Banesto es, de las 21 entidades financieras que operan en Extremadura, la que tarda más tiempo en contestar una reclamación de sus usuarios con 66 días de espera, aunque solo da respuesta a la mitad de las quejas planteadas, mientras que Openbank y la Caja Rural de Almería son las que tardan menos, 10 días.
En un reportaje de hace un tiempo, me parece que fue un representante de Ausbank o similar, recomendaban guardar las típicas cartas que te mandan los bancos cuanto te comunican algo en el que te dan un plazo para presentar alegaciones y si no lo haces es que estás de acuerdo con lo estipulado en la carta. Técnica que también utilizan en ocasiones las operadoras y yo creo que casi cualquier empresa de servicios "que se precie".
Pues bien, como digo, recomendaban guardarlas para que en caso de tener nosotros que hacerles una reclamación, utilizar la misma técnica. Darles el mismo plazo para contestar y si no, presuponer que estaban de acuerdo con nuestra reclamación.
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En un reportaje de hace un tiempo, me parece que fue un representante de Ausbank o similar, recomendaban guardar las típicas cartas que te mandan los bancos cuanto te comunican algo en el que te dan un plazo para presentar alegaciones y si no lo haces es que estás de acuerdo con lo estipulado en la carta. Técnica que también utilizan en ocasiones las operadoras y yo creo que casi cualquier empresa de servicios "que se precie".
Pues bien, como digo, recomendaban guardarlas para que en caso de tener nosotros que hacerles una reclamación, utilizar la misma técnica. Darles el mismo plazo para contestar y si no, presuponer que estaban de acuerdo con nuestra reclamación.
Así como mínimo se darían más prisa en denegarla