Me han estafado. Y Manzanas Usadas se ha lavado las manos, incumpliendo así lo que prometen: seguridad para el comprador. Información sobre mi caso para que nada de esto se vuelva a repetir.
Para tener tan buena fama estoy como #1 no tenía ni idea que existía esta empresa y viendo el trato que tienen con los compradores voy a pasar de ella...
#13 Como he dicho, no sabía ni que existía esta página, así que no se como funciona ni quien puede borrar ni que significa que se borre... ni como se mira si existe o no...
Sea lo que sea lo ocurrido, el comportamiento de los gestores de la página respondiendo un: "haberlo mirado antes" y acusando al cliente de haber cambiado el producto, hace que yo, como posible cliente, me lo plantee mucho antes de poder encontrarme en esa situación.
#14 Bueno, Manzanas Usadas solo son los intermediarios. esto pasa en eBay y Mercado Libre todos los días, si sólo ahora es que le ha pasado a ellos, van muy bien. A mi lo que me queda muy claro es que el vendedor no es un estafador, como nos aseguró el artículo del comprador, que ahora sin ningún motivo ha borrado.
#7 Independientemente de lo que haya pasado, el comentario de la empresa es para mear y no hechar gota:
Ante esta reclamación y como ya hemos mencionado antes, no podemos demostrar que el comprador no haya dado el cambiazo (y no insinuamos que lo haya hecho. No queremos malosentendidos al respecto).
Dicen que no pueden hacer nada porque "puede que el comprador haya dado el cambiazo" ( dos veces ) y luego tienen el morro de decir "no insinuamos que lo haya hecho".
Es el tipo de respuesta que esperaría de una empresa llevada por adolescentes.
Como vendedora de eBay que he sido, y por más de 200 trampas de compradores de las que fui víctima, sólo les digo que vayan con calma. Una de las grandes desventajas de vender por Internet es que de forma predeterminada (y sobre todo si se tiene muchos amigos e influencia) siempre se ve al comprador como la víctima. Pero no siempre lo es, en sitios de compra y venta formal suelen existir más compradores fraudulentos que vendedores fraudulentos. eBay protege desproporcionadamente mucho más al comprador que al vendedor, sin embargo la actitud de Manzanas Usadas no dista de la determinación que habría tomado eBay basada en las pruebas presentadas. El vendedor a dado la cara vía Twitter y ha sido muy enfático en su inocencia y aportó muchas pruebas. las reglas de manzanas usadas dejan claro que no debes firmar como recibido conforme sin antes revisar bien lo que recibes. Me pregunto, si el comprador dice la verdad, ¿por qué no acude a la Policía? Quiero ver el desenlace de esto.
#7 Luego de tener mucho tiempo vendiendo haces eso. Yo lo hacía también, sobre todo si el artículo era costoso. Para mí como vendedora es muy normal.
#10 sí, he investigado un poco (una simple búsqueda por google basta) y es muy normal hacer eso. Por otro lado el comprador se supone que iba a denunciar, ya veremos en que queda todo esto
#11 Ayer ya iba siguiendo todo por twitter y a pesar de que no pude ver el vídeo en el que el vendedor demostraba su inocencia (Dropbox había bloqueado el vídeo por que mucha gente había accedido a él) el único que está aportando pruebas aquí es el vendedor...
La verdad es que es patético por parte de Manzanas Usadas que te gastes un dineral y encima te digan que no existe irregularidad alguna cuando te llega un producto claramente irregular.
Típico iphone robado o perdido. Hay que tener mucho cuidado al comprar uno de estos de segunda mano. Hay que verlo, probarlo y asegurarse que que no tiene ninguna Apple ID configurada. Espero que a Manzanas Usadas se les caiga el pelo por estas prácticas.
Bueno, espero que coja suficiente fuerza mediática y se pueda resolver la incidencia. Pero vamos... me parece sorprendente que la página manzanas usadas no expulse al vendedor al enviar un teléfono robado sino que además le de la razón.
Al autor del texto: Si se te quitan las ganas del iPhone... échale un vistazo a Oneplus One (y si quieres, puedo darte una invitación para adquirirlo).
La manera de actuar de Manzanas usadas me parece desastrosa, si tienen la opción de mirar y comprobar el paquete antes de que se vaya el mensajero (por si te dan el cambiazo que se lo lleve de vuelta) no deberían de decirlo más claro?! Sobre todo sabiendo que en este tipo de productos suelen intentar timar mucho.
Comentarios
No sabía que existía esa empresa...
Ahora que lo se y he leido el trato dispensado a un cliente, recomendará a cualquiera que quiera comprar algo Apple que no se fie de ella.
Para tener tan buena fama estoy como #1 no tenía ni idea que existía esta empresa y viendo el trato que tienen con los compradores voy a pasar de ella...
¿Vieron #1 #2 #3 #4 #5 #6? El comprador borró el artículo. Si hacen clic verán que el artículo ya no existe. Eso deja todavía más en duda su credibilidad.
#13 Como he dicho, no sabía ni que existía esta página, así que no se como funciona ni quien puede borrar ni que significa que se borre... ni como se mira si existe o no...
Sea lo que sea lo ocurrido, el comportamiento de los gestores de la página respondiendo un: "haberlo mirado antes" y acusando al cliente de haber cambiado el producto, hace que yo, como posible cliente, me lo plantee mucho antes de poder encontrarme en esa situación.
#14 Bueno, Manzanas Usadas solo son los intermediarios. esto pasa en eBay y Mercado Libre todos los días, si sólo ahora es que le ha pasado a ellos, van muy bien. A mi lo que me queda muy claro es que el vendedor no es un estafador, como nos aseguró el artículo del comprador, que ahora sin ningún motivo ha borrado.
Esta es la contestación que hace manzanas usadas en su web sobre el asunto http://www.manzanasusadas.com/art-86/el-caso-de-jmml97
Un vendedor que graba como lleva un envío a nacex me parece bastante sospechoso, no?
#7 Independientemente de lo que haya pasado, el comentario de la empresa es para mear y no hechar gota:
Ante esta reclamación y como ya hemos mencionado antes, no podemos demostrar que el comprador no haya dado el cambiazo (y no insinuamos que lo haya hecho. No queremos malosentendidos al respecto).
Dicen que no pueden hacer nada porque "puede que el comprador haya dado el cambiazo" ( dos veces ) y luego tienen el morro de decir "no insinuamos que lo haya hecho".
Es el tipo de respuesta que esperaría de una empresa llevada por adolescentes.
#8 Sí, muy profesionales no parecen la verdad... Aquí se amplía un poco más el asunto http://hipertextual.com/2015/01/manzanas-usadas-crisis?utm_content=buffer2b58d&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=buffer
Como vendedora de eBay que he sido, y por más de 200 trampas de compradores de las que fui víctima, sólo les digo que vayan con calma. Una de las grandes desventajas de vender por Internet es que de forma predeterminada (y sobre todo si se tiene muchos amigos e influencia) siempre se ve al comprador como la víctima. Pero no siempre lo es, en sitios de compra y venta formal suelen existir más compradores fraudulentos que vendedores fraudulentos. eBay protege desproporcionadamente mucho más al comprador que al vendedor, sin embargo la actitud de Manzanas Usadas no dista de la determinación que habría tomado eBay basada en las pruebas presentadas. El vendedor a dado la cara vía Twitter y ha sido muy enfático en su inocencia y aportó muchas pruebas. las reglas de manzanas usadas dejan claro que no debes firmar como recibido conforme sin antes revisar bien lo que recibes. Me pregunto, si el comprador dice la verdad, ¿por qué no acude a la Policía? Quiero ver el desenlace de esto.
#7 Luego de tener mucho tiempo vendiendo haces eso. Yo lo hacía también, sobre todo si el artículo era costoso. Para mí como vendedora es muy normal.
#10 sí, he investigado un poco (una simple búsqueda por google basta) y es muy normal hacer eso. Por otro lado el comprador se supone que iba a denunciar, ya veremos en que queda todo esto
#11 Ayer ya iba siguiendo todo por twitter y a pesar de que no pude ver el vídeo en el que el vendedor demostraba su inocencia (Dropbox había bloqueado el vídeo por que mucha gente había accedido a él) el único que está aportando pruebas aquí es el vendedor...
La verdad es que es patético por parte de Manzanas Usadas que te gastes un dineral y encima te digan que no existe irregularidad alguna cuando te llega un producto claramente irregular.
Sería bueno que también leyeran las opiniones y alegatos del vendedor vía Twitter. Ha dado la cara y ha sido muy responsable hasta ahora:
Es que pueden argumentar que has puesto un iPhone diferente.
Típico iphone robado o perdido. Hay que tener mucho cuidado al comprar uno de estos de segunda mano. Hay que verlo, probarlo y asegurarse que que no tiene ninguna Apple ID configurada. Espero que a Manzanas Usadas se les caiga el pelo por estas prácticas.
El autor ha eliminado ese post y ha escrito este nuevo: https://medium.com/@jmml97/manzanas-usadas-no-me-ha-estafado-1df4727d3115
Bueno, espero que coja suficiente fuerza mediática y se pueda resolver la incidencia. Pero vamos... me parece sorprendente que la página manzanas usadas no expulse al vendedor al enviar un teléfono robado sino que además le de la razón.
Al autor del texto: Si se te quitan las ganas del iPhone... échale un vistazo a Oneplus One (y si quieres, puedo darte una invitación para adquirirlo).
Coño!!! que yuyu me ha dado la pantalla que sale
La manera de actuar de Manzanas usadas me parece desastrosa, si tienen la opción de mirar y comprobar el paquete antes de que se vaya el mensajero (por si te dan el cambiazo que se lo lleve de vuelta) no deberían de decirlo más claro?! Sobre todo sabiendo que en este tipo de productos suelen intentar timar mucho.