La Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad mantiene el teléfono gratuito 900 166 170 para información sobre dependencia en Andalucía, pero la asociación de consumidores Facua ha denunciado que este servicio se limita a un contestador automático que califica de “completamente inútil”, porque independientemente de la opción que se marque no permite hablar con ningún operador. “Supuestamente debería servir para asesorar y ayudar a personas que necesitan ayuda con la gestión y tramitación de la Ley de Dependencia”
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