El ingente número de reclamaciones por servicios de telecomunicaciones -fijo, móvil e Internet- está saturando las juntas arbitrales de consumo, los organismos encargados de resolver arbitralmente los conflictos entre empresas y clientes, según ha denunciado el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU). Estas juntas no pueden tramitar reclamaciones de otros sectores (vivienda, automóvil, banca, etcétera) al verse desbordados por las quejas de telefonía e Internet.
Comentarios
Lo mas grave es que no son mas de diez empresas.
Si son capaces de saturar un organismo oficial es porque algo estarán haciendo mal. ¿Tan complicado es meterles un paquete?
Ahora llegará el político de turno y aplicará una imaginativa solución: eliminará las juntas arbitrales de consumo. Lo del perro y la rabia y eso.