Hace 10 años | Por delgiorgiosolfa a works.bepress.com
Publicado hace 10 años por delgiorgiosolfa a works.bepress.com

El tema de este trabajo es el benchmarking en el sector público. Esta investigación, parte del interés por analizar la importancia que ha cobrado el benchmarking en el sector como herramienta de mejora e innovación de la gestión pública donde los Estados comprometen esfuerzos para conseguir calidad, eficiencia y eficacia en los servicios que presta. En esta lógica se realizan aportes y propuestas, para implementar herramientas de benchmarking en las dimensiones transversales y regionales de la Provincia de Buenos Aires (Argentina).