Hace 9 años | Por SACROMONTE a adslzone.net
Publicado hace 9 años por SACROMONTE a adslzone.net

La cadena británica Currys ha negado la garantía de compra de ordenadores de sobremesa a aquellos clientes que instalaron Linux en sus equipos

Comentarios

D

#1 #6 y encima la Ford pone a un señor de microsoft que se pasa el dia pidíendo que le lleves a sitios, pagando tú la gasolina, sin dejarte poner lo que tu quieres, chillando como un loco cada vez que instalar algo distinto, y que no hace más que hablar con el móvil repitiendo todas tus conversaciones y negándolo el muy cabrón.
Y su sueldo lo pagas tu...

angelitoMagno

#1 Mala analogía. Una comparación más correcta sería que perdieras la garantía del coche si le cambias el motor por otro distinto. Y en ese caso, creo que si le cambias el motor.

El_Clonde_Drácula

#10 No siempre, no...

g

#1 #8 #9 #29 la analogía más correcta con el coche es si reprogramas la centralita del coche, lo cual es un cambio de software (casí su SO), y con ese cambio sí pierdes la garantía del coche

ElPerroDeLosCinco

#8 No, porque el motor es parte del hardware que te vende el fabricante. Lo que ha hecho este tío es instalarle un software diferente al habitual, pero que en absoluto puede dañar al hardware. Siguiendo con los símiles, es como si compras un coche y en la radio escuchas audiolibros en lugar de música.

Cidwel

A ver quiero que me resolvais una duda. ¿Existe software que puede joderte el ordenador a nivel de hardware? Del palo de Sandra Benchmark o alguno de estos..

Lo digo porque si yo me monto mi empresa de hardware y me viene un mareao reclamandome el pc porque ha quemado el procesador sobrecargandolo con algún programa, pues a lo mejor y lo mando a la mierda y me busco la vida para hacer acuerdos entre empresas de software que no permitan romper un ordenador con un software y me curo en salud diciendo que yo solo garantizo que mis piezas funcionan correctamente con estas empresas a las que he acordado no liarmela a cambio de su software preinstalado.

Una cosa, no vale darle al rojo, suficiente con resolverme la duda.

He trabajao cara al publico en tiendas de informática mucho tiempo y creedme que he visto reclamaciones de cosas que no creeríais, como por ejemplo una impresora que se fastidió porque metieron el cartucho de tinta sin quitarle el precinto

#29 pero quien garantiza a la empresa que vende el ordenador que ese software "en absoluto peude dañar al hardware?". Y si lo daña... ¿Quien se encarga del brownie?

#25 Tu estas seguro? ¿Puedes demostrarlo que no? Leí hace tiempo que efectivamente, cambiar de rom (independientemente de lo que uses) invalida la garantia. Por eso el logo al arrancar cambia (a menos que sea un arranque modificado o algo asin)

D

#30, yo diría que sí, un software puede estropear un hardware. Imagina un sistema operativo que no tiene drivers para los ventiladores o para el sensor de temperatura, y deja que caliente demasiado el sistema. Linux si no encuentra drivers para el sensor de temperatura (habitual en placas nuevas) por defecto suele activar los ventiladores "a tope", pero alguien decidió programarlo así. Imagina que mañana lo programan al revés o hay un error en la gestión del ventilador. O que utiliza frecuencia de refresco/resolución no adecuada para la pantalla. Esto ya no pasa, pero antes sí que era habitual. O también que pide demasiado volumen a los altavoces. O que el driver del SSD no escoge los bloques aleatoriamente y escribe siempre en los mismos sectores del disco, rompiendo el SSD más rápido de lo necesario. O que en un portátil, no apaga la pantalla al cerrarla, calentando el teclado. O cosas similares. Yo diría que sí, el software puede romper el hardware.

Ahora, la respuesta por defecto de la tienda va a ser "eso no lo cubre la garantía" aunque se haya roto por pulsar el botón de encendido con el dedo corazón en vez de con el índice. Hay tiendas que son así, si cuela, cuela. Para eso tenemos las oficinas de consumo y los tribunales, para decidir quién está abusando de los términos del contrato de garantía.

dphi0pn

Linux es para hacer cosas raras con el pc como dice #31 y claro pierdes la garantía , de todas formas la garantía dura 2 años....

ochoceros

#8 Una analogía correcta es si usas un GPS Garmin para ir a tu destino en vez de usar un TomTom que te recomienda la marca. Al ordenador no se le cambia nada del hardware, lo que se hace es cambiar el SO que lo hace funcionar.

Y total, para hacer lo mismo porque Linux no "hace daño" a los componentes. Otra cosa es que el dueño haga un overclocking del equipo y le dé un buen calentón, pero es como si con el GPS Garmin vas a 200 Km/h y con el TomTom a 120 Km/h, un dueño irresponsable sí que debería de invalidar la garantía.

El_Clonde_Drácula

#1 No, no, así no, es como si tu coche lleva unas ruedas de Los Picapiedra y, eso sí, las cambias por unas Pirelli, pero de grafeno y firmadas por Pablo Iglesias

Roger_Smith

La mejor opción al comprar un ordenador es pedirlo sin sistema operativo te ahorras mas de 130 € e instalar Linux.

D

#3 Así lo hice yo con mi último sobremesa. El chaval de la tienda era buena gente y formateó el disco sin problema alguno.

RocK

#3 lo mejor es pedirlo a piezas y te lo montas tu. Y luego ya instalas lo que quieras Linux o Windows piratilla.

Así lo hice yo con el que tengo ahora, al principio se me calentaba de sobremanera y tal, pero ya lo tengo estable. Me salió por alrededor de 600€ un FX8350, Radeon R9 270x, 2 HDD (uno SSD y otro normal de 1TB) y refrigeración liquida.

D

Sin duda este sera el año del el escritorio Linux.

Rebes

La industria del siglo XX se está cavando su propia tumba.

n

¡¡¡Venga ya!!! No se puede perder una garantía por cambiar de sistema operativo.

sleep_timer

Pues yo tengo Linux en mi móvil, concretamente un Android...
¿Pierdo la garantía?

Vichejo

#11 Si activas el nivel superuser si

Y es igual de ridículo

D

De la noticia original:

"The main problem is that this kind of behavior is actually illegal, especially in the EU. It doesn't matter what rules you establish as a store regarding the warranty. You could indicate in the warranty that turning on any device you bought voids the warranty and you could get people to sign it, and it would carry no legal weight."

Todo lo demás, analogías incluidas, son pajas mentales. En Europa es ilegal y punto, la garantía no la pierdes.

D

Pues a mí no me parece ninguna tontería. Yo tengo un HP con Coolsense que activa los ventiladores según el rendimiento, y lamentablemente no ofrece soporte más que en Windows.

Ya se que Linux te permite controlar los ventiladores, pero no como el fabricante ha diseñado.

k

#21 Toda la razón. El hardware es, en buena parte, controlado por el software instalado. Si nuestro sistema operativo no es capaz de gestionar correctamente algunos periféricos, estos pueden sufrir daños físicos como el que comentas de los ventiladores.

luiggi

#22 Bueno, si algún componente del producto se puede dañar por no instalar determinado controlador, creo que debería ser obligatorio ponerlo en letras grandes y rojas en la caja.

ikipol

¿Adslzone?

m

Pues ya sabéis dónde no comprar el ordenador si vivís allí.

PD: lo que no deja de ser una estafa. ¿Qué hace GNU/Linux? Ejecutar instrucciones en el procesador... lo mismo que Windows o cualquier programa. Es una excusa mala, que quizás cuele al principio, pero no tiene base de nada.

charra

¿Desde cuando instalar sóftware en un ordenador anula la garantía? Por esa regla de tres, la podrían anular por instalar cualquier programa que no venga de serie.

-No, lo siento, es que usaste Google Chrome, y eso anula la garantía. Haber navegado con Internet Explorer.

beerbong

A mi me dijeron lo mismo en una tienda aquí en el momento de comprar un ordenador (una oferta, venía con windows preinstalado). Mi respuesta fue: "Claro, claro". Al llegar a casa el pc no llegó ni a arrancar en windows

M

Entonces si ponerle Linux no hace perder la garantía ponerle CyanogenMod tampoco.

D

#20 Es que ponerle CyanogenMod no le hace perder la garantía al móvil.

Shotokax

La compañía británica Currys trata a sus clientes como a putas y espero que estos tomen nota, aunque no tengo muchas esperanzas.

D

No, va contra la libre competencia y la garantía no puede supeditar la ley.

De hecho, sería lo más absurdo del mundo perder la garantía por instalar Linux y no perderla por ejemplo; por usar test de benchmark, por instalar deliberadamente virus o malware... etc.

D

Un detalle que a más de uno le ubicará en esta noticia: Currys = PC City. Una panda de cabrones de cuidado (los directivos).

Nagash

Yo trabajé muchos años en soporte técnico y me parece que lo de la garantía debe ser por una cuestión de soporte, mucha gente llama a la garantía no por que les haya explotado el monitor sino por que tal o cual programa dejó de funcionar.

A las empresas al parecer les jode tener técnicos capacitados en GNU/Linux para dar soporte apropiado a los clientes y en una de esas ese es el motivo por el cual dicen esa barbaridad.

Tambiém es cierto que las empresas en general hacen todo lo posible por poner palos en la rueda a la garantía como por ejemplo cerrar con pegotines el chasis, poner clausulas absurdas en el contrato de garantía y otras muchas

c

La verdad es que es una estupidez, se podría pensar que desde el software se puede dañar el hardware, pero siguiendo la comparación con los coches, un conductor también podría pasar de vueltas el motor de un coche.
Habría que demostrar que se hizo algo mal que daño el hardware para anular la garantía.

thirdman

#16 Seguro? el software controla la velocidad de de muchos dispositivos y la refrigeración de estos

https://forums.opensuse.org/showthread.php/494698-Probably-drivers-from-Nvidia-burn-out-card-and-motherboard-too
http://www.zdnet.com/blog/gadgetreviews/nvidia-196-75-gpu-driver-reportedly-burning-up-graphics-cards-yanked-from-website/12929
pd: analogía seria cambiar el software a la centralita y eso si que no te lo cubre la garantia

c

#24 Pues eso te decía, que aunque es posible romper el hard por soft, si no demuestran que ha sido eso, es una estupidez.

Se puede sin tocar nada, dar caña al procesador y tapar un poco la ventilación... y si no lo demuestran es que se ha quemado el micro solo...