El uso de números móviles para llamadas comerciales quedará prohibido a partir del sábado

Se trata de una de las últimas medidas del plan del Gobierno contra las estafas, que contempla hasta dos millones de euros de sanción para las empresas que no colaboren

[#9 angelitoMagno]

Pues a ver si es verdad, porque en teoría en 2023 ya se prohibieron las llamadas comerciales

[#33 Eukherio]

#9 Es que hoy en día lo que menos ves son llamadas comerciales en el sentido tradicional, lo único que te encuentras son timadores de diversa índole. A mi madre jubilada la llaman ofreciéndole ofertas de trabajo cojonudas porque han "revisado su currículum", algo bastante difícil considerando que siempre trabajó de funcionaria y nunca llegó a hacer uno para presentar en ningún lado. A mis amigos les llaman de su "compañía del gas" o de "su compañía eléctrica", y lo…   

[#69 ochoceros]

#9 Estoy en la Lista Robinson y tengo un cuidado exquisito con el número de móvil y datos de contacto, pero desde el 2024 el nº de llamadas comerciales y de spam que recibo es alarmante y las tengo registradas dentro del móvil en un listado infinito de bloqueados/Spam.

Cada vez desde números de móvil distintos; bloqueas uno y te llaman desde otro al día siguiente. Ojo, que se oye un follón por detrás que delata que es un Call Center.

Y no intentes que el operador te facilite los datos de la empresa para poder ejercer tus derechos y exigir que no seas llamado, porque te llaman de hijodeputa para arriba y cuelgan. Hasta el día siguiente.

[#70 glups]

#12 #54 #63 #69 La lista Robinson no funciona, si hubiese multas importantes a lo mejor funcionaria. De todas formas para denunciar necesitas grabar la llamada y Android no permite aplicaciones que graben las llamadas con lo cual es imposible denunciar.

[#71 prejudice]

#70
La lista Robinson sí funciona
Hay multas importes (creo que sobre 8K eur)
Las empresas legales no se la juegan y consultan si estas en la lista antes de llamar, y si por error te llaman, y les dices que estás en la lista (Y es verdad), se disculpan y no vuelven a llamar.
Los que llaman sin pudor no son empresas normales, son estafas, llaman desde el extranjero pero mostrando un número movil español, aprovechando un limbo legal que supongo que tiene los días contados

[#75 glups]

#71 #74 Llevo mas de 4 años en ella y recibo una 6-7 llamadas diarias. He denunciado y las resoluciones dicen que la empresa te borra, pero no es verdad. las empresas de llamadas siguen llamando, para otro cliente, pero te siguen llamando.

[#77 Olarcos]

#75 Pues yo te aseguro que desde que estoy en ella no recibo llamadas. Es bastante anedótico cuando sucede y lo msimo les ha pasado a algunos familiares, han dejado de recibirlas en el momento en que se han apuntado. Siento que no sea así en tu caso.

[#72 ochoceros]

#70 Otra cosa que no permite denunciar es que son números de móvil que los queman prácticamente en el día. Muchas veces con numeraciones cuasi consecutivas, según tengo registrado.

[#74 Olarcos]

#70 A mi me funciona. Desde que estoy en ella, hace ya muuchos años, mano de santo.

[#1 ombresaco]

han conseguido que se eche de menos la época en que las llamadas no eran gratis

[#55 Gazpachop]

#1 Cómo? Las llamas son gratis ahora?

[#61 mudito]

#55 a mi siempre me cobran por verlas en el zoo

[#68 Hemin]

#61 seguro que no son alpacas?

[#3 arturios]

El problema es que los spamers usan teléfonos legítimos para sus delitos, llaman desde la India pero aparece que el teléfono es de aquí, a ver como acaban con eso (un sufridor al que le han pillado su número de teléfono y cada dos por tres, además de las llamadas de spam, te llaman otros diciendo que es lo que querías).

[#4 Olarcos]

#3 ¿Llaman desde la India? Entiendo que eso sirve para los ingleses, y ya es sospechoso cuando menos al oír el acento, pero ¿En español? No debe haber muchos indios con una competencia suficiente en castellano. Teniendo en cuenta que muchos de nosotros en el momento en que oímos acento peruano o colombiano al teléfono ya nos saltan todas las alarmas.

[#6 arturios]

#4 Con la India quería decir algún país digamos que algo "laxo" en el control de esas cosas, aunque cuando la campaña de falsos virus de microsoft tenían un acentazo índio que ya ya...

[#12 Olarcos]

#6 Entiendo. Lo que te digo: yo si oigo acento sudamericano al teléfono ya intuyo que hay problemas. Si me llaman a mi, no sigo la conversación (Eso sucede muy muy pocas veces porque estoy en la Lista Robinson y es mano de santo, les dices que están comentiendo un delito con llamarme y cuelgan al instante) y si llamo yo y me atiende alguien con acento sudamericano... ya sé que no me va a resolver el problema y que sólo va a intentar quitarse la patata caliente de las manos, pero en absoluto entender el problema o intentar solucionarlo. Desde que no tengo movistar, vodafone o similares estoy mucho más feliz y con menos enfados por estas cosas.

[#10 Battlestar]

#4 A ver, aquí te llaman desde américa latina, lo de la "india" no es literal, es porque la india es la referencia conocida. A nosotros los españoles nos llaman de callcenters de america latina, a los ingleses les llaman de india, a los franceses no sé. Independientemente la idea es la misma, que los callcenters estos están localizados en países alejados de los países donde se ofrece el servicio. Quédate con la idea, no el país concreto mencionado.

[#13 Olarcos]

#10 Sí, tienes razón. Ya me lo han explicado, pero gracias de todos modos.

[#21 EISev]

#10 y nos llaman también desde Tetuán, Marruecos, de hecho en el call center que daba servicio a una telefónica había pegatinas en los puestos con el "nombre español" de la persona que estaba al teléfono, por ejemplo Fátima se convertía en María Pérez.

[#41 crysys]

#21 Pues no entiendo.Fátima está muy bien. Tiene hasta su virgen católica. Si fuera Fadwa ni tan mal.

[#49 EISev]

#41 para que Fadwa no se enfade de que Fátima lo tiene más fácil que ella

[#27 Connect]

#10 En Marruecos y Túnez hay callcenters para llamar a España. Y no notas ninguna diferencia.

[#37 arivero]

#10 bueno "Las Indias" habria sido correcto entonces

[#58 frg]

#10 También nos llamas desde África (Marruecos), o de cualquier sitio donde tengas mano de obra barata que hable el idioma del destinatario. No siempre nos llaman desde América.

[#60 Pedro_Bear]

#10 generalmente diría las llamadas vienen de Perú, Colombia, y Marruecos. Soy bueno detectando el acento y ya les pregunto por el tiempo y que si van a comer anticucho, arepas, o cuscus. La mayoría de veces no lo pueden aceptar por normas del Callcenter.

[#15 tailys]

#4 suelen ser locuciones, de tenemos un trabajo para ofrecerte, hablanos a este numero se telefono por Whatsapp o otro tipo de estafa. Pero a mi siempre me ha llamado una locución. En otros paises ya se ha prohibido esta tecnica de llamar desde el extranjero suplantando un numero

[#19 Tensk]

#4 El soporte técnico de algunas empresas informáticas te pueden llamar desde la India de buenas a primeras salvo que pidas que te atiendan en castellano.

Entonces te ponen con alguien de Sudamérica.

[#38 Xenófanes]

#4 A mi oficina nos llamaba de la India o de alguna zona del subcontinente, no distingo los acentos, diciendo que eran de Microsoft. A veces llamaban en inglés y otras en castellano.

www.elprogreso.es/articulo/lugo/avisan-intento-estafa-telefonica-perso

[#50 EISev]

#38 les dices "sorry I am brahmin I don't speak with dalit" y se cabrean

[#59 frg]

#50 Menudo cabronazo

[#52 nopolar]

#4 casi siempre son locuciones sintéticas. Cada vez más realistas.

[#62 mudito]

#52 yo todo el rato les digo que me manden fotos pero como no lo hacen, no sé si son con o sin teticas

[#5 Drazul]

#3 joder yo me cambiaría de número, debes de estar en todas las listas de spam y te bloquearan todas las llamadas

[#7 arturios]

#5 ya, pero es un número bonito, jode cambiarlo y más después de 25 años con él.

[#11 Drazul]

#7 ya, te entiendo perfectamente, y tampoco es tu problema que la operadora permita el caller ID spoofing. Desconozco si hay alguna ley a la que te puedas acoger para meterles un puro, porque es únicamente su problema

[#44 topecb]

#11 Trabajo en una operadora y los grandes están bloqueando desde hace unas semanas el tráfico que venga por el operador X si en la AOP/AOPM consta en Y.

Es decir, si tú eres Vodafone, alguien llama a un cliente de Movistar y a Movistar le llega la llamada por Orange, la bloquean puesto que algo no cuadra.

Pero realmente el spoofing de callerid no es el problema. El problema es que compran numeración legítima y la usan a diestro y siniestro, el mayor generador de spam es Aire Networks

[#16 TripleXXX]

#3 Más bien será de países hispanohablantes pero, sí, pillo tu argumento.
Con la telefonía IP y las centralitas virtuales puedes estar en cualquier sitio.

[#18 decker]

#3 Otro al que le ha pasado lo mismo, usan su número para llamar a la gente. La putada es que soy autónomo y la gente lo está reportando como spam.....

[#29 gershwin]

#3 decían que una de las medidas era bloquear que llamadas internacionales entren con número local

[#31 thorpedo]

#3 pero ahora las empresas que les suministran la numeración española les puede caer un bonito paquete...

[#34 cnr]

#31 Hasta donde sé, no es problema de que ninguna empresa les suministre numeraciones españolas, sino que falsifican el caller ID, haciendo que en lugar del número desde el que te están llamando, te aparezca el que ellos quieran.

Esto sirve tanto para estafas, haciendo que parezca que te llaman desde un número legítimo como el de tu banco, como para lanzar campañas de llamadas con números falsos, evitando que puedan bloquear el número desde el que llaman.

Creo que para las operadoras sería bastante sencillo bloquear las llamadas con caller id modificado, pero, por lo que sea, no lo hacen.

[#42 thorpedo]

#34 hay 2 cosas en esta noticia: sms y llamadas. El callerid en sms se estaba falfisificando por qué el protocolo, sino recuerdo mal no hay una capa de verificación .
En el tema de la numeración estos proveedores de vopip no podrán ofertar números "normales" para servicios. Los malos lo tendrán un poco más difícil para actuar, pero no imposible

[#53 elgranmago]

#42 Se pueden falsificar ambos, tanto el caller ID en una llamada como el de un mensaje SMS.
Link a INCIBE: www.incibe.es/ciudadania/blog/spoofing-telefonico-cuando-la-llamada-pa

[#64 cnr]

#42 Como bien señala #53, me refiero al de llamadas.

En enlace del INCIBE se centra en su uso para las estafas, así que añado otro sobre su uso para el spam.

bandaancha.eu/articulos/asi-facil-manipular-identificador-10572

Aprovecho para añadir que según el artículo las operadoras no pueden modificar el CLI ni denegar la llamada, así que la pelota está en manos del gobierno, que tiene que legislar al respecto.

[#65 thorpedo]

#64 cierto pero porque los proveedores vopip no cumplían la ley. Y todo por seguir usando SS7 por compatibilidad...

[#66 cnr]

#65 Según entiendo yo en el enlace que he puesto, el problema se origina en operadores extranjeros, pero los españoles saben cuando se ha modificado el CLI y podrían bloquear la llamada o mostrar el número real, pero legalmente no tienen potestad para ello y en esas andamos...

A ver si con esta ley le meten mano, porque sino va a seguir siendo un coladero.

[#32 slepo]

#3 me pasa lo mismo. Estuve flipando hasta que entendí qué pasaba. Vaya hijos de puta, ya no solo te dan por culo llamándote sino que además ahora me llama gente a la que supuestamente llamo yo.

Por eso me parece terrible cuando una web no te deja poner teléfonos virtuales o emails temporales o conectarte por vpn. Exigen de ti un conocimiento que luego no se responsabilizan de mantener seguro.

[#48 Lekuar]

#3 ¿Tu compañía no puede hacer nada la
para solucionar que uno usen tú número?

[#67 arturios]

#48 Pues creo que no, más o menos viene a ser que un teléfono te llama y te manda un identificador de que número es, pero ese identificador, que es el que te aparece, en realidad puedes poner lo que sea, a ti te llama el 0877789865 por poner números al azar, pero puede poner en id que es el 666 666 666, no se si es así exactamente.

[#24 Grahml]

A ver si mi lista de bloqueados por spam, al menos deja de crecer logaritmicamente, como el Bitcoin en sus mejores tiempos.

[#45 branyman]

Ahora solo falta que las prohiban desde números fijos.

Estoy esperando el día en que TODAS las llamadas aparezan identificadas en nuestros móviles. No es obligatorio asociar los números con una identidad? Si me llama alguien que no tengo en mi agenda quiero saber quién narices es antes de cogerlo.

Hace meses que no cojo una llamada de un número que no tenga en la agenda.

[#51 Imag0]

Ahora sólo hace falta que alguien haga cumplir la ley...

[#2 Garbns]

Y contra las de spam? Harán algo?

[#26 manuelmace]

#2 Se multarán con infinitos millones de dólares

[#36 javiercampos]

#2 Las llamadas comerciales no solicitadas (99,9%) ya son de spam

[#54 Sitopon]

#2 ese es el tema. Te apuntas a la lista Robinson o no se que y no te hacen llamadas comerciales... Legales. Siguen llamando robots de no se qué recursos humanos y más mierdas. Supongo que esto no será diferente. Seguirán llamando desde móviles, números de Dinamarca y demás para estafas y spam variado.

Se supone que van a bloquear números virtuales... Ya veremos

[#56 mtrazid]

No me lo creo, como no me creí la anterior. Con la anterior prohibición se iba a acabar con estas llamadas y fue justo lo contrario, más llamadas que nunca, hasta el punto que ni siquiera contestaba...

[#22 danip3]

Nuevamente el gobierno anuncia que va a acabar con el SPAM. Hace 5 años que lo anunciaron.

[#43 cni122333]

Realmente esto será un paro a todo ello o solamente un saludo a la bandera

[#57 Fartucu]

Yo ya no cojo el móvil si no conozco el número. De media tengo diez llamadas de spam. Mu rico.

Ojalá esto sirva de algo pero lo dudo mucho.

[#63 prejudice]

#57 puede ser que pierdas alguna llamada importante. Mejor lista Robinson y usar hiya para indentificar spam antes de cogerlo y bloquear sin reperos

[#76 Fartucu]

#63 Llevo en la lista Robinson unos años ya... Desde hace un año más o menos la situación es insufrible. Me instalé la app de teléfono de google para que me filtrara el spam y no va mal. Lo de hiya me lo apunto.

[#20 UNX]

Las multas solo son disuasorias si te pillan.

[#23 LelakiSerius]

Nooooo.

¿Ahora quien me va a llamar para ofrecerme trabajo teniendo que meterme en WhatsApp para saber más?

[#28 decker]

#23 Pon aquí tu número y ya te vamos llamando los de por aquí.

[#30 alfema]

Llamadas comerciales no tengo, si las fraudulentas típicas de que vieron mi CV y que me ponga en contacto por WhatsApp, directamente las califico de fraude si no estaban ya identificadas por la aplicación del móvil, desconozco si usan un teléfono legítimo de algún cliente, ni me molesto en comprobarlo.

Alguna vez me llamaron para que invirtiera en Amazon, querían que me registrara en una web, para invertir, de aquella estaba con Selft Bank y le dije que se lo comentaría a mi asesor…   

[#39 chocoleches]

El truco es hablarles en Euskera, si por lo que sea no se te dan bien las lenguas no indoeuropeas, el catalán también sirve.

[#25 DatosOMientes]

Ojalá sea una medida eficaz. Gracias por esta prohibición.

[#47 manuelnw]

Eso explica por qué hace días que recibo llamadas de multitud de números fijos de España de diferentes provincias.

Estarán haciendo pruebas y ya a partir del sábado todo así.

[#40 NotVizzini]

#35 Se puede enrutar perfectamente, y apostaria es también lo que hacen con los moviles, no es que el sim esté en la india llamando desde ahí.

[#73 DraWatson]

#40 se puede hacer, pero lo prohibieron hace unos meses, dejaron fuera de la norma las llamadas móviles.

[#14 pirat]

Parece que no podamos hacer nada pero creo que no contratar con las empresas que lo promueven ayudaría...
Por mucho que insistan no voy a contratar nunca con naturgy, vodafon,,,

[#46 MalvadoAspersor]

¿Y los que llaman (a la hora de la siesta siempre) y no dicen nada? A esos no hay que multarlos: hay que fusilarlos directamente

[#8 DayOfTheTentacle]

¿Que diferencia hay entre que te llamen de un móvil o un fijo?

[#17 TripleXXX]

#8 También me lo he preguntado, me imagino que para contratar un gateway con un número fijo español habrá que proporcionar más datos pero es sólo una hipótesis.

[#35 DraWatson]

#8 creo que es una cuestión técnica. Hay llamadas legítimas de números móviles españoles que se originan fuera de España (móviles en roaming). En cambio eso no puede pasar con los fijos.