Aplicaciones de Big Data en diferentes empresas van mucho más allá de una simple mecánica de interacción. El análisis de datos de medios sociales nos permite ver cómo el contenido que figura en dichas interacciones afectará el rendimiento del negocio y cómo percibe nuestra marca el cliente. El análisis de contenido permite a las empresas concentrarse en información procesable a partir de los mensajes que publican los usuarios.