Pepephone ha dejado sin cobertura telefónica a varios clientes que debían cambiar la tarjeta SIM durante la madrugada del día 6, dentro del proceso de cambio de red para disfrutar de 4G. Según parece, la desconexión de la red de Vodafone para estos usuarios se llevó a cabo el día 3, aunque se les había informado que se haría el 6. Ahora mismo, estos clientes no tienen cobertura ni de Vodafone ni de Movistar y sus números de teléfono aparecen como no asignados cuando se recibe una llamada.
Comentarios
Al menos siendo pepephone sabes que te descontaran la parte proporcional de la factura por los días sin conexión.
#2 #3 Efectivamente. Siendo Pepephone te quedas tranquilo. Si fuera Vomistar, Robafone o Robange ya sabrias que te iban a dar mucho por culo. Y te das con un canto en los dientes si te lo solucionan sin tener que dejarte 15 euros en llamadas a atencion al
pringaocliente.#2, #3, #4 Eso es verdad. Siempre intentan compensar los errores. Pero de momento, a más de uno le han fastidiado las vacaciones. Tampoco sabemos a cuantos usuarios afecta, aunque sospecho que serán bastantes.
#5 No creo que le hayan fastidiado las vacaciones, el usuario era quien elegía la fecha... En cualquier caso tienen un buen servicio al cliente y suelen compensar las cosas.
#5 Si das tus vacaciones por "fastidiadas" simplemente por que no tienes telefono, creo que tienes un problema.
#11 Depende de tus vacaciones. En mi tiempo libre es cuando hago cosas que me gustan, por ejemplo viajar, (sin GPS), quedar con los amigos (sin poder llamar), reservar un restaurant o simplemente mirar el tiempo.
En resumen, que si me quedo sin teléfono un lunes me da igual. Un fin de semana largo, me fastidia.
Estoy seguro de que lo arreglaran rapidamente y les indemnizaran como debe ser, asi lo han hecho siempre que han tenido algun error.
Vodafone liándola? No me lo creo, hasta el último momento, dando por culo.
Espero que algún día cambien de parecer en Pepephone y apuesten por crecer y absorver a las grandes.
Ya tenemos los primeros candidatos para la cadena perpetua revisable
yo ya tengo el 4g de pepephone y el cambio fue rápido, es lógico por otra parte que las grandes les pongan travas a las virtuales, desde luego lo que si que tengo claro es que con pepephone cada vez pago menos, tengo mas servicio y no me están dando la vara todos los días con mensajitos ni con ofertas.
Yo no he cambiado la tarjeta SIM. Desde hace un mes tengo cobertura Movistar. Lo se porque antes en el metro no tenía cobertura, y un día de repente empecé a tener. También en algunos sitios donde no tenía cobertura, ahora la tengo. A mí me ha ido mejor el cambio. Lo que no tengo claro es si debo cambiar de tarjeta o no. Creo que se puede seguir, solo que sin 4G, pero como es algo que tampoco necesito porque navego bien con 3G, pues voy a esperar a ver que pasa. Pero de momento sigo pudiendo llamar.
Y no he hecho el cambio porque tengo que ir a que me den la MicroSim a alguna agencia de viajes, y me entra la perrería y no voy...
#12 Yo he recibido las sims nuevas por correo.
#12 No, imposible que tengas cobertura Movistar si sigues con la tarjeta de Vodafone. Imposible. Y la tarjeta se supone que te llegará automáticamente por correo y la activas en la web, cuando estés en movistar tendrás 4G.
pues a mi me tienen contento con el envio de la tarjeta sim 4G, desde hace 1 mes que mis padres y mis hermanos la tienen y a mi ni me llega (vivimos todos en el mismo domicilio) , hace mas de 2 semanas hice la solicitud manual por telefono para el envio y aun sigo esperando la cartita de marras.
#7 bueno, no te pierdes nada, de momento absolutamente todos con los que he hablado dicen que la cobertura ha empeorado muchisimo con movistar. A mi me toca el cambio esta semana y ya tiemblo
#9 Dependerá del sitio, pero para mi la cobertura de movistar es mucho peor (tengo otro movil con movistar, puedo comparar), por lo que estoy retrasando el cambio al máximo, y luego ya veremos lo que hago.
Con movistar tengo 4G. No me sirve de nada.
¿Qué empresa decente (como pepefone, no como vodafone) usa la red de vodafone?
#9 Cambiar algo en periodo vacacional no suele ser una buena idea. Yo me estoy esperando para pedirlo a la vuelta, cuando los becarios estén supervisados.
A mí me llagaron las sim de las dos líneas que tengo con Pepephone, y la verdad, ningún problema. El cambio ha sido rápido. Pero si creo que donde yo vivo al menos, la cobertura ha empeorado. No es que me quede sun ella, pero el indicador de señal oscila más que cuando estábamos con Vodafone.
No me parece una noticia que un llorica esté lamentandose en un foro, mejor esperarse a que aparezca algo en algún sitio.