La esposa, identificada sólo como Danielle, le dijo a la estación de televisión de Seattle KIRO 7 que se enteraron de que algo andaba mal cuando recibieron una llamada telefónica del empleado del esposo que vivía en Seattle, diciéndoles lo que había recibido inadvertidamente. Les dijo que desconectaran sus dispositivos Alexa de inmediato.
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