[#146 MADMax2]

#43 También se cuela de vez en cuando un plato o ración que no han apuntado. Depende del sitio.

[#55 Aleh]

Y encima, pre-ticket

Vamos, que se despistarán unos cuantos sin declarar

[#69 j0seant]

No entiendo porque se oculta el logo y nombre del restaurante, acaso es ilegal publicar un ticket?

[#70 capitalisto]

¡Ey! Si no les gusta, que no vengan. Quedan 10 millones más de guiris por venir. Ojalá a todo el mundo les deje de gustar venir aquí. Por Dios de gilipollas buscando el paraíso cuando Mallorca hace tiempo que es un mal parque de atracciones y nadie se entera.

[#57 --838914--]

¡Haber pedido unos entrantes, so tiesos!!