#1 no me parece una falta de profesionalidad, le habla por su nombre, la trata bien y la intenta dar indicaciones para que se ponga a salvo. Sondea a la persona de contacto, la llama por su nombre. Es profesional.
Trabajo en siniestros de hogar, soy la que manda al fontanero, en esa fecha estaba de baja pero tengo compañeras que estuvieron al teléfono horas con los asegurados al teléfono dándoles el apoyo que podían ante una situación que sobrepasaba todos los límites.
Quizás tú seas más de protocolo y frase literal. Pero llamar cariño a una persona que usa teleasistencia, no es falta de profesionalidad, es un sesgo que tienes sólo porque tú no tendrías esa forma de expresarte.
Trabajo en HS, empresa de reparaciones con clientes como segurcaixa Adeslas, a nivel estatal.
Me parto con esta noticia que está muy bien en cuanto a la protección de la lengua, pero la realidad es que muchas llamadas nos entran en catalán por desborde a quien no tenemos el perfil.
Ni me llamo Mar ni resido en Catalunya.
Obviamente a la persona a la que le tenemos que decir "ay sentimos no atenderle en catalán, quiere que le pasemos con el departamento?" , pues por no esperar una hora de reloj más, le da igual el idioma.
Con esto quiero decir que ojalá se dimensionen bien las empresas que actualmente damos servicio telefónico con unas condiciones indecentes. Sobrecarga de trabajo, nos miden el tiempo de llamadas así que si os preguntáis porque hablamos rápido, no os dejamos hablar etc ya sabéis por qué es.
Ah y todavía mejor, cuando se os cuelga... Seguramente sea la empresa para que entre otra llamada antes de que sea abandonada, pues el abandono de las llamadas penaliza a las empresas que atendemos estas llamadas.
Hoy a las 19h concentración en apoyo a las personas detenidas y heridas en el día de ayer. En la plaza del teatro Arriaga en Bilbao.
Palestina Aurrera!!
Allí estaremos!
#7 la guerra actual comenzó en octubre, esa guerra se ha convertido en un genocidio. No veo mal cómo lo ha escrito. Tengo 36 años y toda mi vida desde que tengo uso de razón he visto al pueblo palestino defendiéndose de los malditos sionistas, con piedras y con armas. Lo que antes fue intifada ahora es genocidio, porque siempre ha estado en los planes de Israel hacer lo que su pueblo sufrió en Europa, alentado por el propio "Estado de Israel".
#3#2 vamos a ver, no se trata de de que un 85% esté contento.
Lo que sucede es que hay poca afiliación porque la mayoría de empresas son pymes y por otro lado las grandes empresas pues están llenas de gente acomodada que se cree clase media y que posiblemente negocie sus condiciones de forma individual o colectiva con pactos de empresa.
Analizar la situación del sector no se hace con un comentario de 3 frases. Se hace en asambleas, vente a la próxima del sector y comentamos!
#7 pues eso es una irregularidad como una catedral, si se trabaja en un banco el convenio es de banca, punto. Si se trabaja para subcontratas de estos bancos ahí habría que mirarlo, pero con una huelga se soluciona lo que pasa es que no es un sector muy borroka...no entiendo por qué pudiendo quemar billetes a la vieja usanza aunque esté prohibido...
#2 vamos a ver, no se trata de de que un 85% esté contento.
Lo que sucede es que hay poca afiliación porque la mayoría de empresas son pymes y por otro lado las grandes empresas pues están llenas de gente acomodada que se cree clase media y que posiblemente negocie sus condiciones de forma individual o colectiva con pactos de empresa.
Analizar la situación del sector no se hace con un comentario de 3 frases. Se hace en asambleas, vente a la próxima del sector y comentamos!
La pérdida de salario por la congelación supone trabajar gratis para la empresa un 25% del año y eso se traduce en beneficios millonarios para las empresas que están muy cómodas con la falta de conflictividad para recuperar un convenio y un salario digno.
Ojalá cierren todos los Mercadona y la gente vuelva a comprar en las tiendas de barrio. Y caiga todo el peso de la ley sobre los responsables de estos hechos ya que no podemos matarlos sin pisar trullo.
Fábulas de robots me encantó, el del profesor dondá, también, entre otros que he leído, En la biblioteca han ido poniendo sus libros y creo que acabaré leyéndome todos. Solaris está en mi lista.
Trabajo en siniestros de hogar, soy la que manda al fontanero, en esa fecha estaba de baja pero tengo compañeras que estuvieron al teléfono horas con los asegurados al teléfono dándoles el apoyo que podían ante una situación que sobrepasaba todos los límites.
Quizás tú seas más de protocolo y frase literal. Pero llamar cariño a una persona que usa teleasistencia, no es falta de profesionalidad, es un sesgo que tienes sólo porque tú no tendrías esa forma de expresarte.