Un grupo de desarrolladores ha escrito una carta abierta a Valve en la que expresan su preocupación por la política de seguridad de la empresa, sobre todo por la inconsistencia a la hora de recompensar a aquellos que reportan bugs y las dificultades que tienen los usuarios para informar sobre los errores.
Valve necesita corregir ciertas cosas o tienen el riesgo de que puedan sufrir daños irreversibles a su imagen como empresa... una gran putada para unas gentes que gozan de un gran prestigio actualmente. El soporte de Steam no es que sea infumable, simplemente es inexistente. Y la atención al cliente es una de las grandes herramientas disponibles para mantener a tus usuarios... pero simplemente no la usan. La comunicación es otro de sus graves problemas.
Y no parece que estén mejorando estos aspectos. Origin les da mil vueltas ya en cuanto a soporte y atte. al cliente. Y existen más, como GOG...... que se pongan las pilas, que ya hace tiempo que tienen competencia suficiente en la guerra de precios (Amazon, GMG, Humble Bundle...)
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Valve necesita corregir ciertas cosas o tienen el riesgo de que puedan sufrir daños irreversibles a su imagen como empresa... una gran putada para unas gentes que gozan de un gran prestigio actualmente. El soporte de Steam no es que sea infumable, simplemente es inexistente. Y la atención al cliente es una de las grandes herramientas disponibles para mantener a tus usuarios... pero simplemente no la usan. La comunicación es otro de sus graves problemas.
Y no parece que estén mejorando estos aspectos. Origin les da mil vueltas ya en cuanto a soporte y atte. al cliente. Y existen más, como GOG...... que se pongan las pilas, que ya hace tiempo que tienen competencia suficiente en la guerra de precios (Amazon, GMG, Humble Bundle...)
#1 Electronic Arts usa su sistema de distribución digital Origin para espiarte [ING]
Electronic Arts usa su sistema de distribución dig...
wccftech.com#2 No me extraña... sigue siendo EA
De todas formas, eso no invalida lo que he dicho de Origin