Firmas dedicadas al mantenimiento de ascensores, tiene un equipo de incidencias que recibe las llamadas y envía a los técnicos. El problema es que el apagón tiró también la red de telefonía, así que en este caso no podían recibirlas. "La gestión fue un poco la gestión del caos; gestión local en cada sede", continúa antes de presumir: "Los técnicos dieron el do de pecho". Acudieron a trabajar incluso los que estaban de vacaciones.
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