Cuando la tecnología se utiliza para recoger datos y posteriormente analizarlos la experiencia que nos puede dar a nosotros, como usuarios finales, puede ser un tanto desconcertante. ¿Es bueno o malo que una compañía sepa mucho sobre nosotros? Depende de cómo se utilice. Muchas compañías están trabajando para utilizar este tipo de información en entornos cerrados para mejorar la experiencia del público. Un ejemplo muy claro es Disney quien lleva invertidos mil millones de dólares en tecnología para conocer mejor a los usuarios de sus parques
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"¿Es bueno o malo que una compañía sepa mucho sobre nosotros? Depende de cómo se utilice. Muchas compañías están trabajando para utilizar este tipo de información en entornos cerrados para mejorar la experiencia del público. Un ejemplo muy claro es Disney quien lleva invertidos mil millones de dólares en tecnología para conocer mejor a los usuarios de sus parques"...
Bla, bla, bla... Una empresa que invierte 1.000 millones en esto, no lo hace "para mejorar la experiencia". Lo hace para ganar mucho más que 1.000 millones y por tanto, para establecer estrategias que induzcan al cliente a consumir más.
Inevitablemente me he acordado de que debería servir para no caer en esto: Diez parques de desatracciones que no divertirían ni al mismísimo Ned Flanders
Diez parques de desatracciones que no divertirían ...
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