Hace unos 4 años solicité la baja del suministro eléctrico con HolaLuz, procedí tal como salía en su web, rellené el formulario y lo envié por mail.
Ellos dicen que tardan en hacerlo efectivo 15 días después de recibir el mail.
En mi caso tardaron 45 días, un mes más de lo que ellos dijeron a parte su correspondiente recibo del mes en el cuál no hubo consumo porque ya no vivía ahí.
Era una tarifa plana que ellos tenían.
Después de varios mails y llamadas no conseguí el reembolso.
Ellos dicen que tardan en hacerlo efectivo 15 días después de recibir el mail.
En mi caso tardaron 45 días, un mes más de lo que ellos dijeron a parte su correspondiente recibo del mes en el cuál no hubo consumo porque ya no vivía ahí.
Era una tarifa plana que ellos tenían.
Después de varios mails y llamadas no conseguí el reembolso.
HolaLuz son unos piratas.