El comercio electrónico ha evolucionado para convertirse en ubicuo, en un canal al que recurrimos en una gama cada vez más amplia de circunstancias, con cada vez más motivaciones. Sea para obtener información, para comparar o para generar un contexto, el número de veces en que utilizamos una pantalla, grande o pequeña, para acceder a información relacionada con la adquisición de productos o servicios crece sistemáticamente, y se ve afectado por la entrada de competidores con propuestas cada vez más radicales y completas.