Hace 9 años | Por nanobot a bbc.co.uk
Publicado hace 9 años por nanobot a bbc.co.uk

¿Eres usuario de Amazon y te están cobrando 79 dólares al año por un servicio al que ni sabías que estabas suscrito? Muchos clientes se quejan de que les están cobrando suscripción a Amazon Prime, a pesar de no saber siquiera que habían firmado tal contrato. Los suscritos a Amazon Prime se benefician de envíos en un día en millones de artículos de forma gratuita, así como una serie de otros beneficios.

Comentarios

Minha

#1 Yo el otro dia en un pedido, me hice "Prime", sabiendo lo de periodo gratuito. Al acabar el pedido, fuí a mi perfil y anulé la renovación.

Peeeeero, en mi cuenta bancaria aparece:

Concepto Amazon premium cuota
www.a

Importe -1,00EUR

Y lo de ese €, no digo que no lo ponga, pero no vi por ningún sitio que me lo iban a cobrar...

Ze7eN

Esto lo hace Amazon con su servicio Premium, lo hace Spotify y lo hacen demasiadas compañías... la letra pequeña.

#4 Que raro, yo también pille la prueba pero nunca me cobraron nada.

Minha

#4 #6

Me respondo, leyendo por ahí, dicen que cargan 1€ para verificar tarjeta, etc y que en unos días lo reembolsan.

Pero acabo de repasarme las condiciones del servicio en Amazon y no encuentro por ningún lado que hagan eso.

Google lo hace al revés, te ingresa unos céntimos para comprobar que la cuenta es tuya.

Minha

#7 Me vuelvo a responder, vaya tela...

Al final lo encontré:

¿Lo sabías?

Si encuentras un cargo en tu extracto bancario y no lo reconoces, te recomendamos visitar los enlaces directos a nuestras páginas de ayuda:

¿Importes por valor de 14.95 Euros? Si tu extracto bancario muestra un importe de 14.95 Euros, es posible que se refiera al precio de la suscripción anual a Amazon Premium.
¿Importes duplicados? En la mayoría de los casos, un importe duplicado en tu extracto bancario se debe a autorizaciones de transacción fallidas. Los bancos generalmente liberan esta retención entre 7 y 10 días laborables desde que se intentó la transacción.
¿Importes de pedidos cancelados? En ocasiones es posible que el importe de un pedido que has cancelado continúe apareciendo en el extracto bancario.
¿Importes de pedidos con varios envíos? Tu extracto bancario mostrara el importe correspondiente a los productos de cada uno de los envíos, por lo tanto, la suma de cada importe coincidirá con la suma total del pedido.
¿Importes por valor de 1 Euro? Es posible que se deba a una medida de seguridad para confirmar la validez de tu tarjeta, y algunos bancos pueden retener estos fondos entre 7 y 10 días laborables desde que enviamos dicha autorización.


O sea, ¿te cargan un euro y la culpa es del banco?

s

#10 No te lo cargan, lo bloquean es diferente pues en un bloqueo el dinero nunca llega a pasar a la cuenta del vendedor, el problema es que algunos bancos tardan luego en desbloquearlo aunque amazon haya dado la orden de desbloqueo al momento.

Minha

#12 #11 Lo carguen o lo bloqueen, en mi cuenta aparece:

Concepto Amazon premium cuota www.a
Importe -1,00EUR

Lo de menos es la cuantía, es el hecho de que no avisen (a no ser que bucees intensivamente en su web).

#13

Si, es muy similar a lo que comentamos de Amazon y su programa Premium. Amazon también hace una cosa para despistados. Cuando haces un pedido y pagas con tarjeta, los datos de esta quedan asociados a tu perfil. Cuando haces otro pedido, si no vas mirando los pasos con lupa, te lo cobran cuando tu crees que vas a dar la última revisión antes de aceptar, no se si me explico...

Es un sistema taaaaan simple, que hace que mas de uno se equivoque, seguro.

D

#14 Pero te repito, que luego te lo devuelven. Es como cuando echas gasolina con tarjeta prepago, hacen un cargo de 100€ y luego lo devuelven y cobra lo correcto. A veces si no lo hacen lo suficientemente rapido ocurre que tienes 2 cargos el de 100 y el real. El de 100 te lo devuelven varios dias (o semanas ) despues

D

#10 Ese euro te lo devuelven luego. Si nos vamos a quejar por tener 1 euro retenido 7 días...

D

#7 Google hace otro tipo de prácticas "más reprobables". Por ejemplo, te da 50€ para probar Adwords y cuando se gastan los 50 € sigue sacando publicidad a coste de la tarjeta de crédito que hayas metido. Tengo un conocido que no se dio cuenta de parar las campañas de publicidad cuando se gastaron los 50€ y le vino un cargo de 2500 libras (estaba en londres), creo que al cambio eran 4000-5000 euros!!!!

D

#1 Es tan fácil como ponerse un recordatorio en la agenda del estilo "Dar de baja Amazon" un día antes de finalizar la promo y santas pascuas. Al igual que con Spotify y demás.

M

La verdad es que para darse de baja del prime es jodido de encontrar el enlace. Ademas su servicio de visionado en stream tiene muy poca cosa comparado con Netflox además que muchas de las opciones hay que aportar más dinero.

Salvo por el envío gratuito por ser miembro de prime el resto no merece la pena.

D

Se llaman pagos recurrentes y es de lo que viven la mayoría de las empresas de subscripción de servicios por internet (spotify, Netflix, el porno...). Además es uno de los principales obstáculos a la hora de implantar el bitcoin como forma de pago ya que la criptomoneda no facilita este tipo de cobros.

No es ilegal, simplemente se aprovechan de la avaricia y la pereza de la gente.

D

Siendo un poco justos, me parece que más que una forma de estafar es una mala estrategia de marketing que no pensaron demasiado. En estas cosas siempre se debe exigir confirmación.

A

Cuanto daño ha hecho el siguiente, siguiente... cerrar, lo de leer ya tal