En el comienzo del ensayo, Chandler escribe: "Quizá lo más sensato sería apechugar y reconocer que a lo largo de la historia del comercio a nadie le han gustado nunca los comisionistas. Su función resulta demasiado imprecisa, su presencia casi siempre parece estar de sobra, sus ganancias parecen muy fáciles, e incluso cuando admites que su función es necesaria, tienes la sensación de que dicha función es, por así decirlo, una personificación de algo que no debería existir en una sociedad ética."