El Commonwealth Bank de Australia, que no advirtió a sus trabajadores de que el nuevo ‘chatbot’ asumiría sus funciones, ha rectificado la decisión tras le aumento de las quejas de los clientes
Hace unos días me conecté al chat de mi banco para comentarles un tema, me salta una IA, que no sirvió de nada, pedí un operador humano, pero debían estar estaban ocupados, así que nada, lo volveré a intentar mañana, también llamé por teléfono, pero también, todos ocupados, ¿no tenían que atender en menos de 2 minutos?
#10 Eso ya viene de antes de la IA, que ya hace más de una década recuerdo que perdí una mañana insistiéndole a Vodafone para que resolviesen una cagada suya. Me habían quitado, sin justificación alguna, unos puntos que tenía acumulados para cambiar de móvil, y me tiré varias horas escuchando a empleados sudamericanos poner excusas y decirme que se les había estropeado el PC. Al final se cansaron, me pasaron con alguien que sí estaba autorizado a devolverme los puntos y me los dieron porque tenía razón. Años después, cuando ya tocaba pasar a contrato para tener datos, ni quise saber de ellos.
Ni que esto fuera nuevo, la de veces que ha entrado alguien a quien le ha hecho la formación aquél a quien iban a despedir.
O que el departamento que iba a desaparecer absorbido por otro es el que se encarga de hacer el traspaso de funciones a sabiendas que están destruyendo su propio puesto de trabajo.
Sus clientes se han quejado, pero si ha podido este banco, el resto también querrán. Así que por más quejas será como los cajeros automáticos: todos los han quitado, así que a pasar por el aro.
Entrenar a las IAs que los iban a sustituir un plan sin fisuras como cuando los nazis obligaron a citroen a producir vehiculos para ellos. es.amklassiek.nl/limón-y-sabotaje/2019/07/31/
Soy yo alguno tiene la sensación de que chat GTP5 va mas lento que el 4?
Muy rebelde postureta de sillón orejero, pero qué poca vista.
Ese operación la puede hacer en el cajero.
Es decir, que los van a ir echando de a poco en los próximos meses.
Así con todo.
Con los cajeros automáticos en Supermercados y grandes establecimientos.
Ignorarlos.
O que el departamento que iba a desaparecer absorbido por otro es el que se encarga de hacer el traspaso de funciones a sabiendas que están destruyendo su propio puesto de trabajo.
es.amklassiek.nl/limón-y-sabotaje/2019/07/31/
Soy yo alguno tiene la sensación de que chat GTP5 va mas lento que el 4?