¿Es obligatorio que una persona que no sabe encender un ordenador modifique una declaración de la renta? (opinión)

Resulta penoso, duele ver y constatar el abandono al que las instituciones, públicas y privadas, someten a las personas mayores, o dependientes, o a las que no manejan las nuevas tecnologías en general, da igual la edad. Me pregunto qué sería de mi padre si yo no estuviera. Me pregunto cuántos afectados habrá y, sobre todo, me pregunto por qué mis abuelos sí encontraban servicio en las instituciones públicas a las que acudían y no lo encuentra ahora un ciudadano que acude a una Administración híper dotada, que parece que te expulsa...

[#5 comadrejo]

Pero si existe el programa de la Aeat "Le llamamos" y se hace por teléfono.

[#6 Gry]

#5 Si es algo complicado no te ayudan, te dicen que vayas a un gestor.

[#8 EISev]

#6 te la tramitan, otra cosa es que no te asesoren con deducciones

[#9 Uge1966]

#6 ... O no te has acordado de llevar el papelito "x" que te hace falta, no recuerdas la fecha exacta de la compra de la casa esa que has vendido el año pasado, ni idea de los gastos que tuviste que soportar, no te han mandado del curro el certificado de retenciones, la persona que te ha tocado no tiene el día para empatizar mucho, y si ahora dices que lo traes mañana, te piden volver a pedir cita, te la dan para "a saber" y ya no te atiende la misma persona... en fin...

[#11 HeilHynkel]

#9

Pues si te pasa eso ... mejor vete a un asesor.

[#13 sald64059]

#6 no, te dan cita presencial, es gratis y si tienen dudas(el que te la hace en hacienda tampoco es un experto) llaman a la jefa o jefe que si controla.

[#15 gazira]

#6 o incluso te lían, fui porque tenía que rectificar la declaración de varios años (sueldo no pagado por la empresa que al final terminó pagando fogasa -una ridiculez, por cierto-) y la que me atendió pretendía que lo declarase de nuevo como rendimientos del trabajo, vamos, quería que tributase dos veces por lo mismo. Después de mucho insistir entendí que o no sabía o no quería hacerlo. Al final hice yo las rectificaciones, ya me han devuelto lo de uno de los años y estoy esperando los otros dos.

[#17 bufalagax]

#15 es que quien te hace la declaración es un "técnico", es decir, un administrativo, que a veces se lian (y te lian) a base de bien. Los que realmente entienden del asunto son los inspectores, que son expertos en derecho tributario, pero esos están a otras cosas.

[#12 Pixmac]

#5 Y también la hacen presencialmente en Hacienda mientras cumplas los requisitos (los cumplen la inmensa mayoría de particulares, sin ingresos por alquileres o ventas de acciones). Puedes llevar los papeles que quieras pero la mayoría de veces llega con los datos que Hacienda ya tiene). Las personas mayores quedan mucho más contentas con atención presencial que por teléfono.

[#4 joseangel277]

Hace 40 años era muy normal que la mayoria de las personas acudieran a un gestor/asesor para que les hiciera la renta con calculadora y bolígrafo. Yo he hecho unas cuantas bastantes a mis amigos y compañeros de trabajo. Lo del Padre y el papel contínuo fue toda una revolución. Ya podías ir a los bancos y el empleado te la hacía como cortesía. Eso de que te venga ya hecha y la confirmes por supuesto que es un gran avance, pero para los que tengan dificultades Hacienda tiene servicio de ayuda incluso presencial.
A día de hoy alucino con que hayan personas que paguen una gestoría para matricular un coche o hacer una simple transferencia de propiedad, y mira, ahí están.

[#10 BRRZ]

#4 es por un tema de tiempo. Pagas, haces una llamada y pim pam.

[#1 EldelaPepi]

No debería serlo.
Yo uso ordenador hace tiempo y cuando tengo que lidiar con una web institucional me da un dolor.

Por otra parte, cada vez hay menos personas que no saben encender un ordenador.

[#14 Catacroc]

#1 No tengo tan clara esa afirmacion. Ahora hay mas gente con moviles y contacto con la tecnologia, pero lo de entrar en la pagina de Hacienda para hacer algun tramite sigue siendo un nivel superior.

[#16 EldelaPepi]

#14

Tienes razón, pero tener contacto con tecnología es mas de lo que tiene mi abuela, por ejemplo, que ve un móvil y no sabe ni por donde cogerlo.
Es cuestión de necesidad; ya tienen la capacidad.
También podrían simplificar un poco las cosas, ponerlo clarito.
En webs de compras como amazon, por ejemplo, es capaz de comprar hasta un chimpancé.

[#2 DaniTC]

Ya se hacía con la población analfabeta desde hace décadas. Hubo muchos abuelos que solo sabían poner su nombre, ahora ya menos. No nos llevemos las manos a la cabeza ahora.

[#3 guillersk]

Debería y juraría que es obligatorio gente que te ayude en las delegaciones de hacienda

Por ejemplo en registros y bibliotecas hay ordenadores para el que no tiene.

[#7 cosmonauta]

#3 Si. Hay unos servicios cojonudos que te la hacen. Gestoría gratis.

[#18 pirat]

Los jóvenes de hoy serán los analfabetos digitales del futuro.
La dictadura tecnológica no va tener piedad de ellos y por supuesto no va a esperar a que se adapten.