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#1:
Porque lo que están optimizando no es el servicio.
Están optimizando la reducción de costes.
Están optimizando la maximizaci'on de beneficio.
Y eso lo pueden hacer por que son un oligopolio
Y el gobierno/competencia no les mete mano.
SI no fuesen un oligopolio los clientes podrían irse a otros que no lo hiciesen
Están optimizando la reducción de costes.
Están optimizando la maximizaci'on de beneficio.
Y eso lo pueden hacer por que son un oligopolio
Y el gobierno/competencia no les mete mano.
SI no fuesen un oligopolio los clientes podrían irse a otros que no lo hiciesen
#33:
Historia completamente real de esta semana: a media mañana, voy a un cajero para sacar 50 euros y tener algo de efectivo. Sólo hay un cajero operativo en la sucursal que me cae de paso. Un señor mayor, de entre 70 y 80 años y que no conozco de nada, lo tiene ocupado. Lleva un minuto peleándose por cómo meter la cartilla. Vuelve a sacarla y a meterla, y así una vez más. Luego empieza a interactuar con la pantalla táctil y con el teclado físico sin saber muy bien qué está haciendo. Yo espero pacientemente.
El hombre se gira, me ve esperando y me dice "hijo, a ver si tú me puedes ayudar, que yo estoy ya desesperado". Me dice que quiere actualizar la cartilla y sacar 20 euros. Le digo, de forma estúpida, la verdad, que entre dentro de la sucursal y que se lo hagan dentro. Me dice que no, que le cobran un euro y pico. Le digo que el cajero le actualiza la cartilla automáticamente y que para sacar dinero necesita el PIN. Me dice que tiene el PIN apuntado en un papel, que saca de la cartera escrito en números gigantes. Me dice que le haga el favor de hacerselo yo, que él está ya desesperado.
Y ahí me veo, con la cartilla de un anciano y su PIN sacándole dinero del cajero. Después me dice que le lea cuánto dinero tiene y cuánto tenía antes. Le leo los últimos movimientos de la cartilla, y se queda satisfecho. Me da las gracias efusivamente y se disculpa por enésima vez.
Que cada uno saque sus conclusiones, pero a mí me entró una tristeza aplastante.
El hombre se gira, me ve esperando y me dice "hijo, a ver si tú me puedes ayudar, que yo estoy ya desesperado". Me dice que quiere actualizar la cartilla y sacar 20 euros. Le digo, de forma estúpida, la verdad, que entre dentro de la sucursal y que se lo hagan dentro. Me dice que no, que le cobran un euro y pico. Le digo que el cajero le actualiza la cartilla automáticamente y que para sacar dinero necesita el PIN. Me dice que tiene el PIN apuntado en un papel, que saca de la cartera escrito en números gigantes. Me dice que le haga el favor de hacerselo yo, que él está ya desesperado.
Y ahí me veo, con la cartilla de un anciano y su PIN sacándole dinero del cajero. Después me dice que le lea cuánto dinero tiene y cuánto tenía antes. Le leo los últimos movimientos de la cartilla, y se queda satisfecho. Me da las gracias efusivamente y se disculpa por enésima vez.
Que cada uno saque sus conclusiones, pero a mí me entró una tristeza aplastante.
#76:
#33 lo de cobrar en ventanilla por sacar dinero es abusivo e ilegal. Te lo dice alguien que en mas de una ocasion no ha podido sacar dinero del cajero por que "oh que casualidad , esta fuera de servicio" y es el unico en todo el pueblo y a 20 kilometros a la redonda de este banco, te obligan a entrar y sacar en ventanilla el dinero y cobrarte la comision, pues por ahi no pase, les dije, teneis el cajero estropeado a proposito, como me cobreis esa comision llamo a la policia. Mano de santo.
#8:
Si fueran solo los bancos... a mi la doctora de cabecera me echó bronca por no dar de alta a mi padre en la app de Salut de Gencat para renovar y que se descargara y imprimiera él la receta
#22:
Creo que sería el momento de rescatar el concepto de banca pública... pero esta vez, en vez de ser cortijos como en su día fueron las cajas de ahorros, fuera ofrecido el servicio por el Banco de España...
#20:
Llamame loco, pero cartillas las hay desde hace al menos 20 años en España, y con las cartillas ya podías ir al cajero automático, ahora puedes con cartilla tarjeta.
Se que es una opinión impopular, pero esto en 2001 tenia sentido, en 2021 no.
Se que es una opinión impopular, pero esto en 2001 tenia sentido, en 2021 no.
Comentarios
Porque lo que están optimizando no es el servicio.
Están optimizando la reducción de costes.
Están optimizando la maximizaci'on de beneficio.
Y eso lo pueden hacer por que son un oligopolio
Y el gobierno/competencia no les mete mano.
SI no fuesen un oligopolio los clientes podrían irse a otros que no lo hiciesen
#1 pero obligar a que exista competencia para los "liberales" del siglo XXI es comunismo
#1 Sector con altísimas barreras de entrada y sin presencia pública.
Oligopolio seguro
#13 ¿Altísimas barreras de entrada? Pero si hoy en día hay cientos de bancos online compitiendo contra los grandes.
#45 Si. altísimas barreras de entrada.
Cuánto crees que cuesta montar un banco en tiempo y dinero??
Sabes que requisitos tienes que cumplir?
#45 Cientos de bancos? Los pocos que salen son filiales de los grandes. Otra cosa son fintech con algún producto concreto para el que no necesitan cumplir todos los requisitos regulatorios... y que no tardan en ser absorvidas por los grandes
#45 de eso va la noticia ... Que un abuelito de 80 años metele en un aplicación y verás el desastre que puede hacer.... Eso se llama barrera.
#1 lo políticos lo secundan, obligan a que todos los movimientos pase por los bancos, pero no obligan a los bancos a que den servicio a toda la población.
#1 precisamente son un oligopolio porque el gobierno mete mano para que así sea. Que dejen de meter mano y no lo será.
#32
¿Sabe mas chistes?
#32 Toda la razón. Que parece que también se olvida que cada vez se restringe más el dinero físico (ejem, límite de pagos de 1000€ en efectivo), que se OBLIGA directamente en trámites con el propio gobierno... etc etc
#1 Correcto. Y tened en cuenta que dicha optimización siempre es en beneficio de la empresa, y casi siempre se vende como algo positivo para el consumidor.
En cualquier industria o negocio es así
No digo que no haya negocios limpios no que no haya empresas que además de hacer dinero, quieran un mundo mejor.
Digo que lo que se vende como algo positivo para el consumidor no nace de una iniciativa para tal. Eso será, en todo caso, un subproducto más o menos acertado de la verdadera optimización, la que se lleva el proceso interno de la empresa en ahorro del tipo que sea.
Por mucho que os quieran marear los MBA y los de marqueting, cualquier empresa se reduce a una suma de lo que entra, por la actividad principal, y lo que sale en cuestión de costes.
Lo demás son soplapolleces para que sigas comprando.
Una pregunta que siempre debería hacerse todo el mundo es:
- como gana X su dinero?
#1 Eso es verdad pero vamos, que en la práctica no hay modo de "meterle mano" a la banca, olvídate. Lo máximo aquí es garantizar el acceso al dinero de todo el mundo, siempre y cuando lo tenga, vía una pensión por ejemplo, tal vez a través de algún acuerdo con cajas de ahorros.
#1 Ahora la libreta de toda la vida de la gente mayor, cuesta 4 euros y hacer una transferencia desde la oficina del banco, 2 euros, desde internet es gratis o mucho más barato.
Debería ser ilegal.
Historia completamente real de esta semana: a media mañana, voy a un cajero para sacar 50 euros y tener algo de efectivo. Sólo hay un cajero operativo en la sucursal que me cae de paso. Un señor mayor, de entre 70 y 80 años y que no conozco de nada, lo tiene ocupado. Lleva un minuto peleándose por cómo meter la cartilla. Vuelve a sacarla y a meterla, y así una vez más. Luego empieza a interactuar con la pantalla táctil y con el teclado físico sin saber muy bien qué está haciendo. Yo espero pacientemente.
El hombre se gira, me ve esperando y me dice "hijo, a ver si tú me puedes ayudar, que yo estoy ya desesperado". Me dice que quiere actualizar la cartilla y sacar 20 euros. Le digo, de forma estúpida, la verdad, que entre dentro de la sucursal y que se lo hagan dentro. Me dice que no, que le cobran un euro y pico. Le digo que el cajero le actualiza la cartilla automáticamente y que para sacar dinero necesita el PIN. Me dice que tiene el PIN apuntado en un papel, que saca de la cartera escrito en números gigantes. Me dice que le haga el favor de hacerselo yo, que él está ya desesperado.
Y ahí me veo, con la cartilla de un anciano y su PIN sacándole dinero del cajero. Después me dice que le lea cuánto dinero tiene y cuánto tenía antes. Le leo los últimos movimientos de la cartilla, y se queda satisfecho. Me da las gracias efusivamente y se disculpa por enésima vez.
Que cada uno saque sus conclusiones, pero a mí me entró una tristeza aplastante.
#33 A mi me pasó exactamente esto, pero en mi caso eran una pareja de unos 80 años. Además era tarde noche, banco cerrado y no había nadie por la calle...
Pensé en la suerte que habían tenido de cruzarse con alguien como yo, es posible que en otra ocasión tengan menos suerte.
#33 haciendo el trabajo que no hace el banco, porque o bien ya habrá un pardillo que les haga el trabajo gratis, o el problema se termina solucionando solo cuando el anciano muere.
Desde arriba se (re)parten la caja.
Ya sabéis, "esto lo arreglamos entre todos", socializar las pérdidas.
#33 lo de cobrar en ventanilla por sacar dinero es abusivo e ilegal. Te lo dice alguien que en mas de una ocasion no ha podido sacar dinero del cajero por que "oh que casualidad , esta fuera de servicio" y es el unico en todo el pueblo y a 20 kilometros a la redonda de este banco, te obligan a entrar y sacar en ventanilla el dinero y cobrarte la comision, pues por ahi no pase, les dije, teneis el cajero estropeado a proposito, como me cobreis esa comision llamo a la policia. Mano de santo.
#33 Fíjate que lo que suelen aconsejar en los bancos es que lo haga un familiar/amigo o les ayude pero según sus contratos y como las cuentas son personales e intransferibles y las claves también no se pueden dar o incumples el contrato.
Al final están tan desesperados algunos mayores que se lo hace el primer desconocido que pasa por allí
Por cierto, gracias!
Si fueran solo los bancos... a mi la doctora de cabecera me echó bronca por no dar de alta a mi padre en la app de Salut de Gencat para renovar y que se descargara y imprimiera él la receta
#8 ¿Imprimir la receta? En mi comunidad vas con la tarjeta y la farmacia se conecta al servicio de salud y te entrega el tratamiento. No interviene papel en ningún momento.
#25 Si, también sirve la tarjeta, pero mi padre prefiere ir con el papel porque asi la farmacia le apunta en el mismo papel el siguiente dia que le toca recibir las pastillas.
#35 hay que ir enseñándole a usar el google calendar o algo similar, que no es complicado. De todas formas eso es fácil; cuando le queden 3 o 4 pastillas por tomar ya podrá ir a por más....porque se las toma, ¿no?
#35 Mi tía cada vez que saca medicamentos en la farmacia pide que si le pueden dar el papelito. El papelito es parecido a un recibo de compra pero con las fechas donde pasar a sacar el medicamento. Lo imprimen en un momento, como los recibos de la compra en el supermercado.
La app funciona muy bien, pero volvemos a lo mismo: la gente mayor no tiene conocimientos suficientes para hacerla funcionar y les supone un problema. Pero poder descargarte el plan de medicación, pedir hora para el médico, mirar informes, etc. está muy bien.
#35 quizá el hombre pueda llevar su propia libreta y que se lo apunten ahí?
#8 No te pidió que se sacara la carrera de medicina y la firmara? Vaya "doctora de cabecera"...
¿Una empresa privada que quiere maximizar el beneficio? ¡Qué locura!
#3 El problema es que no lo hacen por méritos propios si no con sobornos al estado
#6 Al Estado no, al Gobierno, quien tiene la obligación de velar por el bienestar de los ciudadanos. Igual habría que dirigir las críticas a éste y no a la banca.
#3 estan dando un servicio esencial universal, que es la dispensacion y custodia de dinero
#10 Entones igual el Gobierno debería definir ese "servicio esencial universal" que es tan necesario y legislar al respecto.
Lo que pasa es que es mejor centrar la atención sobre los "malvados bancos" que sobre el "gobierno incompetente".
#11 cuando un gobierno sea de derechas o de izquierdas, y ese partido este libre de deudas con los bancos, entonces ese gobierno tomara medidas reales sobre este asunto, de mientras, sirven a sus amos.
#11 mmmm.....
Sugieres una banca pública?
#15 No, sugiere un servicio universal, existe en otros sectores como el de las telecomunicaciones. Quizás la red de cajeros física debería ser agnóstica de marcas y que todos los bancos la pagaran según proporción de clientes.
#15 #21 Vamonos a un pais muy muy lejano y de ficcion a buscar esa universalidad imposible y esa red de cajeros unica comercialmente inviable que no puede dar beneficios bajo ningun concepto;
Portugal.
#39
¿Te puedes explicar mejor?
No hay ironía en mi pregunta.
#90 A que portugal ya dispone de esa red de cajeros unificada, privada y sometida a escrutinio estatal desde hace bastante. Y debe funcionar muy bien porque desde que empezaron a usarla los portugueses dicen que la visa, la mastercard y las redes de cajeros independientes de bancos aislados para su puta madre.
https://es.wikipedia.org/wiki/Multibanco
#21 lo de los cajeros ya se intento, y los grandes bancos dijeron que nanai,que seguirian usando su propia red
#75 las redes ya se fusionaron el año pasado, ahora solo existe SistemaPay.
y permitirán sacar e ingresar dinero en cualquier cajero sin comisiones. Esas tarjetas son de emisora propia, no van a ser Visa ni Mastercard. En principio emisora española, pero Europa se interesó por el proyecto y creo que va a ser algo más a nivel europeo. Esto es todo info interna que he leído de un empleado de un banco, no sé si hay info por ahí, más allá de la web de SistemaPay.
#21 hacia eso vamos, probablemente durante el año que viene salga por fin para uso general las tarjetas Picasso/Adenauer o a saber como las llaman ahora
#92 pues si estan fusionadas, por que cobran comisiones al sacar de los cajeros?
#94 no lo tengo claro, pero creo que eso será cuando lancen las nuevas tarjetas Picasso/Adenauer, mientras sigan con Visa o Mastercard puede que siga igual la cosa. El proyecto se retrasó un poco con el tema del Covid pero no me extrañaría que lo veamos durante el año que viene.
#15 Existió.
Yo desde Argentaria acabe en el BBVA y desde Caja,Madrid en CaixaBank, es lo que hay.
#15 #22 #24 Claro! Decenas de miles de funcionarios para que los abuelos puedan hacer cola cada día para actualizar su cartilla y sacar 10 euros... Y un montón de sinvergüenzas con tarjetas Black
#68 Miles de millones de funcionarios con 40000 euros/año de salario...
¿¿¿Es un servicio fundamental o un servicio inútil "para que los abuelos hagan cola para sacar 10 euros"???
A ver si nos aclaramos.
#11 Coño pues si el gobierno tiene que meter mano regulando será porque si no los bancos se pasarán sangrando todo lo que puedan. Digo yo.
Eso no se si se podría calificar como malvado. Pero desde luego una política económica de crecimiento ilimitado no es un fenómeno físico y natural. Para mí que el dinero tiene ideología y por lo tanto... Entiende de ética.
#52 Pedirle responsabilidad social a una empresa es igual de estúpido que pedirle a un político gestionar una empresa.
No nos hagamos ilusiones, cada uno a lo suyo.
#91
Si hay bancos (que eso de hablar de los bancos como si fuesen entidades apersonales me toca bastante un pie ya que están dirigidos por personas) que se comportan como hijos de mil hienas. Es que son gente que se comportan como hijos mil hienas. No digo que sean malvadas porque eso del bien y el mal es un simplismo.
Entonces, no voy a naturalizarlo aludiendo que buscar el máximo beneficio al mínimo coste es algo imperativo o inevitable porque no lo es y además es una forma de exculpar sus malas praxis porque es una elección de un consejo directivo. Y como son personas las que están detrás de estas entidades, las juzgo y las califico. Faltaría más.
Por tanto existe y debe existir la ética empresarial.
Acabo con un ejemplo hipotético. Si hay un empresario que decide, porque puede, deforestar el Amazonas para hacer negocio con él. Podré pedirle responsabilidades al gobierno que toque evidentemente pero eso no quiere decir que el empresario en cuestión no sea un hijo de puta y que "hizo lo que hizo porque esa es la naturaleza" y que no le exija responsabilidades a él también.
Así que no veo estúpido pedirle responsabilidad social a una empresa. Es más lo veo bastante necesario.
Además de que los políticos ya gestionan empresas. La sanidad, la educación, los servicios sociales... Son empresas públicas gestionadas por políticos.
#98 Siguiendo tu ejemplo, si no hay una ley que prohíba deforestar el Amazonas, antes o después acabará deforestado. La obligación de protegerlo recae sobre el poder político, no sobre la "ética" del empresario.
Otra cosa es que habiendo leyes tb acabe deforestado.
#99 Puedes releer mi comentario porque yo no he dicho que el poder político no tenga responsabilidad.
.
He dicho que el empresario también la tiene. Incluso aunque no haya leyes.
Nos ha jodido si no.
#100 ¿Pero cómo vas a exigir responsabilidad alguna si no hay una ley que lo ampare?
Podrás enfadarte, e incluso no respirar, pero si no hay ley no se puede hacer nada.
#10 Ninguna empresa privada debería dar servicios esenciales universales
#14 pues entonces nadie tendria ni luz ni agua, ni telefono en casa.
#16 Y eso por qué?
Todo eso lo pueden suministrar empresas públicas.
#17 De hecho ya lo hacían antes que las privatizaran nuestros queridos políticos #16
#3 Es una locura porque no existe banca pública como alternativa.
#24 Existía una y los políticos, esos buenos gestores, la hicieron quebrar y consiguieron que todos los españoles tuviéramos que pagar su fiesta.
#28 "los políticos"... Claro sin ninguna interferencia de la banca privada... Tanto la quebraron que fueron absorbidas y dieron beneficios record a los bancos años después.. si una catástrofe para ellos...
#70 Emprende un Banco cooperativista si quieres, pero yo como ciudadano que pagó mis impuestos paso de pagarte otro Banco público.
#78 Pagarás lo que te corresponda llegado el caso, como todos.
#3 No es una industria cualquiera. En en momento que para ciertas cosas necesitas si o si una cuenta bancaria, la cosa cambia.
Es, de facto un servicio transversal para una civilización.
Intenta hacer una lista de cosas que puedes hacer con dinero sin una cuenta bancaria. Se acaba rápido.
Abuelo, solo queremos tu dinero, no molestes...
Creo que sería el momento de rescatar el concepto de banca pública... pero esta vez, en vez de ser cortijos como en su día fueron las cajas de ahorros, fuera ofrecido el servicio por el Banco de España...
#22 si fuéramos una unión europea de verdad yo la propondría a nivel europeo.
Pero si, necesitamos una banca pública dónde poder tener dinero con una tarjeta normal y con horario de atención L-V hasta las siete de la tarde.
Podría haber cajeros en los ayuntamientos y así no quedar desatendida la "España vaciada"
Pero estamos en la España de los ERE, los Abascal y el PP y dejar a uno solo de ellos con mi dinero no me da miedo, me da terror.
#22 Has visto donde hay Banco de Espańa?
Llamame loco, pero cartillas las hay desde hace al menos 20 años en España, y con las cartillas ya podías ir al cajero automático, ahora puedes con cartilla tarjeta.
Se que es una opinión impopular, pero esto en 2001 tenia sentido, en 2021 no.
#20 Segun vayas cogiendo años iras entendiendo por que el servicio fisico es imprescindible. Yo tampoco lo entendia hace unos años pero cada año que pasa veo mas claro que ese servicio lo necesitaremos TODOS por muy informaticos o telecos de carrera que hayamos sido de jovenes.
Me espero a que el gobierno inaugure el eufemismo "gerontofobia bancaria" para que el problema no suene tan grave.
#4 Creo que para arreglar el problema, habia que centrarse en las abuelas y hablar de machismo bancario gerontofobo, hacer un par de especiales y ya veras como se dan prisa
#58
apoyo tu propuesta y añado la creación del Ministerio de la Senectud el cual, obviamente a pesar del nombre, dejaría de lado a los hombres ancianos para solo centrarse en las mujeres que tuvieran perfil de votar al gobierno (a las demás les den)
Si unos cuantos HDP no hubieran tratado las cajas de ahorro como su chiringuito, podrían aprovecharlas la gente mayor.
Los bancos no sacan un chavo con las imposiciones. En cuanto tienes un dinero te bombardean para que entres en el juego de inversiones en fondos.
a mi me hace gracia una publicidad del BBV, que no es que expulse a gente, es que prácticamente dice que si no eres capaz de ahorrar un 20% de tus ingresos, que no eres su perfil de cliente.
Pues no lo entiendo. Deberían tenerlos contentos, son los únicos que tienen la nómina asegurada en este país.
No sólo la banca, también la Administración Pública nos obliga a trámites telemáticos con pocas opciones de hacerlo presencialmente. Obtener información únicamente por teléfono, sin opción a hacerlo frente al funcionario. Cuando necesitas presentar documentación presencialmente en un registro tiene que ser con cita previa. Ni que decir tiene que la petición hay que hacerla desde ordenador o dispositivo móvil.
He de decir que hay buenos funcionarios que resuelven tus dudas telefónicamente y también que te guían paso a paso, móvil en mano, en el proceso de solicitar día y hora para poder acudir a una unidad de registro.
Entre la modernización y la COVID-19 todo son cambios.
Lo del certificado digital, clave y tal lo dejamos para otro día.
No sólo los mayores. Cualquiera que no quiera usar un móvil Android o IPhone por el motivo que sea (que haberlos haylos) cada vez lo tiene más difícil para usar cualquier servicio financiero.
SI no fuesen un oligopolio los clientes podrían irse a otros que no lo hiciesen
Si los tipos de interés fueran positivos, habría más competencia. Pero ahora mismo los bancos no quieren nuestro dinero porque les cuesta dinero almacenarlo en el BCE.
Era un error tener una oficina en cada esquina, pero era la única manera de crecer que se les permitía.En otros países había oficinas de mayor dimensión pero con menor concentración.
Y no solo los mayores. Para ir al banco hay que pedir cita, ya no están abiertos per sé.
Como todo va a ser lega, es más fácil ensenyar bitcoin que la app del banco.
Es el propio gobierno el que ha propiciado el oligopolio. No el que hay ahora, sino el de Zapatero al obligar a convertir todas las cajas de ahorros en bancos y promocionar y propiciar las fusiones bancarias.
#64 Si no dan servicio al público son prescindibles, el resto de puestos ya los tienen cubiertos.
#87 porque no tienes control de si llega o no llega (prefiriendo que no llegue).
El único consuelo es que estas personas que están en las sucursales y están haciéndole esto a los mayores van a acabar en paro en breve.
#36 No sé si va con ironía, pero tampoco me parece un consuelo, esa gente recibe órdenes de arriba, y esos ganan siempre.
#36 o los pondrán en modo teletrabajo o a hacer cosas útiles que no sean atender a abuelos en sistemas que ya llevan como 20 años entre nosotros...
#64 no, los despedirán https://cincodias.elpais.com/cincodias/2021/07/15/companias/1626370071_137670.html
¿Algún banco sin comisiones que no mande tarjetas a domicilio?
#5 Todos los bancos mandan las tarjetas a domicilio porque al hacerlo se ahorran los millones de visitas a la sucursal que generarian, eso son muchos puestos de trabajo.
#46 y algún banco que la dé en mano sin que llegue descontroladamente a una dirección por correo postal?
#62 por qué descontroladamente? Suelen ser envíos certificados, solo los recoge el titular con DNI, y si no está presente en oficina de correos al día siguiente.
#87 no hace falta, generalmente vienen por ordinario pero desactivadas, y sólo el cliente la puede activar por app o quizá teléfono.
#5 Activobank.
Si no la solicitas no la envían.
Pero claro, banca virtual.
#66 gracias. Espero que sirva.
Es curioso, en Extremadura tenemos Caja Almendralejo que sigue atendiendo en los pueblos a la gente personalmente. Incluso abren oficinas nuevas en sitios donde todas las demás entidades se habían ido. No sé si eso sucede en otras comunidades.
Hablando con un comercial de esta Caja (creo que realmente son una Cooperativa de Crédito, como las Cajas Rurales) me dijo "nosotros hacemos labor social de verdad: abrimos oficinas donde los otros las han cerrado".
En mi banco de mierda (que me va a perder como cliente cuando pague la hipoteca) no me daban efectivo en ventanilla a partir de las 11:30 de la mañana, pese a que les veía el dinero en la mesa, por no sé qué nueva norma absurda.
Me obligaban a usar el cajero, pero no tengo ni tarjeta (me cobran por ello) ni libreta. La buena señora de la ventanilla se apiadó de mí, sacó el dinero de su cuenta personal (desde el cajero para no dejar trazas en auditorías internas) y acto seguido le hice una transferencia. ¯\_(ツ)_/¯
También los yayos tienen que poner de su parte, que no siempre fueron yayos y cajeros los hay desde hace 40 años. Nadie les está pidiendo que se conecten por la web o por la app; les piden operativa del siglo pasado.
Yo lo que pone el artículo lo viví recientemente en mis carnes, tenía que hacer una operación de caja, en concreto emitir un cheque bancario, y estuve esperando 80 minutos con un bebé en brazos. El 80% de la gente en la cola, y no exagero, eran ancianos cuyo único interfaz bancario es la cartilla de ahorros, y la operación que querían hacer era actualizarla. Yo recuerdo cuando abrí mi primera cuenta bancaria en los años 90, y me dieron tarjeta y cartilla, y le pregunté al tipo para que valía la cartilla, y ya entonces me dijo: "para nada".
Yo estoy 100% a favor de que los bancos sean más accesibles, y en concreto para gente mayor que puede necesitar más ayuda. Pero ni de coña ser más accesible significa no actualizarse nunca. El colmo de mi experiencia del otro día, fue que una señora indignadisima, cerró su cuenta. Como si le hiciera daño al banco. Pero la realidad es que el cliente jugoso es joven, y el cliente joven quiere un banco digital.
#57 no creo que los jóvenes queramos un banco digital, pero si uno sin comisiones.
Aunque haya que pasar por un banco digital
#79 los jovenes irían a un banco sin comisiones pero que para operar haya que ir a la oficina?
#83 no lo se.
Yo prefiero un banco con aplicaciones y cajero y además personal disponible por si lo necesito, y sin comisiones
Con lo bien que funcionaban las cajas de ahorro gestionadas con "lo público", no sé cómo hemos acabado así...
Nada, que disfruten lo votado.
A llorar a la llorería
Qué sinvergüenzas!
Que aprendan a
programarusar el movil.Ah, que estos sí son merecedores de empatía? Nada pues. Que injusticia! Dejar tirados a nuestros mayores!
#2 Algún día habrá que abrir el melón de cuando dejaremos de considerar a nuestros mayores como personas que han recibido menor educación e imposibilidad de adaptarse al mundo digital.
La gente que se está jubilando ahora ya se crio en una época de enorme expansión de la educación publica, y la revolución digital les pilló en sus 30~40.
A mi padre le quedan pocos años para jubilarse, y este año su regalo de cumpleaños ha sido la Xbox Series X. Regalo impensable en la generación de mis abuelos.
#53 mi vecina tiene 70 años. No me la imagino para nada jugando a la Xbox. La mujer se ha criado en la aldea, ha trabajado toda su vida con sus tierras y animales, y dudo mucho muchísimo que entienda su funcionamiento. Bastante me costó explicarle cómo funciona la vitrocerámica táctil
#60 Mi abuela
teníatiene la nintendo DS para hacer sodokus y otros juegos. Ya apenas la coge, pero porque le da pereza, prefiere colorear. Tiene más de 90 años, pero vamos, que hace no mucho, todas las mañanas echaba un ratito jugando a la DS.