Al tramitar la portabilidad, sin explicar por qué, asumen que eres un moros y te aplican unas restricciones para activarte la línea. Si no las aceptas, no te dan el alta (aunque ya hayas pagado una terminal y la tengas en casa).
Otras compañías no lo sé, pero eso es algo que Vodadone hace muchísimo, lo sé, porque trabajé para ellos a través de una subcontrata, y a muchos clientes les hace esto. El motivo, aunque lo sepas, no se lo puedes decir al cliente, porque puede que sea (por un ejemplo), una mujer recientemente divorciada, un inmigrante que lleva poco en España, alguien que lleva poco tiempo trabajando, o que efectivamente una vez hace quince años se retrasó seis horas en un pago de catorce pesetas... Y aunque te pueda parecer un motivo estúpido, tampoco se puede hacer nada. Tal como dice el autor, es un "o lo tomas, o lo dejas", Vodadone una vez que se sube a un burro, no se baja de él ni así que mates al burro.
En cierta manera, a la compañía, no le importa un pimiento perder X clientes o que otros X no se den de alta, y eso nos lo han dicho desde la propia empresa para tenerlo en cuenta cuando nos pedían algo (una compensación económica, un móvil barato, la típica promo que le damos a su cuñado y no a él, y él lleva tres años y su cuñado dos meses... pero el cuñado se ha gastado más en dos meses que él en tres años). "Si os piden baja, les dais el número de bajas y ya está, si os amenazan, que os dé igual, en el tiempo que ése se da baja, cinco mil se han dado de alta". Verídico.
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Otras compañías no lo sé, pero eso es algo que Vodadone hace muchísimo, lo sé, porque trabajé para ellos a través de una subcontrata, y a muchos clientes les hace esto. El motivo, aunque lo sepas, no se lo puedes decir al cliente, porque puede que sea (por un ejemplo), una mujer recientemente divorciada, un inmigrante que lleva poco en España, alguien que lleva poco tiempo trabajando, o que efectivamente una vez hace quince años se retrasó seis horas en un pago de catorce pesetas... Y aunque te pueda parecer un motivo estúpido, tampoco se puede hacer nada. Tal como dice el autor, es un "o lo tomas, o lo dejas", Vodadone una vez que se sube a un burro, no se baja de él ni así que mates al burro.
En cierta manera, a la compañía, no le importa un pimiento perder X clientes o que otros X no se den de alta, y eso nos lo han dicho desde la propia empresa para tenerlo en cuenta cuando nos pedían algo (una compensación económica, un móvil barato, la típica promo que le damos a su cuñado y no a él, y él lleva tres años y su cuñado dos meses... pero el cuñado se ha gastado más en dos meses que él en tres años). "Si os piden baja, les dais el número de bajas y ya está, si os amenazan, que os dé igual, en el tiempo que ése se da baja, cinco mil se han dado de alta". Verídico.
La crisis hace estragos en las estrategias de las empresas, no saben si perder imagen o asegurar ingresos.