La inteligencia artificial es el futuro del UX. Una realidad que experimentan los usuarios todos los días en productos y servicios como transporte público, redes sociales, compras por internet, entretenimiento y más. Su combinación (IA + UX) ha impactado en industrias como la salud, a través del análisis de historias clínicas mejorando la atención a los pacientes; en banca, optimizando la oferta de productos adecuados para las necesidades de los usuarios, además de generar métodos predictivos acertados según el comportamiento de los clientes.
Comentarios
Por lo que he leido me imagino. UX: User eXperience.
Pero el artículo no lo dice.
La UX siempre ha tendio el objetivo de estar a favor del usuario, las empresas cada día estan siendo más consientes de su importancia. La integración con inteligencia artificial va alineada con estos propositos.