Bankia acepta condonar la deuda a los afectados, con cuatro hijos, pero les exige abandonar el piso en enero. Un exdirector de Caja Madrid les cobró 60.000 euros de comisión por concederles la hipoteca en el 2005. El director de la oficina, Marc C.S., fue detenido en el 2007, junto con dos administradores de una asesoría por estafar, presuntamente, a medio centenar de inmigrantes. Los acusados les cobraban comisiones ilegales de hasta 60.000 euros por formalizar los créditos.