2020 ha supuesto la mayor aceleración del comercio electrónico que se recuerda, las cifras atestiguan que el 'e-commerce' ha crecido, en tres meses, lo correspondiente a los últimos diez años. Supone que casi un millón de personas en España ha comprado online por primera vez durante el confinamiento y los que ya lo hacíamos lo hemos hecho más que nunca. Las compañías (incluso las que estaban acostumbradas a vender más allá del offline) han tenido que adaptarse a esta nueva normalidad.
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