Algunos diseñadores, cansados de las frustraciones que suponen en muchas ocasiones las gestiones con las aerolíneas, han dedicado parte de su tiempo a crear y publicar propuestas de rediseño de sus tarjetas de embarque y sitios web para mejorar su usabilidad y evitar esas frustraciones; por supuesto, las aerolíneas no parecen tomarse en serio esas propuestas que les llegan gratis.
Comentarios
Que empiecen con la web de Ryanair.
O con la de Renfe.
Ah, no, espera, que Renfe no es una aerolínea; si lo fuera, la competencia ya la habría devorado.