El Gobierno de España prevé regular por ley los servicios de atención al cliente ofrecidos por muchas empresas de ramos diversos, en los que proliferan la 'letra pequeña' y las cláusulas abusivas impuestas a los usuarios y consumidores. Con respecto al anteproyecto legislativo, que incluye medidas que obligarán a las empresas a la transparencia y la claridad en los contratos, Rubalcaba recordó que muchos de estos "tienen una letra pequeña que hace que haya cláusulas que al consumidor se le pasen por alto y acaben siendo draconianas".
Comentarios
Hombre, pues ya que ponen...Legislar por la puerta de atrás
Legislar por la puerta de atrás
attac.esVamos, más que nada, porque si se quiere controlar un poco los tejemanejes de las empresas para metérsela doblada a la gente, no es plan de que ellos sigan haciendo algo parecido.