El problema viene derivado de los modelos que utilizaban la tecnología ConnectedDrive a través de tarjetas SIM en automóviles de BMV, Mini y Rolls-Royce. Dicha tecnología permite a los usuarios acceder a ciertas funciones del coche a través de un Smartphone. Según parece se podría haber utlizado una estación base falsa para captar lo transmitido hacia el vehículo y así poder por ejemplo subir y bajar ventanas o abrir puertas.