A Jesús Molinero, un jubilado de 69 años, no le cuadran las cuentas cada vez que recibe la factura mensual de su teléfono móvil. La última le llegó el 1 de noviembre y en ella le cobraban nada menos que 19,278 euros (más el 18% de IVA) por una llamada que «no podía siquiera llegar al minuto». Lo curioso es que no era la primera vez que le ocurría. «Me hicieron lo mismo hace dos años y también me tocó reclamar», recuerda el afectado.