Los esclavos del Zar: cómo funciona un call center desde adentro

Cómo funciona un call center desde adentro: Servicios a una telefónica española desde Argentina.

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Como aclaración, se refiere a una telefónica española porque es la única empresa española en ese rubro.

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Muy fuerte lo que se puede leer en este post. Lectura recomendada.