Pues yo espero que esto no quede impune y que le hermana de uno de los acusados falsamente que es abogada lleve este caso a los tribunales por el daño al honor de estos chavales acusados falsamente
#8 por eso decia... Que es una noticia muy capciosa... Ya me gustaría ver en hechos probados si el pene le ha encogido por la operación. Que una cosa es que se queje y otra que esté probado. Pero obviamente la noticia no debería de ser su queja por el pene ya que efectivamente el pedía la incapacidad absoluta por lo de la lesión medular. Pero así tiene más gancho....
#1 no me parece una falta de profesionalidad, le habla por su nombre, la trata bien y la intenta dar indicaciones para que se ponga a salvo. Sondea a la persona de contacto, la llama por su nombre. Es profesional.
Trabajo en siniestros de hogar, soy la que manda al fontanero, en esa fecha estaba de baja pero tengo compañeras que estuvieron al teléfono horas con los asegurados al teléfono dándoles el apoyo que podían ante una situación que sobrepasaba todos los límites.
Quizás tú seas más de protocolo y frase literal. Pero llamar cariño a una persona que usa teleasistencia, no es falta de profesionalidad, es un sesgo que tienes sólo porque tú no tendrías esa forma de expresarte.
Trabajo en HS, empresa de reparaciones con clientes como segurcaixa Adeslas, a nivel estatal.
Me parto con esta noticia que está muy bien en cuanto a la protección de la lengua, pero la realidad es que muchas llamadas nos entran en catalán por desborde a quien no tenemos el perfil.
Ni me llamo Mar ni resido en Catalunya.
Obviamente a la persona a la que le tenemos que decir "ay sentimos no atenderle en catalán, quiere que le pasemos con el departamento?" , pues por no esperar una hora de reloj más, le da igual el idioma.
Con esto quiero decir que ojalá se dimensionen bien las empresas que actualmente damos servicio telefónico con unas condiciones indecentes. Sobrecarga de trabajo, nos miden el tiempo de llamadas así que si os preguntáis porque hablamos rápido, no os dejamos hablar etc ya sabéis por qué es.
Ah y todavía mejor, cuando se os cuelga... Seguramente sea la empresa para que entre otra llamada antes de que sea abandonada, pues el abandono de las llamadas penaliza a las empresas que atendemos estas llamadas.
#30 Mar_Dominguez_Puig 
